出発前にeSIMをインストールし、 フライト中または目的地へ到着したら、アクティベート してください。
eSIMを設定する機種
を選択します。
受信したQRコードを開き、eSIMを設定する端末でスキャンが可能な場合は「QRコードをスキャン」
を選択します。
QRコードをスキャンできない場合は「詳細情報を手動で入力」
を選択します。
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ご使用の端末が eSIMに対応しているスマートフォンか確認できるガイドをチェック またはオンラインチャットでお問い合わせください。
出発前にeSIMをインストールし、 フライト中または目的地へ到着したら、アクティベート してください。
eSIMを設定する機種
を選択します。
受信したQRコードを開き、eSIMを設定する端末でスキャンが可能な場合は「QRコードをスキャン」
を選択します。
QRコードをスキャンできない場合は「詳細情報を手動で入力」
を選択します。
01.
「接続」をタップし、「SIMカードマネージャー」を開きます。 次に「モバイルプランを追加」をタップし、画面の指示に従ってインストール作業を開始します。
03.
Eメールに届いたQRコードをスキャンし、画面上の手順に従ってeSIMをインストールします。インターネット接続には、目的地へ到着後、アクティベーション手順に従ってください。
01. 設定
携帯電話の「設定」>「接続」の順に進みます。 スムーズに設定を行うには、安定したネット環境(Wi-Fiまたはモバイルデータ)が必要です。
02. SIMカードマネージャー
「接続」>「SIMカードマネージャー」の順に進みます。
03. eSIMを追加
「モバイルプランを追加」を選択し、新しいモバイルプランのインストールを開始します。
04. インストール方法
「キャリアのQRコードをスキャン」を選択します。
購入時にメールにて送信されたQRコードを印刷もしくは別のデバイスで用意します。
05. QRコードをスキャンします
当社がメールにてお送りしたQRコードを、画面内に収まるように位置を合わせてスキャンします。新しいモバイルプランが認証されるまで、数秒お待ちください。
06. モバイルプランの追加
モバイルプランが認証されるまで 数秒待ち、「追加」をタップします。
07. eSIMの名前を変更
新しく契約したHolaflyの回線を識別するために、 インストールしたeSIMプロファイルをタップし「個人タグ」を入力します。
例「Holafly スペイン」
02.
「接続」>「SIMカードマネージャー」の順に進みます。 次に「モバイルプランを追加」をタップし、画面の指示に従ってインストール作業を開始します。
03.
「キャリアのQRコードをスキャン」>「手動でコードを入力」をタップし、 画面に表示されている手順に従ってください。
01. 端末の「設定」を開きます
「接続」をタップし、「SIMカードマネージャー」を開きます。 次に「モバイルプランを追加」をタップし、画面の指示に従ってインストール作業を開始します。
02. SIMカードマネージャー
「接続」>「SIMカードマネージャー」の順に進みます。
03. eSIMを追加
「モバイルプランを追加」をタップし、新しいモバイルプランのインストールを開始します。
04. インストール方法
「キャリアのQRコードをスキャン」を選択します。
購入時にメールにて送信されたアクティベーションコードを用意します。
05. 手動で追加
スキャンボックスの下にある「手動にコードを入力」をタップします。
06. コードを入力
メールにてお送りしたAndroid用の手動インストールコードをコピーして貼り付けます。
「接続」をタップし、数秒待ちます。
07. モバイルプランの追加
モバイルプランが認証されるまで数秒待ち、. 「追加」をタップします。
08. eSIMの名前を変更
新しく契約したHolaflyの回線を識別するために、 インストールしたeSIMプロファイルをタップし「個人タグ」を入力します。
例「Holafly スペイン」

2つの方法で確認することができます。
携帯端末のアンテナマークが1本以上立っていることを確認してください。
設定画面から「接続」>「SIMカードマネージャー」の順にタップします。 新しいプランがアクティベートされていること、またHolaflyのeSIMが主回線であることを確認してください。
操作中に問題が発生した場合は、24時間年中無休のサポートライブチャットでお問い合わせください。
旅行の変更やキャンセルにより、HolaflyのeSIMを使用できなくなった場合、全額返金いたします。
SIMがロックされていたり互換性がないためにHolaflyのeSIMを使用できない場合、全額返金いたします。
Holaflyまたは現地通信会社のネットワークの問題により、接続障害が発生した場合、使用履歴に応じて全額または一部を返金いたします。
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