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Conoce cómo solicitar y activar eSIM Claro Perú

eSIM Claro Perú: te contamos qué es, precio, cómo solicitarla y activarla, móviles compatibles y otras opciones disponibles en el país.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

enero 10, 2024

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La eSIM Claro Perú está disponible para equipos móviles Android desde octubre de 2022 y en iOS desde febrero de 2023. Así que si estás buscando información para solicitarla y activarla, quédate leyendo este post para que sepas, cómo funciona, cuánto cuesta, qué móviles son compatibles y todo lo que necesitas saber para cambiarte a esta tecnología móvil.

Ahora bien, si estás buscando una eSIM para tu próximo viaje a este destino, ahorra tiempo y échale un vistazo a la eSIM Internacional. Es una opción prepago que te permitirá tener un plan de datos con cobertura local durante tus días de viaje, ¡tú eliges!

eSIM Claro precio

Por ahora la eSIM de Claro no tiene costo. Se activa únicamente con alguno de los planes pospago de la compañía en los Centros de Atención y Ventas habilitados en las principales ciudades del país.

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Planes pospago

Los planes postpago de Claro Perú se dividen en tres grandes categorías: Max / Max ilimitado / Max play + Netflix.

Estos planes incluyen gigas del plan, llamadas y SMS, redes sociales, cobertura internacional (en Ecuador, Bolivia y Colombia), además de algunos beneficios adicionales para clientes de Claro, con ofertas establecidas por tiempo limitado.

La elección del plan pospago para activar tu eSIM, dependerá de tus necesidades y presupuesto. Por ello, te recomendamos consultar y comparar las opciones disponibles en la página oficial de Claro.

Dispositivos compatibles con eSIM Claro Perú

La lista de móviles compatibles con eSIM está en permanente actualización, puesto que son cada vez más los equipos compatibles con esta tecnología. Así que antes de solicitar la eSIM de Claro, comprueba que tu móvil admita esta tecnología, de lo contrario podrías renovar tu equipo.

Hasta el momento, el chip virtual de este operador es compatible con modelos de última generación de marcas como Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi y Motorola, según informa la compañía en su página web.

Pasos para solicitar la eSIM de Claro Perú

Para solicitar la eSIM de Claro Perú, tendrás que visitar uno de sus Centros de Atención y Ventas habilitados, ya que este proceso por ahora solo se puede realizar de manera presencial en puntos autorizados.

Requisitos para solicitar la eSIM de Claro

  • Ser cliente de Claro Perú y contar con un plan pospago.
  • Tener un móvil libre y compatible con tecnología eSIM.
  • Tener el código QR para la instalación de la eSIM de Claro.

Pasos para conseguir la eSIM de Claro

Los pasos para conseguir la eSIM de Claro Perú dependerán del tipo de solicitud que deseas realizar, como se muestra a continuación:

Si eres nuevo cliente

Paso 1: Acercarte a uno de los Centros de Atención y Ventas de Claro que ofrezcan servicios eSIM
Paso 2: Indicar si quieres activar un plan pospago con una línea nueva o en portabilidad.

Portabilidad

Paso 1: Visitar un Centro de Atención y Ventas con servicios eSIM y solicitar la portabilidad de tu línea.
Paso 2: Debes adquirir un chip físico de Claro por 1 sol peruano, elegir la mejor oferta pospago y solicitar la activación de la eSIM.

Cambio de plan o tarjeta SIM

Opción 1: Si ya eres cliente de Claro Perú, puedes solicitar el cambio de prepago a uno de los planes pospago para activar tu eSIM.
Opción 2: Solicitar el cambio de SIM física a eSIM en un Centro de Atención y Ventas.

Canales para solicitar la eSIM de Claro

  • Visitar un Centro de Atención y Ventas habilitado sin cita.
  • Agendar una cita en el sitio web de Claro Perú para evitar filas.
  • Hacer la solicitud desde Mi Claro App, sección Más.

Importante: Ten presente que el servicio de eSIM en Claro no está disponible en todos sus Centros de Atención y Ventas, por lo que debes revisar cuáles de los que están habilitados, está más cerca a tu ubicación.

Cómo instalar la eSIM según el dispositivo

Como hemos venido mencionando en este artículo, el proceso de instalación de la eSIM está a cargo del personal Servicio al Cliente de Claro. Sin embargo, a futuro no se descarta que puedas hacerlo por tu cuenta, por ello, te dejamos una guía de instalación de la eSIM en Android y iPhone.

iPhone

Para comenzar, tu iPhone tendrá que estar conectado a una red WiFi estable. Posteriormente, ingresar a “configuración” → “servicio móvil” → “agregar plan de servicio móvil” y seguido a esto, escanear el código QR de instalación enviado por Claro por email o con una tarjeta impresa.

