WhatsApp 24/7: +1 (661) 384-8482
יעדים
mobile hero banner destiny flag
esim-dubai wave desktop
Secure payment Visa Mastercard Google Pay Apple Pay Paypal

איך ה-eSIM של Holafly לדובאי עובד?

01.

Holafly

בחר את היעד ומספר הימים לטיול שלך כדי לקבל את ה-eSIM עם נתונים. זכור לבדוק אם המכשיר הנייד שלך תואם.

02.

Holafly

קבל קוד QR או קוד התקנה ידנית בדואר ו-WhatsApp להתקנת ה-eSIM שלך.

03.

Holafly

התקן את ה-eSIM לפני הנסיעה, הפעל את הנתונים ברגע שהגעת ליעד כדי להתחיל ליהנות מהאינטרנט.

04.

Holafly

שלוט בתוכנית שלך דרך האפליקציה שלנו או במרכז Holafly, הפורטל שלנו לניהול כל מה שקשור ל-eSIM שלך.

היתרונות של שימוש ב-eSIM של Holafly בדובאי

Refund image Refund image

שינוי בתוכניות‎? אין שום בעיה‎!

לרכוש את ה-‎eSIM שלHolafly ‎ עם שקט נפשי נוסף‎. ניתן לבקש החזר עד 6 חודשים מהרכישה.

קל מאוד לשימוש

הגדר את תוכנית הנתונים שלך על ידי סריקת קוד QR פשוט או עם התקנה ידנית. הפעל את ה-eSIM כשאתה נוחת ותתחבר מיד. כל המוצרים מגיעים עם הוראות מפורטות.

תוכניות נתונים ללא הגבלה

בלי יותר טעינות או דאגות לגבי סיום הנתונים. עם נתונים ללא הגבלה מראש ב-דובאי, אתה יכול להירגע בידיעה שאנחנו דואגים לך.

שמור על מספר ה-WhatsApp שלך

אתה יכול להתקשר ולשלוח הודעות לכל אנשי הקשר שלך ב-WhatsApp, כאילו אתה באותה מדינה. אל תאבד קשר עם משפחה וחברים.

תמיכת לקוחות 24/7

ה-eSIM קל לשימוש, אבל אם יש לך שאלות או בעיות טכניות, אפשר לפנות אלינו במייל או בצ'אט תמיכה 24 שעות. אנחנו כאן כדי לעזור.

משלוח מיידי

לממהרים או למי שכבר בנסיעה, אין צורך לדאוג לגבי מועד המשלוח. אנחנו שולחים eSIM דובאי”ב מיידית לאימייל שלך, כך שאפשר להתחבר בתוך שניות.

שתף את הנתונים שלך עם משפחה וחברים

שתף עד 500 נתונים יומיים עם משפחה, חברים או מטיילים אחרים. השתמש בסמארטפון שלך כדי ליצור רשת WiFi ולחבר מספר מכשירים.

מה שכדאי לדעת על eSIMS

אין מספר טלפון מקומי

ה-eSIM הזה כולל רק נתונים. הוא לא מאפשר ביצוע שיחות או שליחת הודעות SMS. עדיין תוכלו להשתמש ב-WhatsApp או Skype כדי להתקשר לאנשי הקשר.

הטלפון שלך חייב לתמוך ב-eSIM

ודא שהטלפון שלך גם פתוח וגם תומך בטכנולוגיית eSIM.

התקן לפני שאתה נוסע וממריא

סרוק את קוד ה-QR מהגדרות הסמארטפון שלך והוסף את תוכנית הנתונים. אבל אל תפעיל אותה עד שתנחת ביעד שלך. קח איתך את קוד ה-QR המודפס לנסיעות שלך ליתר ביטחון.

Holafly Review Banner

הרבה מטיילים סומכים עלינו.

מצוין

Full StarFull StarFull StarFull Star Half Star

מבוסס על 54,866 ביקורות ב

Trustpilot Logo

Camilo support was very helpful and…

Camilo support was very helpful and very patient.

Sivan Levin Alfi

It was professional help

It was professional help

רונן שפירא

קל לתפעול

קל לתפעול. נוח. כייף גדול.

צחי איציק כהן

manuel was great representative.

manuel was great representative. was patience. thank you

עומרי טויטו

שאלות נפוצות על ה-eSIM של דובאי

ריכזנו את הרשימה הזו כדי לתת לך את התשובות שאתה צריך

מתי מתחיל חבילת הנתונים שלי?

