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Instala la eSIM antes de tu viaje y mantenla apagada hasta que la necesites, así evitas el uso de datos no deseado en planes de múltiples destinos.

Pago Seguro Secure payment Secure payment
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Conexión rápida y confiable

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El mejor rendimiento en todas tus apps

Descubre la libertad de una conexión confiable con alta velocidad 4G y 5G. Holafly te mantiene conectado, ¡sin importar la aventura!

¿Cómo funciona la eSIM de Holafly para Papeete?

01.

Holafly

Selecciona el destino y el número de días para tu viaje y obtén tu eSIM con datos. Recuerda verificar si tu dispositivo móvil es compatible.

02.

Holafly

Antes de tu viaje, instala tu eSIM automáticamente en la app o usa el código QR o códigos manuales enviados a tu correo.

03.

Holafly

Una vez en tu destino, enciende tu eSIM Holafly y disfruta de los datos ilimitados de tu plan.

04.

Holafly

Controla tu plan a través de nuestra app o en el Centro Holafly, nuestro portal para gestionar todo lo relacionado con tu eSIM.

Ventajas de usar la eSIM de Holafly en Papeete

Refund image

¿Cambio de planes? ¡Ningún problema!

Compra tu eSIM de Holafly con total tranquilidad. Tienes hasta 6 meses para solicitar tu reembolso.

Mantén tu número de WhatsApp

Puedes llamar y enviar mensajes a todos tus contactos en WhatsApp, como si estuvieras en el mismo país. No pierdas el contacto con familiares y amigos.

Muy fácil de usar

Configura tu plan de datos escaneando un simple código QR o con la instalación manual. Activa la eSIM cuando aterrices y estarás conectado al instante. Todos los productos vienen con instrucciones detalladas.

Mejor Cobertura

La eSIM de Papeete utiliza uno de los mejores proveedores de eSIM del país.

Soporte al cliente 24/7

La eSIM es fácil de usar, pero si tienes preguntas o experimentas problemas técnicos, puedes contactarnos por correo electrónico o por nuestro chat de soporte 24 horas. Estamos aquí para ayudarte.

Entrega inmediata

Si tienes prisa o ya estas viajando, no te preocupes, nosotros te enviaremos la eSIM Papeete inmediatamente luego de tu compra a través de email, así te conectas en pocos segundos.

Comparte tus datos con familiares y amigos

Comparte datos diarios con familiares, amigos o compañeros de viaje. Usa tu smartphone para crear una red WiFi y conectar varios dispositivos.

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Muchos viajeros confían en nosotros.

Excelente

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Basado en 60.677 reseñas en

Trustpilot Logo

Funciona muy bien

Es fácil de instalar, la hemos usado en varios países y sin problema La recom... Leer más

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Opté por Holafly por su compatibilidad…

Opté por Holafly por su compatibilidad con iphone. Destacar la sencillez de l... Leer más

Antonio

Muy fácil y sencillo de activar

Muy fácil y sencillo de activar. Precios claros y transaparentes, muy satisfe... Leer más

JM Rodríguez

Excelente servicio de datos moviles

Las indicaciones para configurar la esim son muy claras, con instrucciones pa... Leer más

Jose Grau

Facil y rapido con la ayuda de Hector!

Facil y rapido con la ayuda de Hector!

Carlos A

Buena experiencia

Buena experiencia, lo único que es un poco lioso el procedimiento de conectar... Leer más

Jose Eduardo

Preguntas frecuentes sobre la eSIM de Papeete

Hemos elaborado esta lista para darte las respuestas que necesitas

Tu plan se activa inmediatamente al conectar tu eSIM a cualquier red compatible. Por ejemplo, si compraste un plan de 1 día y activas tu plan a las 10 AM, permanecerá activo durante 24 horas completas, concluyendo a las 10 AM del día siguiente.

Sí, puedes hacerlo iniciando sesión en tu panel de cliente en el Centro Holafly. Allí encontrarás los planes eSIM de Papeete que puedes comprar. Una vez que hayas realizado tu compra, se activará inmediatamente en la eSIM que tienes vinculada.

Las tarjetas eSIM de Holafly sólo incluyen datos en el país de destino, no permiten realizar llamadas locales ni internacionales salvo a través de aplicaciones de VOIP como WhatsApp o Skype, que usan tu plan de datos. Las eSIM de Holafly sólo son para usar datos, configura por favor tu eSIM como plan de datos en tu dispositivo.

¡Por supuesto! Con la eSIM de Papeete, tienes la capacidad de compartir hasta 1 GB de datos por día entre dispositivos creando una conexión WiFi usando tu smartphone. Consulta las instrucciones de tu dispositivo para obtener orientación sobre cómo configurar una conexión WiFi a través de un punto de acceso móvil.

