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Cómo usar el móvil en China – GUÍA 2024 para viajeros

GUÍA 2024 para usar el móvil en China. Descubre si tu móvil funcionará, como activar un plan de datos, qué hacer si se te acaban y más.

Imagen de autor: Natalia Figueredo

junio 29, 2023

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Si estás buscando una guía de cómo usar el móvil en China, quédate leyendo este post. Responderemos las preguntas más frecuentes de los viajeros, respecto a cómo saber si el móvil funcionará en China; cómo tener internet; qué hacer si se acaban los datos; y qué restricciones se deben tener en cuenta a la hora de navegar en el ciberespacio.

Sabemos que, preparar un viaje a un destino con idiomas, culturas y tradiciones tan diferentes a las que encuentras a tu país, es totalmente indispensable y más, cuando se trata de asegurar un recurso para comunicarte siempre que sea necesario.

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¿Cómo saber si podrás usar tu móvil en China?

Hay formas muy concretas para saber si tu móvil funcionará en China. Lo primero es verificar que el móvil esté desbloqueado por el operador. Y, en segundo lugar, comprueba que tu teléfono sea compatible con las bandas de frecuencia que se utilizan en China, así sabrás con qué operador móvil podrás acceder a los servicios móviles en este país y en qué lugares tendrás buena cobertura.

1. Comprueba que el móvil esté desbloqueado

El primer paso y uno de los más importantes es revisar si el móvil está desbloqueado por el operador para uso internacional, de lo contrario ya tienes el primer indicio para saber que no te va a funcionar.

Generalmente, el bloqueo de un teléfono móvil está asociado a una estrategia de las compañías de telefonía móvil para evitar que sus clientes utilicen los servicios de otros operadores. O, también puede ser que esté bloqueado porque financiaste la compra o renovación de tu equipo por varios meses.

En este caso, la forma más sencilla para comprobar este dato es que contactes al equipo de servicio al cliente, a través de sus canales de contacto virtuales o presenciales.

2. Compara las bandas de frecuencias de China con las que funcionan en tu país

En telefonía móvil, las bandas de frecuencia se refieren a la tecnología que permite la transmisión de llamadas, mensajes y datos. Estas son designadas por el Sistema Global de Comunicaciones Móviles (GSM) para que los clientes de una compañía móvil puedan conectarse a redes 2G, 3G, 4G o 5G, para comunicarse desde su teléfono móvil.

Teniendo en cuenta esta información, el paso a seguir es verificar la compatibilidad de la red móvil que usas en tu país, con las bandas de frecuencia y redes que funcionan con los operadores chinos. En la página de kimovil.com, podrás conocer fácilmente las frecuencias en cada país.

China Telecom

Bandas 5Gn1 (2100), n78 (3500)
Bandas 4GB1 (2100), B3 (1800), B5 (850), B40 (TDD 2300)
Bandas 2GCDMA BC0 (800)
Tabla 2. Bandas de frecuencia China Telecom / Fuente: kimovil.com

Mapa de cobertura red móvil China Telecom

Cobertura red móvil de China Telecom
Cobertura red móvil de China Telecom / Fuente GSMA.com

China Mobile

Bandas 5Gn41 (2500), n79 (4700)
Bandas 4GB34 (TDD 2100), B39 (TDD 1900), B40 (TDD 2300), B41 (TDD 2500)
Bandas 3GB39 (TD 1900+)
Bandas 2GB3 (1800), B8 (900)
Tabla 2. Bandas de frecuencia de China Mobile / Fuente: kimovil.com

Mapa de cobertura red móvil China Mobile

Mapa de cobertura red móvil de China Mobile
Mapa de cobertura red móvil de China Mobile / Fuente GSMA.com

China Unicom

Bandas 5Gn1 (2100), n77 (3700), n78 (3500)
Bandas 4GB1 (2100), B3 (1800), B40 (TDD 2300)
Bandas 3GB1 (2100), B8 (900)
Bandas 2GB3 (1800), B8 (900)
Tabla 3. Bandas de frecuencia de China Unicom / Fuente: kimovil.com

Mapa de cobertura red móvil China Unicom

Mapa de cobertura red móvil de China Unicom
Cobertura red móvil de China Unicom / Fuente GSMA.com

3. Revisa la compatibilidad de tu móvil en China

La compatibilidad y cobertura en China, también tienen que ver con la marca y modelo de tu dispositivo móvil. En tal caso, comprueba si tu móvil podría funcionar o no en China.

La forma más sencilla de saberlo es a través de la herramienta: Frecuency-Checker, disponible en la página de kimovil.com, solo debes buscar el país y la referencia de tu teléfono en la lista de opciones.

En algunos casos, tu móvil puede ser compatible con las bandas de frecuencia que funcionan en China, pero aun así, puede que tu móvil no sea admitido por algún operador chino, así que debes prestar atención a estos detalles.

Alternativas para tener internet y usar tu móvil en China

Después de comprobar que tu móvil funcionará en China, puedes acudir a alguna de las siguientes alternativas para adquirir un plan de datos que te permita tener internet en China. Hablamos de la eSIM de datos, el roaming internacional, los pocket WiFi y los puntos de WiFi gratuitos.

