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Comprar mi eSIM
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¿Holafly tiene tienda física?

Holafly no tiene tiendas físicas, pero puedes comprar tu eSIM de manera rápida y sencilla en nuestra tienda en línea. Desde cualquier parte del mundo y con solo una conexión a internet, recibirás tu eSIM al instante en tu correo electrónico, sin necesidad de envíos físicos.


Recuerda que puedes obtener asistencia para tu compra a través de nuestros diversos canales de atención disponibles 24/7:

  • WhatsApp: +1 (661) 384-8482
  • Correo electrónico: help@holafly.com
  • Chat en Instagram, Facebook, nuestra página web o la app de Holafly.

¡Sigue leyendo y descubre lo fácil que es mantenerte conectado!


Para tener en cuenta:

Antes de comprar tu eSIM en la tienda en línea de Holafly, verifica lo siguiente:


  • Asegúrate de tener una conexión estable para completar tu compra.
  • Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por tu operador. 
  • Proporciona un correo electrónico activo para recibir tu eSIM de manera instantánea.
  • Revisa los planes disponibles para el país o región a la que viajarás.

Consejos y soluciones prácticas

¿Cómo comprar una eSIM a través de la página web de Holafly?

Comprar una eSIM en Holafly es muy fácil. Sigue estos pasos: 


  • Haz clic en Destino o usa el ícono de búsqueda > Desplázate hacia abajo > Elige el número de días > Elige la cantidad de eSIMs.
Cómo comprar una eSIM a través de la página web de Holafly
  • Confirma tu pedido (asegúrate de que los días y la cantidad de eSIMs sean correctos) > Finalizar compra > Elige el método de pago > Introduce la información de compra > Finalizar el pedido y ¡listo!
Cómo comprar una eSIM a través de la página web de Holafly

Otras preguntas

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¿Cuándo debo instalar mi eSIM?

Puedes esperar hasta llegar al país para activar tu eSIM, pero recuerda que necesitarás una conexión Wi-Fi para realizar el proceso de instalación.

Leer más.
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¿Qué sucede si agoto mis datos o los días de validez?

Si descubres que necesitas más datos de los que ofrece tu eSIM, la mejor opción es recargar tu tarjeta eSIM con la cantidad adecuada de datos para ti.

Leer más.
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¿Puedo usar mi tarjeta SIM física a la vez que la eSIM de Holafly?

Sí. Por favor, recuerda que si dejas activada tu tarjeta SIM, tu proveedor de red puede aplicar cargos por roaming de datos para realizar o recibir llamadas telefónicas, y para enviar o recibir mensajes de texto.

Leer más.

¿Podemos ayudar en algo más?

Si tienes algún problema durante el proceso, no dudes en contactarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat de Atención al Cliente.

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