Para un paso a paso más detallado, puedes consultar nuestra guía de instalación eSIM para iPhone.

Android

Si tu móvil es Samsung, Huawei, Xiaomi o Motorola, debes saber que el proceso de instalación es muy similar al anterior. Para comenzar, ve a la sección de “configuración”, luego dirígete a “Tarjetas SIM y Redes Móviles” y elige “añadir” para escanear el código QR y agregar la nueva eSIM.

Si tienes dudas acerca del proceso de instalación, te sugerimos revisar nuestra guía para activar la eSIM en móviles Android, Samsung y Huawei.

Compañías que también ofrecen eSIM en Perú

Además de Claro, hay otras compañías que actualmente ofrecen servicios eSIM en Perú. A continuación, encontrarás las opciones disponibles que puedes utilizar en viajes de turismo o negocios, o sencillamente para quedarte por un tiempo en este país.

En caso de que no puedas instalar una eSIM, ten en cuenta que hay otras opciones para asegurar tu conexión a internet en Perú. Ya sea con el roaming internacional, las tarjetas SIM locales, los Pocket WiFi, o los puntos de WiFi gratuitos en aeropuertos, hoteles, restaurantes, etc.

Holafly

Además de los chips virtuales para uso local, encontrarás eSIMs de proveedores especializados como la eSIM de Holafly Perú. Se trata de una compañía que solo comercializa eSIMs para uso internacional con planes de datos ilimitados para diferentes días de uso y tarifas flexibles.

A diferencia de la eSIM de Claro, esta eSIM de viajes tiene una gran ventaja y es que no tiene tantos requisitos como los que solicita Claro y otras compañías locales. Es una opción prepago que puede conseguirse desde cualquier lugar, a través de la tienda virtual de Holafly.

Lo único que se necesita es un móvil compatible con eSIM y comprobar que el equipo está desbloqueado por el operador para uso internacional.

Movistar Perú

Movistar es el segundo operador más importante del país, y como era de esperarse, también ofrece servicios de eSIM. La activación también debe realizarse con un plan pospago y por el momento no es compatible con otros dispositivos móviles.

Para activarla debes revisar el listado de los Centros de Atención de Movistar que ofrecen servicios eSIM. Cuando estés allí, elige la oferta de tu preferencia y obtén el código QR para la instalación de la nueva eSIM, después de realizar la contratación exitosa de un plan pospago.

Entel Perú

La tercera opción para conseguir una eSIM en Perú, es a través de Entel. Su eSIM no tiene costo y la consigues directamente en una tienda Entel seleccionada. Para ello, debes llevar tu equipo móvil compatible y documento de identidad DNI o CE.

Al momento de recibir atención en la tienda, pasarás por un procedo de validación de tu huella y luego te llegará un mensaje de correo electrónico con el código QR que incluye las instrucciones para instalar la eSIM en el móvil, ¡y, listo!

Servicios eSIM de Claro para Smartwatches

Conexion eSM de Claro Perú con Apple Watch
Conexion eSM de Claro Perú con Apple Watch / Imagen: computer hoy

El servicio de Claro Perú para conectar la eSIM con otros dispositivos IoT como los smartwatches se llama Conexión Smart. Tiene un costo adicional de 16 soles mensuales, aunque los primeros tres meses son gratis. Este servicio es compatible con Apple Watch en planes pospago Max ilimitado desde 55.90 soles.

Preguntas frecuentes eSIM Claro Perú

¿Qué operadores ofrecen eSIM en Perú?

Los operadores locales que ofrecen eSIM en Perú, son: Claro, Movistar y Telcel. Aunque también está disponible la eSIM de operadores internacionales como Holafly para viajeros extranjeros.

¿Cómo obtener una eSIM Claro?

Para obtener la eSIM Claro, necesitas un equipo móvil compatible, visitar un Centro de Atención y Ventas habilitado con este servicio, presentar tu DNI o CE y ser el titular de un plan pospago de la compañía, ya sea como cliente nuevo, portando tu línea o haciendo el cambio de SIM física a eSIM.

¿Cuándo llega la eSIM de Claro a Perú?

La eSIM de Claro está disponible en Perú, desde octubre de 2022 para equipos Android y desde febrero de 2023 para iPhone. Verifica si tu móvil es compatible y pásate a eSIM.