データ無制限プラン オーストラリア eSIM

eSIMがオーストラリアのネットワークに接続されるとすぐにプランが有効になります。例えば、1日プランを購入し、午前10時にプランを有効化した場合、翌日の午前10時に終了となり、24時間フルにご利用いただけます。

日本で、オーストラリア向けのデータプランをオンにされても、日数のカウントは始まりませんでの、ご安心ください。

オーストラリアeSIMはモバイルデータ通信専用のため、電話番号が付与されません。電話の受発信やSMSの送受信はできませんが、LINEやSkypeなどのアプリで通話をご利用いただくことは可能です。

日本でもeSIMに対応したスマホが年々増えています。 こちらからeSIM対応機種を確認していただけます。

ご購入後すぐにオーストラリアeSIMと設定手順がメールで届きます。本商品は、データ通信専用のため、電話番号が付いておりませんので予めご了承ください。

また、eSIMは、デジタル商品の性質上返品できません。ただし、理由によっては返金を申し受けます。詳しくは、返金ポリシーをご覧ください。

オーストラリアeSIMをインストールされても、登録されている電話番号を含め、連絡先やトークなど、LINEの設定はそのまま残り、日本にいる時と同じようにお使いいただけます。

HolaflyのオーストラリアeSIMは、オーストラリア現地の通信速度（3G/4G/LTE/5G）のネットワークに接続されます。ただし、一部の地域では、通信速度が遅くなる可能性があることにご注意ください。砂漠地帯や山間部を旅行される場合は、事前にチャットサポートまでお問い合わせされることをおすすめします。

はい。オーストラリアで最適なデータ通信を行うために、設定画面の「データローミング」をオンにしてください。データ通信の回線をHolaflyのeSIMに切り替え、日本のSIMカードのモバイルデータ通信をオフにしておけば、国際ローミングの追加請求は発生しませんのでご安心ください。

誤って削除してしまった場合や見つからない場合は、チャットサポートまたはLINEまでご連絡ください。24時間受付対応しています。

オーストラリア向けプランの有効期間（購入された日数）が過ぎた場合、通信サービスを利用できなくなります。オーストラリア旅行の日程が延びた場合は、日数を買い足すことができます。

なお、データ無制限プランのため、データの不足によってプランが切れることはありません。

オーストラリアのみで利用される場合は、オーストラリア向けのプラン、他の国も巡る場合は、世界113以上の国を対応国とするグローバル向けeSIMプランをお選びください。どちらもデータ容量は無制限で使い放題です。プランの日数は、1日から90日まで渡航日数に合せて自由にお選びいただけます。

ごく稀ですが、遅くなることがあります。オーストラリアの通信会社が、FUP（電波の公平利用のためのポリシー）に基づき、すべてのユーザーが最適な通信を行えるように対策を講じる場合があり、通常1日以内に解除されます。FUPによる速度制限はHolaflyの管轄外ですが、ご安心ください！制限の影響があった場合も、翌日には解除され、通常の通信速度に戻ります。

eSIM（embedded SIM、組み込み型SIM）は、スマートフォンやその他のモバイル機器にあらかじめ組み込まれているデジタルのSIMです。従来の物理的なSIMカードのようなチップの抜き差しは不要です。

eSIMは、日本にいる間に設定でき、渡航先で直ぐに通信サービスが使用できるので、海外旅行におすすめです。

はい、延長ができます。ウェブサイトやアプリからお客様のアカウントにログインしていただくと、追加可能なプランが表示されます。ご希望の追加商品を選び、ご注文手続きが完了すると、インストール済みのeSIMに、追加日数がアクティベートされます。

はい、オーストラリアeSIMは、お使いのスマートフォンのテザリング機能を利用して他の端末と1日あたり最大500MBのインターネットを共有できます。テザリングの設定方法については、各端末の使用方法をご確認ください。

eSIMの設定は、eSIM商品購入後すぐにメールで受信するQRコード、または識別情報の手入力で設定できます。QRコードを利用する場合、パソコンの画面上で開くか、印刷しておきます。ホーム画面から「設定」＞「モバイル通信」＞「eSIMを追加」へと進み、コードをスキャン、または手入力します。 画面の指示に従って設定を完了すると、現在お使いの既存のSIMと切り替えができるようになります。

HolaflyのeSIMの名称を「Holafly オーストラリア」などに変更すると識別しやすくおすすめです。

HolaflyのeSIMのデータプランは、オーストラリアに到着してから有効になります。オーストラリアに到着されたら、「設定」＞「モバイル通信」を開き、「モバイルデータ通信」でHolaflyのeSIMを選択。そして、HolaflyのeSIMのデータローミングをオンにすると、インターネットに繋がり、データプランの利用が開始されます。

なお、iOS17.4以降のAppleデバイスをご利用の場合、QRコードを長押して設定を開始できます。 詳しくは、メールに記載されている設定方法の説明や、お使いのスマートフォンの利用ガイドをご参照ください。

オーストラリア旅行へ出発する前に、日本でeSIMを設定（インストール）しましょう。識別情報をダウンロードするためには、インターネットの接続が必要です。オーストラリアに到着後、eSIMのデータローミングをオンにすれば、オーストラリア現地の通信サービスに接続されます。念のため、QRコードを印刷して旅行先に持っていくことをおすすめします。

ウェブサイトまたはアプリからお客様のアカウントにログインされると、データ通信量を含め、ご購入されたすべてのeSIMを管理・確認できます。

オーストラリアeSIMは、データ無制限プランのため、データの消費量を気にすることなく、無制限にサービスをお使いいただけます。

旅行中にスマホの機種を変更する時など必要な場合は、eSIMを他のスマホに移すことができます。ただし、2台の端末（元の端末ともう1つの新しい端末）でのみ使用できます。元の端末から新しい端末に転送した後は、元の端末に再インストールすることはできません。

はい、削除していただけます。ただし、eSIMの利用期間が過ぎると自動的に機能しなくなりますので、削除しなくても問題ありません。

はい。デュアルSIMに対応しているスマホの場合、通話とSMSの送受信には普段日本で使用されている物理的なSIMカード、データ通信にはHolaflyのeSIMを使用するという形で、2つのSIMを使い分けることができ、必要な設定を行えば、両方を同時に使用することができます。 ただし、普段使用されているSIMカードの設定を有効にすると、電話の発信・受信に国際電話料金がかかったり、国際ローミング料金が発生する場合がありますので、注意が必要です。

eSIMは、デジタル商品の性質上、返品できません。ただし、Holaflyは、購入後に思いがけない理由でeSIMを利用できない場合があることを理解しております。そのため、以下の条件に当てはまる場合、返金の申請をお受けいたします。

– ご利用のスマホでeSIMが使えない場合
– オーストラリア旅行がキャンセルになった場合
– 当社のeSIM商品の動作に問題はないものの、インターネット接続に関する問題が発生している場合（一部または全額）

返金の申請が承認されると、購入時支払いに使用された口座へ返金されます。この手続きには、通常5〜10営業日かかります。

詳細や諸条件については、 返金ポリシー. をご覧ください。

購入されたeSIMは、Holaflyが提携するオーストラリア現地の携帯キャリアのネットワークに接続します。ネットワークの詳細は、上記 「仕様」 タブをご覧ください。

はい、HolaflyのeSIMサービスは、データ無制限の高速通信や1日単位で選べる柔軟なプランが特徴で、オーストラリア旅行に最適です。日数は、1日、3日間、5日間、10日間などの短期から、30日間、90日間などの長期滞在にも対応しています。