1. Compra una eSIM de datos en línea

Con esta alternativa tienes varios problemas resueltos. Puedes comprar una eSIM para China con el plan de datos que mejor se adapte a tus necesidades de viaje. Por ejemplo, en la página oficial de Holafly consigues planes con datos ilimitados desde 1 y hasta 90 días de uso, a partir de $6.00 USD.

La página web está disponible en español, chino y otros 12 idiomas, por lo que no tendrás que enfrentar barreras culturales ni por el cambio de moneda. En caso de necesitar ayuda con tu eSIM, puedes contactar al equipo de servicio al cliente 24/7, así que podrás resolver cualquier inquietud en poco tiempo.

De otro lado, la instalación de la eSIM y la activación del plan de datos se realiza de forma inalámbrica, únicamente cambiando la configuración de tu móvil, así que no dependerás de terceros. Finalmente, tendrás conexión a Internet estable y rápida en las principales ciudades y destinos turísticos de China.

2. Activa el servicio de Roaming Internacional

Con el roaming internacional, podrás seguir usando tu móvil como si estuvieras en casa. Es decir, podrás realizar y recibir llamadas, enviar y recibir SMS, y navegar con cierta cantidad de datos. Lo único es que las tarifas puede ser muy altas y puedes llevarte una sorpresa en tu próxima factura móvil.

Normalmente, este servicio viene activo por defecto para clientes prepago y contrato. Para estar completamente seguro, comunícate con tu operador o verifica esta información antes de viajar.

3. Compra una Tarjeta SIM en China

Si estás en China y necesitas una Tarjeta SIM prepago, podrás conseguirla fácilmente con China Unicom y China Mobile en aeropuertos, supermercados, tiendas autorizadas y oficinas de correo, presentando el pasaporte y los requisitos de acuerdo a las leyes de telecomunicaciones de este país.

4. Alquila un Pocket WiFi

Con un Pocket WiFi tienes una alternativa para conectarte a internet a través de un dispositivo de bolsillo que puedes alquilar con un proveedor local o extranjero. Funciona con una tarjeta SIM, por lo que debes conseguir un plan de datos y coordinar en dónde se realizará la entrega y devolución del equipo.

Esta opción es ideal para viajes en grupo o si necesitas tener internet en varios dispositivos (incluyendo tu móvil), pues permite compartirlos a través de una conexión Wifi privada. Incluye una batería que puede durar entre 8 y 15 aproximadamente y lo contratas en la página web del proveedor que hayas elegido, según tus días de viaje.

5. Conéctate a los puntos de WiFi gratuitos en China

Si buscas ahorro, la conexión wifi de uso público seguirá siendo la mejor alternativa para tener internet en tu móvil. Pero si quieres buena velocidad, seguridad cibernética y estabilidad, definitivamente no es la opción más adecuada. Por ello, es importante que revises algunas de las opciones antes mencionadas y asegures tu conexión a internet, a través de estos servicios.

¿Cuáles son las restricciones en el uso de internet en China?

El gobierno chino creó “El Gran Cortafuegos”, una especie de Muralla China que censura el “contenido sensible” para los intereses sociales, políticos y económicos del país. No obstante, detecta y limita el acceso a aplicaciones no autorizadas; tal como: WhatsApp, Facebook, Instagram, entre otras, por lo que no podrás usar tu móvil con la misma libertad que lo haces en tu país.

Por eso es muy importante que al momento de elegir la mejor opción para conectarte a internet en China, debes tener en cuenta este aspecto para que no tengas problema al acceder a tus aplicaciones favoritas, por lo que es vital importancia encontrar una alternativa que te ofrezca conexión privada y que mantenga tu identidad virtual protegida para navegar sin estas restricciones.

En este caso, te recomendamos echarle un vistazo a la eSIM de Holafly para China con VPN, pues cumple con estos requisitos, entre otras ventajas para viajar conectado, sin tantas complicaciones.

¿Qué hacer si se acaban las llamadas y los datos?

Todo depende del servicio que contrates. Por ejemplos, en el caso de las eSIM de datos de Holafly, puedes recargar la misma eSIM en línea, no te llevará más de cinco minutos y puedes hacer a través de la página web oficial de Holafly.

Con el roaming internacional y los pocket WiFi, la cuestión es distinta. Puede que el operador te asigne una cantidad de datos por día y al exceder el límite tengas que esperar a la siguiente recarga o pagar una tarifa extra por los datos móviles que consumas durante este lapso de tiempo.

Para el caso de las tarjetas SIM de los operadores locales en China, puedes visitar la tienda de China Mobile o China Unicom más cercana a tu ubicación y dependiendo la que hayas contratado previamente, solicitar apoyo con la recarga de un nuevo paquete de llamadas y datos móviles.

Otras preguntas sobre cómo usar el móvil en China

¿Cómo puedo usar los datos móviles en China?

Para usar los datos móviles en China, debes activar la opción de Roaming de Datos en la configuración de tu teléfono móvil.

¿Qué tarjetas SIM consigo en China?

En China encontrarás tarjetas SIM para uso local de dos operadores móviles. Se trata de China Mobile y China Unicom.

¿Qué alternativas hay para tener internet en China?

Puedes tener internet a través de una eSIM de datos para China con VPN, activar el roaming internacional con tu operador, alquilar un pocket WiFi o conectarte a puntos de WiFi gratuitos.