Puedes validar si tu smartphone es compatible con eSIM aquí

Después de tu compra te enviaremos un código QR e instrucciones manuales a tu correo. Puedes imprimir el código QR o abrirlo en tu computadora. Luego, en tu teléfono ve a Ajustes > Datos móviles > Agregar plan de datos y escanea el código QR o ingresa el código manualmente. Tu celular te permitirá asignar un nombre específico a este plan de datos. Ahora podrás cambiar entre tu plan de datos Holafly y el plan original de tu proveedor. El plan de datos Holafly sólo estará operativo una vez llegues a tu destino. Una vez aterrices activa el roaming de datos en la configuración de tu móvil y activa el plan de datos Holafly. Consulta el manual de usuario de tu teléfono para obtener más detalles sobre cómo agregar un plan de datos. Todos los productos eSIM vienen con instrucciones de configuración completas.

Una vez que compras tu eSIM, recibirás un correo de confirmación con instrucciones para instalarla de inmediato mediante un código QR o un código manual. Recuerda que una vez adquirida, la eSIM no puede ser devuelta.

Configura tu eSIM añadiendo el plan de datos antes de salir de viaje. Puedes imprimir tu código QR si lo deseas o tenerlo en otro dispositivo por precaución. Para instalar tu eSIM necesitas conexión a internet y tenerlo impreso o en una pantalla para poder escanearlo. La configuración es inmediata y podrás disponer de tu plan de datos al momento. Te recomendamos instalar el plan de datos antes de salir, pero debes recordar no activarlo hasta llegar a tu destino.

Para mantener tu número en WhatsApp no es necesario que configures nada. Si no activas un número nuevo en WhatsApp siempre mantienes el anterior.

Puedes gestionar tus eSIM y acceder a todos tus planes de datos iniciando sesión en tu Holafly Center a través del sitio web de Holafly.

En la mayoría de casos tu eSIM de Holafly ofrece cobertura a máxima velocidad (4G LTE) como cualquier línea de datos local. Ten en cuenta no obstante que en zonas de poca cobertura tu móvil podría conectarse a velocidades inferiores.

Una vez configurada la eSIM en un dispositivo, sólo se puede utilizar en este. Si borras la eSIM de tu dispositivo es posible que no vuelvas a utlizarla aunque la escanees de nuevo. No puedes escanear el mismo código QR desde dos dispositivos diferentes.

Sí, pero ten en cuenta que no es necesario. Tan pronto como expire tu plan, tu eSIM dejará de funcionar.

En el caso de que no encuentres tu código por favor contacta con nuestro equipo de clientes a help@holafly.com o por chat online en holafly.com y uno de nuestros agentes volverá a enviártelo por correo electrónico.

Si estás usando un teléfono de doble SIM o un dispositivo Apple, puedes usar tu tarjeta SIM física y tu eSIM en el mismo dispositivo. Elige la tarjeta SIM para llamadas telefónicas y SMS, y la eSIM de Holafly para datos desde tu dispositivo. Por favor, recuerda que si dejas tu tarjeta SIM activada, tu proveedor de red de datos móviles puede aplicar cargos de roaming de datos para recibir o hacer llamadas telefónicas, así como SMS.

¡El que esté disponible para tus destinos y se adapte mejor a tus necesidades de viaje! Puedes elegir planes de 1 a 90 días.

Una vez consumido el plan de datos contratado, por consumo de datos o duración en días, la eSIM dejará de funcionar y se cortará la conexión a internet.

En Holafly somos conscientes que nuestros usuarios pueden tener imprevistos luego de realizar la compra. Por consiguiente, puedes solicitar un reembolso en las siguientes situaciones:

– Compraste la eSIM sin verificar la compatibilidad de tu móvil.
– Cancelaste tu viaje o ya no necesitas la eSIM.
– Nuestras eSIM generalmente funcionan sin fallas, pero si experimentas problemas de conexión, podemos proporcionarte un reembolso total o parcial.

Una vez aprobado el reembolso, recibirás el dinero en la misma cuenta con la que realizaste el pago. Este proceso puede tardar entre 5 a 10 días laborales..

Para más detalles y conocer sus términos, te invitamos a leer nuestra Política de Reembolso.

Tu eSIM se conectará a todas las redes telefónicas locales con las que Holafly se asocie.

En un caso eventual, sí. Los operadores tienen una medida internacional llamada Fair Usage Policy (Política de Uso Razonable). Esta medida se aplica por un periodo de tiempo de no más de un (1) día para controlar el uso de internet y permitir que todos sus usuarios gocen de una conexión óptima. Es un tema ajeno a Holafly, ¡pero no tienes por qué preocuparte! En caso de que se te aplique la medida, al día siguiente se anulará la restricción y podrás tener la velocidad original de tu plan.

¡No te preocupes! Estamos aquí para ti.

Si tienes alguna pregunta durante este proceso, recuerda que estamos aquí para asistirte 24/7 a través de nuestro chat en línea.

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