
月額サブスクプランの管理
プランの確認・変更・解約から領収書のダウンロードまで、すべてスマホアプリで完結できます。
よくある質問(FAQs
よくお寄せいただく質問とその回答をご紹介します。
データプランはいつから始まりますか?
サブスクリプション型のデータプランは、購入と同時に有効になります。支払い完了後すぐに利用でき、購入日から30日間有効です。その後は毎月自動更新されます。事前に購入すると即時有効化されるため、旅行開始日に合わせたい場合は出発に近いタイミングで購入するのがおすすめです。
同じeSIMを複数のデバイスで使えますか?
HolaflyのeSIMは、最初にインストールされたデバイスでのみご利用いただけます。複数のデバイスでの同時使用および他のデバイスへの移行はできません。
WhatsAppやLINEの番号はそのまま使えますか?
はい。特別な設定は不要です。新しい番号をWhatsAppやLINEで有効化しない限り、既存の番号をそのまま利用できます。
eSIMを使うときにローミングをオンにする必要がありますか?
はい。対象国でプランを利用する際、データローミングをオンにしてください。
eSIMで通話やSMSはできますか?
2025年11月4日以降に購入されたUnlimitedプランには電話番号が付属しており、Holaflyアプリから直接有効化できます。番号はアメリカ・イギリス・カナダの国番号から選べます。
eSIMはいつ届きますか?
購入後すぐに確認メールが届き、QRコードまたは手動コードでインストールできます。デジタル製品のため購入後の返品はできませんのでご注意ください。
プランを変更できますか?
現在のプランを変更するには、一度キャンセル(解約)して新しいプランを購入する必要があります。
ずっとつながる便利なサブスクプラン

