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Holafly 고객 후기

Holafly Reviews from Trustpilot

생생한 사용 후기

실제 사용자들의 생생한 후기를 확인해 보세요

해외여행 데이터는 Holafly eSIM

데이터 무제한 포함 다양한 맞춤 플랜

전 세계 어디서든 데이터 걱정 없이 여행할 수 있어요

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  • Facebook
  • Youtube
  • TikTok

빠르고 안정적인 인터넷

현지 통신망을 활용해 빠르고 끊김 없는 데이터를 제공해요

로밍 요금 제로

로밍 요금이나 추가 요금이 전혀 없는 선불 요금제예요

24시간 고객 지원

시차 걱정 없이 24시간 언제나 문의할 수 있어요

Holafly eSIM 사용 후기

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54,439 reviews on

Testimonial Avatar Trustpilot Dania Tarquinio
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 17th 2024

Holafly 최고예요!!! Holafly 덕분에 20일 동안 7개국을 무사히 여행할 수 있었어요. 식당 예약, 공공 화장실 검색, SNS 사용 등 다양한 상황에서 문제없이 인터넷을 사용했습니다. 별 다섯 개를 주고 싶어요. 비용도 정말 저렴하고 모두에게 추천합니다. 설치 방법도 쉽고 설명서도 명확했습니다.

Testimonial Avatar Trustpilot coreen low
Truspilot 5/5
Reviewed on: May 16th 2024

Holafly의 무제한 데이터면 어디서든지 연결될 수 있어요… Holafly의 무제한 데이터를 사용하면 직장은 물론 해외 거래처와도 걱정 없이 계속 연락할 수 있습니다. GPS가 필요할 때도 유용하고, 인터넷 연결도 안정적입니다. 고객지원팀은 문의를 할 때마다 문제에 대해 빠르게 이해했으며 항상 친절하고 신속하게 해결해 주었습니다. 앞으로도 계속 좋은 서비스 부탁드립니다.

Testimonial Avatar Trustpilot Nicole Tapias López
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 2nd 2024

설치가 정말 쉽고 빨랐어요 설치가 정말 쉽고 빨랐어요. 저렴한 가격에 무제한 데이터를 제공하면서도 속도까지 빨라서 정말 좋았어요. 공항에서 사는 몇 기가바이트밖에 안되는 일반 SIM 카드보다 훨씬 더 나아요.

Testimonial Avatar Trustpilot Dany
Truspilot 5/5
Reviewed on: Apr 10th 2024

Holafly는 해외여행 최고의 솔루션… Holafly는 해외여행 중 데이터가 필요할 때 최고의 솔루션이에요. 데이터가 무제한인데다 사용하면서 문제가 전혀 없었어요. 다른 업체와 비교하면 무제한 데이터를 제공하는 곳은 Holafly밖에 없어요. 일본, 인도네시아, 영국, 이탈리아, 프랑스, 스페인에서 사용했습니다. 친구들과 가족 모두에게 추천합니다. Holafly 최고!

Testimonial Avatar Trustpilot Kelli Brockman
Truspilot 5/5
Reviewed on: Mar 5th 2024

Holafly eSIM 3개를 구매했어요 최근 파푸아뉴기니, 괌, 일본에서 휴가를 보내기 위해 Holafly eSIM 3개를 구매했어요. 설치가 쉬웠고 잘 작동했습니다. 세 나라에서 모두 안정적으로 연결됐고, 아무런 문제가 없었습니다. 앞으로 떠나는 여행에서도 Holafly만 사용할 거예요. 강력 추천합니다.

Testimonial Avatar Trustpilot Milet Miranda
Truspilot 5/5
Reviewed on: Jul 22nd 2024

100% 추천합니다! Holafly eSIM은 한 달여 동안의 북유럽 여행에서 믿고 사용할 수 있는 동반자였습니다. 핀란드, 아이슬란드, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 어디서든지 인터넷 연결이 잘 되서 길 잃을 걱정이 없었어요. 핀란드 라플란드와 아이슬란드의 외진 지역에서도 최소한 4G 속도로 연결됐고, 친구들이 사용하던 다른 브랜드 eSIM은 신호가 끊겼지만 Holalfy eSIM은 끊기지 않았어요. 믿을 수 있는 데이터 무제한 eSIM이 필요하다면 Holafly를 강력 추천합니다.

