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eSIM QR 코드를 찾을 수 없어요

eSIM QR 코드를 실수로 삭제했거나 받은 편지함에서 찾을 수 없나요? 걱정하지 마세요! 구매 시 입력한 이메일의 휴지통과 스팸함을 먼저 확인해 보고 그래도 찾을 수 없다면, WhatsApp, Holafly 앱에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

SIM QR 코드를 어디에서 찾을 수 있나요?

eSIM을 설치해야 하는데 QR 코드가 보이지 않는다면 다음과 같은 방법으로 찾아보세요. 

  • 휴지통이나 스팸함을 확인해 보세요. 
  • WhatsApp 메시지로 QR 코드가 발송되었는지 확인해 보세요.
  • 앱을 다운로드하여 eSIM과 설치 코드를 확인하세요. 모든 정보가 그곳에서 제공됩니다.

함께 알아두세요

이메일에서 Holafly eSIM을 찾지 못하셨나요? 걱정하지 마세요! 아래 단계만 따라 하시면 앱에서 eSIM을 받을 수 있습니다.

  • Holafly 앱을 열고 구매 시 사용한 동일한 이메일로 로그인하세요 → 구매 내역 탭하세요 → 설치 코드를 확인하려는 eSIM의 설치 옵션을 선택하세요 → 해당 섹션에서 기기에 즉시 설치할 수 있는 자동 설치 버튼과 QR 코드 및 수동 코드가 표시되므로, 가장 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.
이메일에서 Holafly eSIM을 찾지 못하셨나요? 걱정하지 마세요! 아래 단계만 따라 하시면 앱에서 eSIM을 받을 수 있습니다.

꼭 확인하세요 

  • eSIM 설치 시 안정적인 Wi-Fi나 모바일 네트워크가 연결되어 있는 곳에서 설치하세요. 공항이나 공공장소는 네트워크가 불안정할 수 있습니다.
  • QR 코드 스캔이 안 된다면 활성화 코드를 입력하여 아이폰과 갤럭시에 설치하세요.
  • iOS 17 이상 버전의 아이폰에서는 Holafly 앱에서 한 번의 탭으로 eSIM을 빠르게 설치할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요?

걱정하지 마세요. 연중무휴 Holafly 고객지원팀이 도와드릴게요!

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