eSIM データ無制限プランマラケシュ

データ無制限

最大5G通信速度

テザリング可能

チャージ可能

Holafly（オラフライ）マラケシュeSIMのご利用方法

01.

「利用日数」と「eSIMの数量」を選択して購入手続きを行います。事前に、お使いのデバイスがeSIMに対応しているか確認してください。

02.

QRコードまたは手動のインストールコードを郵送およびWhatsAppでお受け取りいただき、お使いのeSIMをインストールしてください

03.

旅行先に到着したら、eSIMのデータローミングをオン（有効）にしてください。ネットにすぐに繋がり、プランの利用が開始されます。

04.

HolaflyアプリまたはHolafly CenterでeSIMプランを管理します。ご購入されたすべてのeSIMの使用状況が一目で分かります。

HolaflyマラケシュeSIMを使うメリット

急な予定変更にも対応！

安心してHolafly eSIMをお買い求めください。返金申請は購入後6か月まで承ります。

柔軟に選べる利用期間

旅行期間に合わせてeSIMの利用期間を1日単位で選択できます！不必要な日数分を余分に購入する必要はありません。

データ通信量が無制限

データ不足を心配したり、データを買い足す必要はありません。プリペイドのマラケシュeSIMデータ無制限プランで、自由に旅を楽しみましょう。

LINEの設定はそのまま

海外にいてもLINEに登録している相手に電話をしたり、メッセージを送ることが可能です。家族や友人といつも通り連絡を取り合うことができます。

24時間カスタマーサポート

eSIMは簡単に使用できますが、お困りの際は、チャットやメールでお問い合わせください。24時間いつでもサポートいたします。

瞬時にお届け

購入されたeSIMは、購入日、メールですぐに送信されます。旅行中でも、その場でeSIM マラケシュデータプランが利用可能になり、インターネットに接続できます。

インターネット共有

１日あたり最大500 のデータ通信を、家族や友人、一緒に旅行しているメンバーと共有することができます。スマホのテザリング機能を利用して複数の端末をインターネットに接続します。

eSIMS について知っておくべきこと

このeSIMはデータ通信専用です

ヨーロッパeSIMプランはデータ通信専用のため、電話回線に対応していませんが、LINEなどアプリでの通話は、日本にいる時と同じように利用可能です。

eSIM対応のSIMフリー端末か確認

お使いのスマホのSIMロックが解除されており、eSIMに対応していることを確認してください。

インストールはご出発前に

スマホの設定からQRコードをスキャンし、eSIMをインストールしてください。現地に到着したらeSIMのデータローミングを「オン」にします。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

Holaflyの口コミ・レビュー

インストールの途中で途切れてしまったのですが

インストールの途中で途切れてしまったのですが、無事にアクティベート完了していたようです。わからないことづくめだったのですが、大変丁寧にご対応いただき、... もっと読む

shoko eguchi

QRコードが送られておらず

QRコードが送られておらず、購入履歴(カード決済はできている)もなし。あと数分で日本旅立つので急いでチャットに質問しました。迅速に対応して頂きトータル５... もっと読む

mi yan

Bettyさんに対応していただきました

Bettyさんに対応していただきました。　回答が早く、簡潔な表現でわかりやすかったです。　インストールも簡単でした。

Suzuki

設定がわからなかった時

設定がわからなかった時、LINEですぐ答えてもらえました。24時間繋がるのがありがたいです！ハワイ、フロリダ等海外はずっとオラフライ利用しています！と... もっと読む

あや

人数分誤って注文

どういう訳か間違って、2人分必要なところを4人分注文していたようで、ほぼ諦めていましたが、念の為と思いメッセージを送ったところ、返金対応頂けるとの連絡頂き... もっと読む

Kazu

エンジニアの迅速な対応が素晴らしかった

日曜日の昼ごろでしたが、メッセージを送って1分以内に返信が返ってきました！対応も迅速で、的確でしたので、すごく安心できました。無事に問題も、解決できた... もっと読む

岡田尚斗

マラケシュeSIMに関するよくある質問

よくある質問とその回答をまとめました。ぜひお役立てください。

eSIMのデータプランはいつから始まりますか？

eSIMが対応したネットワークに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

eSIMのデータプランを更新・延長できますか？

はい、更新や延長ができます。Holafly Centerにログインしていただくと、追加できるマラケシュ向けのデータプランをご覧いただけます。購入が完了すると、インストール済みのマラケシュeSIMに、新たに購入したプランがアクティベートされます。

Holafly eSIMで電話をかけたり、SMSを送受信したりできますか？

マラケシュeSIMはモバイルデータ通信専用のため、電話番号が付属しておらず、電話やSMSの送受信はできませんが、LINEなどアプリでの通話やメッセージの送受信は利用可能です。

