Instale e ative seu eSIM no Google Pixel

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Instale apenas horas antes de sua viagem e
ative durante seu vôo ou quando chegar em seu destino.

Selecione o dispositivo
no qual você vai completar o processo.

Selecione “Instalar com código QR”
se você tiver o código aberto em outro dispositivo para escanear.

Selecione “Instalar Manualmente”
se você não puder escanear o código QR.

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Aprenda passo a passo

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Selecione o tipo de instalação que você deseja realizar

x
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Antes de iniciar a instalação com um código QR, há alguns pontos importantes a serem considerados:

  • Você precisa ter o código QR aberto em outra tela ou dispositivo para escaneá-lo com a câmera do seu telefone.
  • Certifique-se de que você tenha uma conexão estável com a Internet durante todo o processo.
  • Por favor, observe que o código QR só pode ser escaneado uma vez.
  • Não remova o eSIM do seu dispositivo, pois você não poderá usá-lo novamente.
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Antes de começar a instalação manual, há alguns pontos importantes que devem ser levados em conta:

  • Os códigos de instalação manual só podem ser utilizados uma vez.
  • Certifique-se de que você tenha uma conexão estável com a Internet durante todo o processo.
  • Não remova o eSIM do seu dispositivo, pois você não poderá usá-lo novamente.

Vamos começar juntos

01.

Abra Configurações em seu dispositivo

Pressione "Rede & Internet" e depois o ícone "+" ao lado do seu plano principal. Agora, pressione "Fazer o download de um chip?" e depois "Próximo" para iniciar o processo de instalação.

02.

Abra seu e-mail

Abra seu e-mail em um dispositivo diferente daquele que você estará usando para a instalação e encontre o e-mail que lhe enviamos com o código QR.

Se você não recebeu seu código, por favor, entre em contato conosco.

03.

Escaneie o código QR e siga as etapas de instalação

Escaneie o código enviado para seu e-mail e siga os passos na tela para instalar seu eSIM. Quando chegar ao seu destino, siga as instruções de ativação para conectar-se à Internet.

Guia de instalação do eSIM com QR

01. Settings - eSIM installation guide QR code

01. Configurações

Vá para as configurações do seu celular e depois para "Rede e Internet". Verifique se você tem uma conexão estável com a Internet (Wi-Fi ou dados móveis).

02. New eSIM - eSIM installation guide QR code

02. Novo eSIM

Em "Rede & Internet", clique no ícone "+" ao lado de seu plano móvel principal para adicionar seu novo plano.

03. Add eSIM - eSIM installation guide QR code

03. Adicione seu eSIM

Na parte inferior da tela, pressione "Fazer o download de um chip?" uma mensagem irá aparecer perguntando se você deseja usar 2 CHIPs. Pressione "Sim". Aguarde alguns segundos e continue o processo.

04. QR Code - eSIM installation guide QR code

04. Escaneie o código QR

Localize o código QR que enviamos para seu e-mail na caixa mostrada na tela. Aguarde alguns segundos enquanto seu novo plano móvel é identificado.

05. Download - eSIM installation guide QR code

05. Faça o download de seu plano móvel

Aguarde alguns segundos até que o plano seja identificado. Pressione "Download" para adicioná-lo ao seu dispositivo.

06. Confirmação - eSIM installation guide QR code

06. Confirmação da instalação

Seu eSIM que está associado a este plano de dados está agora instalado. Você pode ligar ou desligar o roaming de dados pressionando "Configurações" e abrindo seu novo plano móvel Holafly (recomendamos ligá-lo somente quando você estiver em seu destino).

07. Etiquetar seu novo plano de dados

Se você quiser mudar o nome de seu eSIM, clique em seu novo plano e selecione o ícone editar no canto superior direito.
Recomendamos nomeá-lo, por exemplo, "Holafly Espanha".

Vamos começar juntos

01.

Abra seu e-mail

Encontre a mensagem onde enviamos o código de ativação do Android quando você fez a compra.

