データ無制限プラン上海（シャンハイ） eSIM

eSIMが上海（シャンハイ）のインターネットに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化（アクティベーション）した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

日本で上海（シャンハイ）向けのデータプランを有効化しても、利用日数のカウントは始まりませんのでご安心ください。

Holalfyの上海（シャンハイ）eSIMはモバイルデータ通信専用のため、電話をかけたり、SMSの送受信はできませんが、LINEなど、アプリの通話やメッセージサービスをご利用いただくことは可能です。

2018年以降発売のiPhoneシリーズのほか、Androidの機種でもeSIMに対応した機種が増えています。こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。

ご使用のiPhoneが上海（シャンハイ）で発売されたものである場合、eSIMに対応しているかどうか、メーカーに確認する必要があります。

上海（シャンハイ）eSIMのご注文が完了すると、すぐにeSIMのQRコードと設定手順がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。安定した通信環境が必要ですので、日本にいる間に設定されることをおすすめします。

ご注文手続きが完了されたeSIMは、デジタル商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

Holaflyの上海（シャンハイ）eSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残ります。内蔵されているVPNが自動でアクティベーションされますので、上海（シャンハイ）でも日本にいる時と同じようにLINEをご利用いただけます。

Holaflyの上海（シャンハイ）eSIMは、通信速度（3G/4G/LTE/5G）の上海（シャンハイ）現地ネットワークに接続されます。注意点：一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があります。山間部や郊外に行かれる方は、事前にカスタマーサポートまでご連絡されることをおすすめします。

はい。上海（シャンハイ）で最適なモバイル通信を行うために、データローミングをオンにしてください。モバイル通信の回線をHolaflyの上海（シャンハイ）eSIMに切り替え、日本のSIMカードのモバイル通信がオフになっていれば、国際ローミングの追加請求は発生しませんのでご安心ください。

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、オンラインチャットやLINEにて、24時間年中無休のカスタマーサポートまでまでご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

上海（シャンハイ）向けプランは、データ容量が無制限ですので、データ通信量を使い切る心配はありません。有効期間（購入された利用日数）が過ぎた場合、通信サービスが終了し、インターネット接続が切断されます。

データ容量無制限の高速通信、上海（シャンハイ）での滞在期間に合わせて選べる日数、テザリング機能など、メリットが多いHolaflyの上海（シャンハイ）eSIMがおすすめです。日数は、1日、3日間、5日間など短期から、30日間、90日間など長期滞在にも対応しています。また、VPNが内蔵されているため、上海（シャンハイ）でもGoogle、Youtube、LINEなどが使えます。

上海（シャンハイ）本土以外のアジア圏の国を含む海外旅行には、アジアeSIMをご利用ください。アジア圏以外の国を含む場合は、世界113か国で利用可能なグローバルeSIMが便利です。

ごく稀ですが、遅くなることがあります。上海（シャンハイ）の通信会社が、FUP（電波の公平利用のためのポリシー）に基づき、すべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があり、通常1日以内に解除されます。FUPによる速度制限はHolaflyの管轄外ですが、ご安心ください！制限の影響があった場合も、翌日には解除され、通常の通信速度に戻ります。

Holaflyの上海（シャンハイ）eSIMを使う場合、別途VPNを用意する必要はありません。上海（シャンハイ）の現地プロバイダーは、Google、Youtubeなど、一部のウェブサイトやSNSへのアクセスを制限していますが、当社の上海（シャンハイ）eSIMにはVPNが内蔵されており、制限なく閲覧できるようになっています。LINEでの通話やメッセージも、いつも通り使うことができます。

eSIM（embedded SIM、組み込み型SIM）は、スマートフォンやその他のモバイル機器にあらかじめ組み込まれているデジタルのSIMカードです。従来の物理的なSIMカードのようなチップの抜き差しは不要です。

オンラインで購入・設定できる海外旅行用eSIMを利用すれば、海外に行く前に準備ができて便利です。
eSIM対応機種は、日本でも年々増えています。お使いのスマホがeSIMが使えるか、HolaflyのeSIMを購入する前に確認しましょう。

はい、上海（シャンハイ）eSIMは、日数の延長が可能です。ウェブサイトやアプリからお客様のアカウントにログインしていただくと、購入できるデータプランをご覧いただけます。ご注文が完了すると、インストール済みの上海（シャンハイ）eSIMに、新たに購入したプランがアクティベーションされます。

はい、利用可能です。上海（シャンハイ）eSIMは、お使いのスマホのテザリング機能を利用して他のデバイスと1日あたり最大500MBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各スマホの使用方法をご確認ください。

ご注文が完了すると、すぐに、上海（シャンハイ）eSIMと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手入力で設定できます。どちらの方法も、安定した通信環境が必要ですので、渡航前の日本にいる間に行うことをおすすめします。

QRコードの場合、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取るか、コードを手入力します。 画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いのSIMカードと切り替えができるようになります。

HolaflyのeSIMのデータプランは、上海（シャンハイ）に到着してから有効になります。上海（シャンハイ）に到着されたら、「設定」＞「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、eSIMのデータローミングをオンにすると、上海（シャンハイ）のインターネットが利用可能になります。

内蔵されているVPNは自動で有効になりますので、VPNを有効化する操作や、別途VPNを用意する必要はありません。

なお、iOS 17.4以降のiPhoneの場合、QRコードを長押してeSIMの設定を開始するとができます。インストール前に最新のiOSに更新することをおすすめします。

Androidの場合は、設定手順が若干異なります。 詳しくは、メールで届く設定手順をご覧ください。

上海（シャンハイ）旅行へ出発する前、日本にいる間に、eSIMをダウンロードして設定（インストール）しましょう。インストールには、安定したインターネット接続が必要です。旅行先の上海（シャンハイ）に到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、上海（シャンハイ）のインターネットに接続されます。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

ウェブサイトやアプリからお客様のアカウントにログインされると、上海（シャンハイ）eSIMのデータ通信量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。

機種変更される時など必要な場合は、eSIMを他のスマホに移すことができます。ただし、eSIMは2台のスマホ（元の端末ともう1つの新しい端末）でのみ使用できます。元の端末から新しい端末にeSIMを転送した後は、元の端末に再インストールすることはできませんのでご注意ください。

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

はい。デュアルSIMに対応している端末の場合、通話とSMSの送受信には普段使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyの上海（シャンハイ）eSIMを使用するという形で、SIMカードとeSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。 ただし、普段使用されているSIMカードを有効にすると、電話やSMSの送信を行った際に、国際電話料金がかかったり、国際ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

購入されたeSIMは、デジタル商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– ご利用のスマホがeSIMに対応していない場合
– 上海（シャンハイ）旅行がキャンセルになった場合
– 当社の上海（シャンハイ）eSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合（一部または全額）

返金の申請が承認されると、購入時支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、 返金ポリシーをご覧ください。

上海（シャンハイ）eSIMは、Holaflyが提携する上海（シャンハイ）の携帯キャリアのネットワークに接続します。ネットワークの詳細は、上記 「仕様」 タブをご覧ください。

はい。上海（シャンハイ）での無制限の高速データ通信、1日から利用可能な選べる日数、VPN内蔵、テザリング対応、24時間カスタマーサポートなどメリットが多いHolaflyの上海（シャンハイ）eSIMは、最もおすすめの選択肢です。上海（シャンハイ）でもGoogle、Youtube、LINEなどが使えます。