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일본

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시작 가격 ₩9,900 KRW

미국

미국

시작 가격 ₩9,900 KRW

유럽

유럽

시작 가격 ₩9,900 KRW

베트남

베트남

시작 가격 ₩9,900 KRW

태국

태국

시작 가격 ₩9,900 KRW

필리핀

필리핀

시작 가격 ₩9,900 KRW

대만

대만

시작 가격 ₩9,900 KRW

홍콩

홍콩

시작 가격 ₩9,900 KRW

글로벌 eSIM

글로벌 eSIM

시작 가격 ₩14,900 KRW

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자주 하는 질문

Find more information in our Frequently Asked Questions

eSIM이 정확히 뭔가요?

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eSIM은 임베디드 심(embedded SIM)의 줄임말로, 스마트폰 등 네트워크 통신 기능을 갖춘 기기에 내장된 디지털 방식의 SIM 카드를 뜻합니다. eSIM은 물리적 방식의 유심을 대체하는 기술이며, 물리적인 칩의 교체 없이도 편리하게 셀룰러 회선을 활성화할 수 있도록 해줍니다.

사용 중인 eSIM에 데이터를 충전할 수 있나요?

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네, Holafly Center 또는 앱을 통해 추가 데이터 패키지를 구입할 수 있습니다.

구입한 eSIM의 QR 코드를 삭제했거나 잃어버린 경우 어떻게 해야 하나요?

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QR 코드를 찾을 수 없는 경우 이메일(help@holafly.com) 또는 채팅 상담을 통해 고객 지원 팀에 문의해 주세요. 확인 후 이메일을 통해 QR 코드를 다시 보내드립니다.

기기에서 데이터 로밍을 활성화해야 하나요?

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네, eSIM을 통해 제공되는 데이터를 정상적으로 이용하시려면 휴대폰의 설정에서 데이터 로밍을 반드시 활성화해 주세요. 기기에 Holafly eSIM이 정상적으로 설치되어 있다면 데이터 로밍 설정으로 인한 추가 요금이 발생하지 않습니다.

Holafly eSIM의 인터넷 속도는 얼마나 빠른가요?

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Holafly eSIM은 현지 망과 동일하게 4G LTE 또는 5G 속도로 서비스를 제공합니다. 그러나 음영지역에서 데이터를 이용하는 경우 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

카카오톡에서 내 번호를 유지할 수 있나요?

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네, 별다른 추가 조치 없이 기존 번호로 카카오톡의 모든 대화 및 연락처를 계속해서 사용할 수 있습니다.

구입한 eSIM은 언제 받을 수 있나요?

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결제가 완료되면 구입 시 입력하신 이메일로 Holafly eSIM을 보내드립니다. eSIM은 100% 디지털 상품이기 때문에 구입과 동시에 받아보실 수 있습니다.

eSIM을 지원하는 스마트폰 기종에는 무엇이 있나요?

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사용하고 계신 스마트폰의 eSIM 지원 여부는 여기서 확인하실 수 있습니다.

Holafly eSIM으로 음성통화를 하거나 문자 메시지를 보낼 수 있나요?

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Holafly eSIM은 데이터 전용이므로 음성통화, 문자 메시지 발신 및 수신이 불가능합니다. 하지만 모바일 데이터를 사용해 카카오톡과 같은 메신저 앱으로 자유롭게 통화하고 메시지를 주고받을 수 있습니다.

Holafly를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

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Holafly eSIM을 사용함으로써 여행자들은 예상치 못한 로밍 요금이나 데이터 잔여량에 대한 걱정으로부터 자유로워질 수 있습니다. 전 세계 다양한 국가에서 빠르고 안정적인 데이터를 무제한으로 사용할 수 있어 여행이 훨씬 쉽고 편해집니다.

