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Combien de temps faut-il pour activer une carte eSIM ?
Après initialisation de la ligne à destination, l’activation d’une carte eSIM prend moins de 2 minutes. Si vous êtes en train de planifier votre voyage, vous souhaitez peut-être savoir combien de temps prend l’ensemble de ce processus. Envoi du QR code et configuration de la carte eSIM compris, il requiert en général moins de 5 minutes. Retrouvez ci-dessous chaque étape détaillée afin de savoir exactement à quoi vous attendre et de vous connecter immédiatement à Internet.
Envoi immédiat du QR code eSIM
Une fois votre achat validé, le QR code de la carte eSIM est immédiatement envoyé à l’adresse e-mail indiquée lors du paiement. Vous pouvez ainsi la configurer à l’avance et l’activer sans délai une fois arrivé à destination.
Dans de rares cas, la confirmation du paiement par votre banque peut prendre un peu plus de temps. Votre carte eSIM vous est envoyée automatiquement, dès que la transaction est approuvée. Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams). Vous pouvez également accéder au QR code de votre carte eSIM à tout moment dans votre espace personnel Holafly.
Configurez la carte eSIM en 5 minutes avant votre départ
La configuration de votre carte eSIM prend environ 5 minutes, et il est préférable de l’effectuer avant votre départ. En vous y prenant à l’avance, vous gagnez du temps sur le délai d’activation de la carte eSIM une fois à destination. Pour installer la carte eSIM, scannez le QR code lorsque vous disposez d’une connexion Wi-Fi stable. Après l’installation, la ligne reste inactive jusqu’à ce que vous arriviez et que vous l’activiez.
Activez la carte eSIM dès votre arrivée
Une fois arrivé à destination, la carte eSIM se connecte généralement au réseau local en quelques instants. Tant que vous vous trouvez dans une zone offrant une bonne couverture, la connexion s’établit automatiquement sans nécessiter d’intervention supplémentaire.
Dans la quasi-totalité des cas, si le temps d’activation est plus long, cela est dû à la qualité du signal local ou aux paramètres de l’appareil, et non à la carte eSIM en elle-même. En général, les appareils récents se connectent au réseau automatiquement en quelques secondes après l’activation de l’itinérance des données.
Que faire si l’activation de la carte eSIM est plus longue que prévu ?
Si l’activation de votre carte eSIM reste bloquée pendant plus de 10 minutes, cela ne signifie pas que le processus a échoué. Parfois, l’appareil a simplement besoin d’un peu plus de temps pour finaliser l’enregistrement sur le réseau de l’opérateur local, en particulier si vous venez d’arriver ou vous vous trouvez dans des zones où le signal est faible.
Dans ce cas, une simple actualisation permet d’ordinaire à votre téléphone de finaliser la connexion :
- Activez puis désactivez le mode avion.
- Redémarrez votre téléphone.
- Allez dans un endroit où la couverture réseau est meilleure.
