Holafly 方案訂閱管理
隨時透過您的手機 App 查看方案詳情、下載收據、修改或取消定期方案等更多功能。
常見問題
我們彙整了一些常見問題，供您參考
我的行動數據方案何時開始生效？
eSIM 方案將在購買後立即生效。一旦付款成功，方案就可立即使用。方案自購買日起 30 天內有效，並會每月自動續約下一個 30 天週期。若您是提前購買，請注意，生效日是付款當下即開始。 如果您不打算立即使用數據方案，建議靠近實際使用日期再購買。
同一張 eSIM 可以在幾台裝置上使用？
請注意，如果您使用的是 Holafly eSIM， 則無法轉移到其他裝置使用。
可以保留我的 LINE 電話號碼嗎？
可以，您也不需要做任何設定。如果您沒有在 LINE 上啟用新的電話號碼，原本的號碼將會一直保留。
啟用 eSIM 時需要開啟漫遊嗎？
是的。當您抵達目的地或準備開始使用您的方案時，請務必開啟數據漫遊。
我可以使用 eSIM 撥打電話或傳送簡訊嗎？
2025年 11月 4日或之後購買的 Unlimited 方案皆包含一組您可以直接在 Holafly App 中完成啟用的電話號碼。在設定電話門號時，您可以選擇美國、英國或加拿大的國碼。
我什麼時候會收到我的 eSIM？
購買 eSIM 後，您會立即收到一封確認電子郵件，內含 QR code 行動條碼或手動設定代碼內的安裝指南。提醒您，eSIM 一旦售出，概無法退貨。
我可以更換目前的方案嗎？
可以，目前更換方案需要先取消現有方案，然後再購買新的方案。
選擇我們的方案，隨時隨地保持連線