Get 5% of discount using the code
MYESIMNOW5
Buy eSIM
Trustpilot

What should I do if I’ve deleted or lost the QR code for my eSIM?

If you cannot find the QR code or have deleted it by mistake, please get in touch with us by sending an email to help@holafly.com or via our online chat, and we’ll resend the code to you.

Our customer support team is available 24/7.

There’s a solution for everything, but it’s best to try not to lose your QR code since it’s essential for installing your eSIM.

שאלות נוספות

visibility off visibility on

מתי עלי להגדיר את ה-eSIM שלי?

אתה יכול להמתין עד שתגיע למדינה כדי להפעיל את ה-eSIM שלך, אך זכור שתצטרך חיבור Wi-Fi לביצוע תהליך ההתקנה.

מידע נוסף.
visibility off visibility on

מה קורה אם נגמרים לי הנתונים או ימי התוקף?

אם אתה מגלה שאתה צריך יותר נתונים ממה שה-eSIM שלך מציע, האפשרות הטובה ביותר היא לטעון את כרטיס ה-eSIM שלך בכמות הנתונים המתאימה לך.

מידע נוסף.
visibility off visibility on

האם אוכל להשתמש בכרטיס ה-SIM שלי וב-Holafly eSIM בו זמנית?

כן. אנא זכור שאם תשאיר את כרטיס ה-SIM שלך פעיל, ספק הרשת עשוי לחייב עמלות נדידה על מנת לבצע או לקבל שיחות ולשלוח או לקבל הודעות טקסט.

מידע נוסף.

Any more questions?

If you encounter any issues during this process, feel free to reach out to us 24/7 through our Live Support chat.

Holafly Let´s talk Holafly
Holafly