
Holafly abonnementenbeheer
Bekijk de details van je abonnement, download aankoopbewijzen, wijzig of annuleer je abonnement en meer - allemaal vanuit je mobiele app
Veelgestelde vragen (FAQ's)
Hier vind je de antwoorden op al je vragen
Wanneer gaat mijn data-abonnement in?
Je eSIM-abonnement wordt direct na aankoop geactiveerd. Dit betekent dat zodra je de betaling hebt voltooid, je abonnement klaar is voor gebruik. Het blijft 30 dagen geldig vanaf de aankoopdatum en wordt elke maand automatisch verlengd voor een nieuwe cyclus van 30 dagen. Als je je abonnement van tevoren koopt, houd er dan rekening mee dat de activering onmiddellijk begint en niet op een toekomstige datum. Als je niet van plan bent om je abonnement meteen te gebruiken, overweeg dan om het dichter bij de geplande startdatum te kopen.
Op hoeveel apparaten kan ik dezelfde eSIM gebruiken?
Als je een eSIM van Holafly hebt, houd er dan rekening mee dat deze niet kan worden overgedragen naar een ander apparaat.
Kan ik mijn WhatsApp-nummer behouden?
Ja! Je hoeft niets te configureren. Als je geen nieuw nummer activeert in WhatsApp, behoud je altijd het oude nummer.
Moet ik mijn roaming inschakelen als ik de eSIM activeer?
Ja. Zorg ervoor dat je dataroaming is ingeschakeld wanneer je je bestemming bereikt en/of je abonnement wilt gebruiken.
Kan ik bellen en berichten versturen met mijn eSIM?
Unlimited-abonnementen die op 4 november 2025 of later zijn aangeschaft, bevatten een telefoonnummer voor de VS, het VK of Canada. Houd er rekening mee dat deze service alleen inkomende sms’jes en VOIP-gebaseerde gesprekken ondersteunt (traditionele inkomende mobiele oproepen worden niet ondersteund).
Wanneer ontvang ik mijn eSIM?
Zodra je je eSIM voor wereldwijd reizen hebt gekocht, ontvang je een bevestigings-e-mail met handleiding om deze direct te installeren met een QR-code of code die je zelf moet invoeren. Vergeet niet dat de eSIM na aankoop niet meer kan worden geretourneerd.
Hoe kan ik het gebruik van mijn abonnement bekijken?
Kan ik mijn huidige abonnement wijzigen?
Om over te stappen op een ander abonnement moet je momenteel het bestaande abonnement opzeggen en een nieuw abonnement kopen.
Maak overal verbinding met onze abonnementen