テザリング機能は利用できますか？

はい、マラケシュeSIMでは、テザリング機能を利用して他の端末と1日あたり最大1GBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各デバイスの使用方法をご確認ください。

どのデバイスがマラケシュeSIMに対応していますか？

eSIMに対応したスマホは日本でも年々増えています。 こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。

タイ旅行でeSIMを利用する場合、SIMロックが解除されているeSIM対応スマホが必要です。ご購入前に確認してください。

eSIMをデバイスに設定するにはどうすればよいですか？

eSIM購入後すぐに、QRコードと設定方法がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。QRコードを利用する場合、QRコードをパソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」へと進み、QRコードを読み取るか、コードを手入力します。画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いのSIMと切り替えができるようになります。識別しやすいようにeSIMの名称をカスタマイズすることをおすすめします。

HolaflyのeSIMのデータプランは、現地に到着してから有効になります。旅行先に到着されたら、「設定」＞「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、HolaflyのeSIMのデータローミングをオンにすると、インターネットに繋がり、データプランの利用が開始されます。

なお、iOS17.4以降のAppleデバイスをご利用の場合、QRコードを長押ししてeSIMの設定を開始するとができます。詳しくは、メールで届く設定手順をご参照ください。

購入したeSIMはいつ届きますか？

eSIMの購入手続きが完了すると、すぐにeSIMのQRコードと設定手順がメールで届きます。eSIMは、QRコードまたは手動で設定できます。購入されたeSIMは、電子商品の性質上返品できませんのでご注意ください。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

eSIMの設定はいつ行えばよいですか？

旅行に出発する前に、eSIMを設定しましょう。eSIMの設定には、安定した通信環境が必要です。旅行先に到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、現地のインターネットに接続されます。念のため、印刷したQRコードと設定ガイドを旅行先に持っていくことをおすすめします。

LINEの設定を変えずに使い続けるにはどうすればよいですか？

HolaflyのeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、普段通りお使いいただけます。

eSIMのデータ使用量を確認するにはどうすればよいですか？

HolaflyのサイトよりHolafly Centerにログインされると、データ通信量の確認を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理できます。

HolaflyマラケシュeSIMの通信速度はどのくらいですか？

HolaflyマラケシュeSIMは、通信速度 (3G4GLTE) の現地ネットワークに接続されます。ただし、一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。

eSIMは何回使えますか？

機種変更する時など必要な場合は、eSIMを他の端末に移すことができます。ただし、転送できるのは1回のみです。元の端末から新しい端末に転送した後は、元の端末に再インストールすることはできません。

データプランを使い終わったらHolafly eSIMを削除してもよいですか？

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

QRコードを削除した場合や見つからない場合はどうすればよいですか？

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、メール（help@holafly.com）またはオンラインチャットで、24時間年中無休のカスタマーサポートまでご連絡ください。お客様のメールにQRコードを再送します。

物理SIMカードとHolafly eSIMを同時に使用できますか？

はい。デュアルSIMに対応しているデバイスの場合、通話とSMSには普段の物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。ただし、デュアルSIM機能を利用して、普段のSIMカードの設定を有効にすると、電話やSMSの送信を行った際に国際電話料金がかかったり、海外ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

どのeSIMデータプランを選べばよいですか？

旅行先で利用でき、旅行期間に合ったプランをお選びください。プランの利用期間は、1日から90日まで自由にお選びいただけます。

マラケシュeSIMのデータ通信量や利用期間が切れた場合はどうなりますか？

プリペイドeSIMのプランに含まれるデータ容量を使い切ったり、プランの利用期間が終了した場合、eSIMが機能しなくなり、インターネット接続が切断されます。接続を維持するために、チャージしたり、eSIMプランを再度購入することをおすすめします。

払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？

Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– お使いのデバイスがeSIMに対応しているか確認せずにeSIMを購入した場合
– 旅行がキャンセルになった場合、またはeSIMが必要ではなくなった場合
– 当社のeSIMの動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合（一部または全額）

返金の申請が承認されると、購入時の支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、当社の返金ポリシーをご覧ください。

マラケシュではどのモバイルネットワークに接続しますか？

購入されたeSIM は、Holaflyが提携する現地携帯キャリアのネットワークに接続します。

通信速度が遅くなることはありますか？

ごく稀ですが、遅くなることがあります。通信会社が、FUP（電波の公平利用のためのポリシー）に基づき、すべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があり、通常1日以内に解除されます。FUPによる速度制限はHolaflyの管轄外ですが、ご安心ください！制限の影響があった場合も、翌日には解除され、通常の通信速度に戻ります。

ご安心ください！私たちがサポートします。

ご質問があれば、いつでもオンラインチャットでご連絡ください。24時間サポートします。

eSIM データ無制限プラン マラケシュ