Se você não recebeu seu código, por favor, entre em contato conosco.

02.

Abra “Configurações” em seu dispositivo

Pressione "Rede & Internet" e depois o ícone "+" ao lado do seu plano principal. Agora clique em "Fazer o download de um chip?".

03.

Siga as etapas de instalação

Na parte inferior da tela, pressione "Precisa de ajuda?" e você encontrará uma opção destacada que diz "Digite manualmente". Digite o código e siga os passos exibidos em seu dispositivo.

Guia de instalação manual do eSIM

01Configurações 02Novo eSIM 03Adicione seu eSIM 04Ajuda 05Digite Manualmente 06Código 07Download 08Confirmação 09Etiquetar
01. settings - eSIM manual installation guide

01. Configurações

Vá para as configurações do seu celular e depois para "Rede e Internet". Verifique se você tem uma conexão estável com a Internet (Wi-Fi ou dados móveis).

02. new eSIM - eSIM manual installation guide

02. Novo eSIM

Em "Rede & Internet", clique no ícone "+" ao lado de seu plano móvel principal para adicionar seu novo plano.

03. Add eSIM - eSIM manual installation guide

03. Adicione seu eSIM

Na parte inferior da tela, pressione "Fazer o download de um chip?" uma mensagem irá aparecer perguntando se você deseja usar 2 CHIPs. Pressione "Sim". Aguarde alguns segundos e continue o processo.

04. help - eSIM manual installation guide

04. Seção Ajuda

Role para baixo e clique em "Precisa de ajuda?"; você encontrará uma opção para instalar seu eSIM manualmente.

05. Enter Manually - eSIM manual installation guide

05. Digite Manualmente

Agora, localize e clique na opção "Digite Manualmente".

06. code - eSIM manual installation guide

06. Digite o código

Copie e cole o código de instalação manual para Android para instalar manualmente seu eSIM.

Pressione "Continuar" e aguarde alguns segundos.

07. Faça o download de seu plano móvel

Aguarde alguns segundos até que o plano seja identificado. Pressione "Download" para adicioná-lo ao seu dispositivo.

08. confirmation - eSIM manual installation guide

08. Confirmação da instalação

Seu eSIM que está associado a este plano de dados está agora instalado. Você pode ligar ou desligar o roaming de dados pressionando "Configurações" e abrindo seu novo plano móvel Holafly (recomendamos ligá-lo somente quando você estiver em seu destino).

09. label - eSIM manual installation guide

09. Etiquetar seu novo plano de dados

Se você quiser mudar o nome de seu eSIM, clique em seu novo plano e selecione o ícone editar no canto superior direito.

Recomendamos nomeá-lo, por exemplo, "Holafly Espanha".

Guia de ativação para seu eSIM

Para ativar:

  • Você precisa estar no destino para o qual comprou seu eSIM.
  • Recomendamos baixar este guia em PDF para que você possa acessar as instruções mesmo quando estiver offline.
Download do guia de ativação
01.
Abra "Configurações" e depois vá para "Rede e Internet".
02.
Selecione seu novo plano Holafly a partir da lista.
03.
Ative seu novo plano clicando na opção "Usar CHIP".
04.
Selecione seu plano de dados Holafly a partir das opções que aparecem na tela.
05.
Percorra até encontrar "Roaming" e ative-o. Agora, desative sua linha principal para evitar sobretaxas.

Como você sabe que seu eSIM está ativo?

Como você sabe que seu eSIM está ativo?

Você pode verificar de duas maneiras:

01.

Certifique-se de que haja pelo menos uma barra no ícone de sinal em seu telefone.

02.

Nas configurações de seu dispositivo, vá para "Rede & Internet", clique na opção "CHIPS" e selecione seu novo Holafly eSIM da lista. Verifique se seu plano e a opção "Roaming" estão ativados.

 

Não se preocupe! Estamos aqui para você

Caso você tenha qualquer dificuldade neste processo, pode nos encontrar 24 horas por dia, 7 dias por semana, em nosso Chat de atendimento ao vivo.