התוכנית שלך מופעלת מיד עם חיבור ה-eSIM שלך לכל רשת נתמכת. לדוגמה, אם קנית תוכנית ליום אחד והפעלת את התוכנית שלך בשעה 10 בבוקר, היא תישאר פעילה למשך 24 שעות מלאות, ותסתיים בשעה 10 בבוקר ביום שלמחרת.

האם אני יכול לחדש או להאריך את הנתונים ב-eSIM שלי?

כן, אתה יכול לעשות זאת על ידי כניסה לפאנל הלקוחות שלך במרכז Holafly. תמצא שם את תוכניות ה-eSIM של דובאי שאתה יכול לרכוש. ברגע שתבצע את הרכישה, היא תופעל מיד על ה-eSIM שקישרת.

האם אני יכול לבצע שיחות טלפון ולשלוח הודעות עם ה-eSIM של Holafly?

ה-eSIM של דובאי מאפשר לך להשתמש רק בנתונים ניידים. הוא לא כולל מספר טלפון מקומי לשיחות או הודעות. עדיין אפשר לבצע שיחות באמצעות אפליקציות כמו WhatsApp.

האם אני יכול לשתף נתונים עם מכשירים אחרים?

בוודאי! עם ה-eSIM של דובאי, יש לך את היכולת לשתף עד 1 ג'יגה בייט של נתונים ביום בין מכשירים על ידי יצירת חיבור WiFi באמצעות הסמארטפון שלך. עיין בהוראות המכשיר שלך לקבלת הנחיות על הגדרת חיבור WiFi דרך נקודה חמה ניידת.

אילו מכשירים תואמים לתוכניות eSIM של דובאי?

כדי לקבוע אם הסמארטפון שלך יכול לתמוך בתוכנית נתונים בינלאומית באמצעות נתונים סלולריים עם כרטיס eSIM של דובאי, אנא בדוק את התאימות כאן.

איך אני מגדיר את ה-eSIM במכשיר שלי?

לאחר הרכישה, נשלח לך קוד QR והוראות ידניות למייל שלך. תוכל להדפיס את קוד ה-QR או לפתוח אותו במחשב שלך. בטלפון הנייד שלך, עבור להגדרות > נתונים ניידים > הוסף תוכנית נתונים וסרוק את קוד ה-QR. הטלפון שלך יאפשר לך להקצות שם ספציפי לתוכנית הנתונים הזו. כעת תוכל לעבור בין תוכנית הנתונים של Holafly לתוכנית המקורית שלך מהספק שלך. תוכנית הנתונים של Holafly תהיה פעילה רק כשתגיע ליעד שלך. לאחר הנחיתה, הפעל נדידת נתונים בהגדרות הטלפון הנייד שלך והפעל את תוכנית הנתונים של Holafly. עיין במדריך המשתמש של הטלפון שלך לפרטים נוספים על הוספת תוכנית נתונים בינלאומית. כל מוצרי ה-eSIM מגיעים עם הוראות התקנה מקיפות.

מתי אקבל את ה-eSIM שלי?

ברגע שתרכוש את ה-eSIM שלך, תקבל אימייל אישור עם הוראות להתקנה מיידית באמצעות קוד QR או קוד ידני. זכור שברגע שה-eSIM נרכש, לא ניתן להחזיר אותו.

מתי כדאי להגדיר את ה-eSIM שלי?

הגדר את ה-eSIM שלך לפני היציאה. כשתגיע ליעד, פשוט הפעל את תוכנית הנתונים על ידי הפעלת נדידת נתונים. אנחנו ממליצים להדפיס את קוד ה-QR ולקחת אותו ואת ההוראות הידניות איתך לחופשה, ליתר ביטחון. זכור שאתה צריך גישה לאינטרנט כדי להתקין את ה-eSIM.

האם אני יכול לשמור על מספר ה-WhatsApp שלי?

אתה לא צריך לעשות כלום כדי לשמור על מספר ה-WhatsApp שלך. המספר, אנשי הקשר והשיחות שלך יישמרו אוטומטית.

איך אני יכול לבדוק את השימוש בנתונים של ה-eSIM שלי?

אתה יכול לנהל את ה-eSIM שלך ולגשת לכל תוכניות הנתונים שרכשת על ידי כניסה למרכז Holafly דרך האתר של Holafly.

כמה מהירה ה-eSIM של Holafly לדובאי?

ה-eSIM של Holafly דובאי מציע כיסוי במהירות מקסימלית (3G4GLTE). אבל קח בחשבון שבאזורים עם כיסוי מוגבל עשויה להיות חיבור במהירות נמוכה יותר.

כמה פעמים אני יכול להשתמש בכרטיס ה-eSIM שלי?