환불은 어떻게 받나요?

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Holafly eSIM 제품은 대부분의 경우 정상적으로 작동합니다. 하지만 제품 구입 후 예기치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 아래의 상황에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

– 휴대폰의 eSIM 지원 여부를 확인하지 않고 구입한 경우
– 여행이 취소되어 eSIM이 더이상 필요하지 않은 경우
– 네트워크 연결 문제가 발생한 경우(문제 발생 시점에 따라 전액 또는 부분 환불 여부 결정)

환불 처리가 승인되면 구입 시 사용한 결제 수단을 통해 환불이 진행됩니다. 최종 처리에는 평균적으로 5~10 영업일 정도가 소요됩니다.

자세한 내용은 Holafly의 환불 정책을 참고해 주세요.

물리심과 Holafly eSIM을 동시에 사용할 수 있나요?

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Apple 기기를 사용하고 계신 경우 물리심과 eSIM을 동시에 사용할 수 있습니다. ‘기본 음성 회선’에는 물리심을, ‘셀룰러 데이터’에는 Holafly eSIM을 선택해 주세요. 물리심을 활성화한 상태로 음성통화나 SMS를 이용하는 경우 통신사 정책에 따라 데이터 로밍 요금이 부과될 수 있습니다.

데이터가 소진된 Holafly eSIM을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

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데이터가 소진되었다고 해서 eSIM을 제거할 필요는 없습니다. 하지만 휴대폰에 설치된 eSIM을 제거하고 싶으신 경우 설정의 ‘SIM 카드 관리자’에서 가능합니다. (아이폰의 경우 ‘설정>셀룰러’에서 개별 eSIM 선택 후 제거 가능)

구입한 eSIM을 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

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네, 여행 도중 스마트폰을 교체해야 하는 상황 등이 발생한 경우 이미 설치 완료된 eSIM을 다른 기기로 이전할 수 있습니다. eSIM 이전이 완료되면 기존 스마트폰으로는 eSIM을 다시 옮길 수 없으니 신중히 결정해 주세요.

잔여 데이터는 어디서 확인할 수 있나요?

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잔여 데이터는 Holafly 센터에서 확인할 수 있습니다. Holafly 센터에 로그인하려면 구매 시 사용한 이메일을 입력하세요. 또는 기기의 설정 메뉴에서도 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다.

구입한 eSIM은 언제 설치해야 하나요?

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eSIM을 설치하려면 기기가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 따라서 출국하기 직전 공항에서 eSIM을 설치하시는 것을 권장 드립니다. 여행지에 도착한 후에도 eSIM 설치는 가능합니다. 하지만 이 경우 안정적인 네트워크를 제공하는 와이파이에 기기를 먼저 연결한 후 설치를 진행해 주셔야 합니다.

내 기기에 eSIM을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?

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구입을 완료하시면 이메일로 QR 코드를 보내드립니다. QR 코드를 인쇄하거나 다른 기기의 화면에 띄워주세요. eSIM을 설치할 스마트폰에서 [설정 > 셀룰러 > eSIM 추가]로 이동 후 QR 코드를 스캔해 설치를 진행합니다. 설치가 완료된 eSIM은 따로 레이블을 설정해 줄 수 있습니다. Holafly 데이터 요금제와 기존 통신사 요금제 간 전환이 가능합니다. Holafly 데이터 요금제는 여행지 도착 후에만 정상적으로 작동합니다. 착륙 후 휴대폰 설정에서 데이터 로밍을 켜고 Holafly 회선을 켭니다. eSIM 설치에 관한 자세한 내용은 제조사의 사용자 매뉴얼에서 확인해 주세요. 모든 eSIM 제품은 사용 설명서와 함께 발송됩니다.

다른 기기에 데이터를 공유할 수 있나요?

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대부분의 데이터 무제한 eSIM에서 데이터 공유 기능을 제공합니다. 사용하시려는 eSIM의 데이터 공유 가능 여부는 해당 상품의 상세 페이지에서 확인해 주세요.
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