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我可以为 Holafly eSIM 充值吗？
不可以。Holafly 已不再支持传统的充值方式。相反，我们已全线升级至可重复使用 eSIM 技术，让你能更轻松地管理网络连接。
当你需要更多流量时，无需安装新的 eSIM。因为只要使用初次购买时的邮箱账号下单，系统就会自动将订单关联到同一张 eSIM 上。这意味着，你可以直接在手机现有的线路上，为当前目的地添加额外天数，或者为下一段旅程购买新套餐。
重要提示：添加流量或额外天数的功能，仅适用于2026年9月30日及之后购买的订单，且不包含一次性使用的目的地（如马尔代夫、摩纳哥、也门、几内亚以及圣皮埃尔和密克隆）。
添加流量或额外天数的操作步骤（app 或官网）
只需简单几步，即可为你当前的目的地添加额外天数，或者为下一个目的地购买按天计费 eSIM 或包月套餐：
- 打开 Holafly app 或访问 holafly.com → 在「输入目的地并搜索」搜索栏中输入你的目的地 → 选择目的地 → 查看「方案亮点」与「覆盖范围」 → 确定你需要的「使用天数」与「eSIM 数量」 → 轻触「去结算」 → 在个人信息中，请务必输入你首次购买时使用的同一个邮箱地址 → → 选择你偏好的支付方式 → 大功告成！
注意事项
- 即使当前套餐已结束，或是正处于前往下一个目的地期间，也请将 Holafly eSIM 保留在手机中不要删除。这样你就能直接在原线路上添加新的按天计费 eSIM 或包月套餐，无需重新安装。
- 如果你在当前套餐尚未过期时购买了额外天数，新天数将被系统保存，并会在当前套餐到期的那一刻自动生效。
- 激活后的按天计费 eSIM 会连续计算天数，中途无法暂停。如果你在当前套餐结束前，购买了另一个国家的按天计费 eSIM（例如从欧洲前往土耳其），当你抵达新目的地并连上当地网络后，两个套餐将同时运行。你之前的按天计费 eSIM 不会暂停，并会继续倒计时剩余天数。
- 如果你的套餐已经到期，网络连接将立即停止。购买新流量包后，可立即重新激活同一张 eSIM；你只需确保在设置中将该线路开启并重启手机，即可恢复网络服务。
- 你可以在同一张可重复使用的 eSIM 上，自由切换按天计费 eSIM 与包月套餐。包月套餐会在每个月自动续费；但如果取消了订阅，你的 eSIM 仍处于就绪状态，方便你在下次旅行时随时购买添加常规套餐。
排除故障方法
如果添加新套餐后仍无法上网，请尝试以下方法：
- 检查订单状态：打开 Holafly app，确认你的新套餐或额外天数是否显示为「已激活」。
- 检查线路与漫游设置：请进入 iOS 或 Android 设备的系统设置，确保 Holafly eSIM 已被开启并设为当前活跃的「移动数据」线路，同时确认已开启「数据漫游」。
- 刷新网络连接：开启「飞行模式」等待 10 秒后再将其关闭。如果仍然没有网络连接，请重启手机以强制你的 eSIM 重新注册当地网络。
- 耐心等待最多5分钟：在航班落地或新套餐刚激活时，网络注册可能需要一点时间。
- 确认购买时使用的邮箱：务必确保购买时输入的邮箱地址与手机上已安装的 eSIM 关联邮箱一致。如果你使用了不同的邮箱，按天计费 eSIM 将被发送至另一个账号。如果该账号此前没有可重复使用的 eSIM，系统将生成一张全新的 eSIM（需要重新安装）。你可以直接通过 Holafly app 转赠此 eSIM（此功能不适用于包月套餐）至正确的账号，但在发送前务必仔细核对邮箱地址：转赠操作是永久性的，且无法撤销。