אם צריך או כשמחליפים טלפונים במהלך הטיול, אפשר להעביר את ה-eSIM. עם זאת, שים לב שאפשר להעביר את ה-eSIM רק לשני מכשירים - המקורי ואחד חדש. ברגע שהתקנת אותו במכשיר שונה מהמקורי, לא תוכל להתקין אותו מחדש במכשיר המקורי ותצטרך להעביר את ה-eSIM מהמכשיר המקורי כדי להתקין אותו במכשיר השני.

האם אני יכול למחוק את ה-eSIM של Holafly אחרי שהשתמשתי בנתונים שלי?

כן! אבל קח בחשבון שאין צורך לעשות זאת. ברגע שהתוכנית שלך תפוג, ה-eSIM שלך יפסיק לעבוד.

מה לעשות אם מחקתי או איבדתי את קוד ה-QR של ה-eSIM שלי?

אם אתה לא מוצא את הקוד, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו 24/7 בכתובת help@holafly.com או בצ'אט המקוון שלנו. אנחנו נשלח את הקוד שוב למייל שלך.

האם אני יכול להשתמש בכרטיס ה-SIM הפיזי שלי וב-eSIM של Holafly בו זמנית?

אם אתה משתמש בטלפון עם שני כרטיסי SIM או במכשיר אפל, אתה יכול להשתמש בכרטיס ה-SIM הפיזי שלך וב-eSIM באותו מכשיר. בחר את כרטיס ה-SIM לשיחות טלפון ו-SMS, ואת ה-eSIM של Holafly לנתונים מהמכשיר שלך. זכור שאם תשאיר את כרטיס ה-SIM שלך פעיל, ספק רשת הנתונים הניידת שלך עשוי לחייב אותך בתעריפי נדידה עבור קבלת או ביצוע שיחות טלפון ו-SMS.

איזה תוכנית נתונים של eSIM כדאי לי לבחור?

מה שזמין ליעדים שלך ומתאים לצרכי הנסיעה שלך יותר! אפשר לבחור תוכניות מ-1 עד 90 ימים.

מה קורה אם אני מנצל את כל הנתונים או ימי התוקף שלי עם תוכניות ה-eSIM שלי לדובאי?

אם תשתמש בכל חבילות הנתונים שלך או בימי התוקף של תוכניות ה-eSIM המוקדמות שלך, כרטיס ה-eSIM יפסיק לעבוד ותאבד את חיבור הנתונים. אנחנו ממליצים לך לבצע טעינה נוספת או לקנות תוכנית סלולרית נוספת כדי לקבל עוד נתונים ולהישאר מחובר.

איך אני מקבל החזר?

ב-Holafly אנחנו מודעים לכך שלמשתמשים שלנו יכולים להיות אירועים בלתי צפויים לאחר ביצוע הרכישה. לכן, ניתן לבקש החזר במקרים הבאים:

– קנית את ה-eSIM מבלי לבדוק את התאימות עם הטלפון שלך.
– ביטלת את הטיול שלך או שאתה כבר לא צריך את ה-eSIM.
– ה-eSIM שלנו בדרך כלל עובד מצוין, אבל אם אתה נתקל בבעיות חיבור, אנחנו יכולים לספק לך החזר מלא או חלקי.

לאחר שההחזר יאושר, תקבל את הכסף לאותו חשבון שבו ביצעת את התשלום. תהליך זה יכול לקחת בין 5 ל-10 ימי עסקים.

לפרטים נוספים, תנאים והגבלות, אנו מזמינים אותך לקרוא את מדיניות ההחזרים שלנו.

לאיזו רשת סלולרית אתחבר ביעד שלי?

ה-eSIM שלך יתחבר לכל רשתות הטלפון המקומיות ש-Holafly משתפת איתן פעולה.

האם מהירות האינטרנט עם ה-eSIM של Holafly יכולה להיות מופחתת?

במקרה נדיר, כן. מפעילים אוכפים מדיניות בינלאומית שנקראת מדיניות שימוש הוגן כדי להבטיח שימוש הוגן באינטרנט ולאפשר לכל המשתמשים ליהנות מחיבור מיטבי. מדיניות זו עשויה להיות מיושמת לתקופה של לא יותר מיום אחד. זה מעבר לשליטת הולאפליי, אבל אל תדאג! אם המדיניות הזו תשפיע עליך, ההגבלה תוסר ביום הבא, ותקבל את מהירות התוכנית המקורית שלך בחזרה.

אל תדאג! אנחנו כאן בשבילך.

אם יש לך שאלות במהלך התהליך, זכור שאנחנו כאן לעזור לך 24/7 דרך הצ'אט המקוון שלנו.

Contact Support