eSIM per St. Pierre e Miquelon

Il tuo piano si attiva immediatamente quando colleghi la tua eSIM a qualsiasi rete supportata. Ad esempio, se hai acquistato un piano di 1 giorno e lo attivi alle 10 del mattino, rimane attivo per 24 ore complete, terminando alle 10 del mattino del giorno successivo.

Le carte eSIM Holafly per le includono solo dati mobili nel paese di destinazione, non ti consentono di effettuare chiamate locali o internazionali se non tramite applicazioni VOIP come WhatsApp o Skype, che utilizzano il tuo piano dati / roaming.

Configura la tua eSIM prima di partire. Quando arrivi a destinazione ti basterà attivare il piano dati avviando il roaming dati. Ti consigliamo di stampare il codice QR e di portarlo in viaggio con te, per ogni evenienza. Ricorda che è necessario l’accesso ad internet per installare l’eSIM.

Nella maggior parte dei casi, la tua eSIM Holafly offre copertura alla massima velocità (3G/4G/5G) come qualsiasi linea dati locale. Tieni presente, tuttavia, che nelle aree con poca copertura, il tuo cellulare potrebbe connettersi a velocità inferiori.

Sì, per approfittare della migliore copertura dovresti attivare il roaming dei dati dalle impostazioni del tuo dispositivo. Non preoccuparti: se hai configurato correttamente l’eSIM di Holafly, questa operazione non comporterà costi aggiuntivi addebitati dal tuo operatore.

Qualunque sia disponibile per le tue destinazioni e si adatti meglio alle tue esigenze di viaggio! Puoi scegliere piani da 1 a 90 giorni.

Per mantenere il tuo numero su WhatsApp non è necessario configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero in WhatsApp, puoi mantenere sempre quello vecchio.

Certamente! Con l'eSIM , hai la possibilità di condividere fino a 1 GB di dati al giorno tra i dispositivi creando una connessione WiFi utilizzando il tuo smartphone. Consulta le istruzioni del tuo dispositivo per sapere come configurare una connessione WiFi tramite hotspot mobile.

Puoi trasferire la tua eSIM se ne hai bisogno o se devi cambiare telefono durante il tuo viaggio. Ricorda però che puoi trasferire la tua eSIM solo tra due dispositivi: quello originale e quello nuovo. Una volta installata l’eSIM su un dospositivo diverso da quello iniziale, non potrai più reinstallarla sul dispositivo originale e dovrai togliere la eSIM dal dispositivo originale per installarla sul secondo.

Se utilizzi tutti i minuti prima che l’eSIM scada, puoi continuare a usare i dati rimanenti fino alla data di scadenza. Una volta terminati i giorni di validità dell’eSIM, i dati e i minuti rimanenti (ovvero che non sono stati utilizzati) vengono annullati e l’eSIM smette di funzionare.Per evitare l’interruzione del servizio, ti consigliamo di monitorare l’uso dell’eSIM o di estenderne la validità (con una ricarica) prima che scada.

Sì, puoi farlo accedendo al tuo pannello clienti su Holafly Center. Troverai i piani eSIM per che puoi acquistare lì. Una volta effettuato l'acquisto, sarà attivato immediatamente sull'eSIM che hai collegato.

Nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo codice, contatta il nostro team clienti all’indirizzo help@holafly.com o tramite chat online all’indirizzo esim.holafly.com/it/ e uno dei nostri agenti lo fornirà nuovamente tramite e-mail.

In casi rari, sì. Gli operatori applicano una misura internazionale definita “Fair Usage Policy”, mirata a garantire un uso corretto di internet e a consentire a tutti gli utenti di godere di una buona connessione. Questa misura può essere applicata al massimo per un (1) giorno. Ciò non dipende da Holafly ma non hai nulla di cui preoccuparti: se questa misura viene applicata alla tua scheda, il giorno successivo potrai tornare a navigare alla velocità prevista dal tuo piano.