Roaming Yoigo: todo lo que debes saber

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Eres de Yoigo y te gustaría saber cuánto te costará activar el roaming? Te lo contamos, conocerás las tarifas para llamadas, mensajes de texto e Internet, que tiene este operador alrededor del mundo.

Sabrás la zona a la cual pertenece tu país y lo mejor, opciones baratas para no pagar roaming Yoigo en tus viajes. La alternativa recomendada es una eSIM de datos, te explicaremos las razones.

El coste del roaming para datos móviles de Yoigo en países fuera de la Unión Europea es de 25€/GB. Yoigo realiza una estimación de coste en caso de que se lo utilice para:

• Estar en Facebook durante 1 minuto costará 11€
• Subir tres fotos a Instagram costará 11€
• Escuchar una canción en Spotify costará alrededor de 22 – 99€.
• Enviar un mensaje de voz por WhatsApp costará 66€

Yoigo a diferencia de otros operadores, te recomienda en tus viajes a países fuera de la Unión Europea, que utilices alternativas como el Wifi. Por esa razón por defecto este operador te desactiva el servicio para evitarte facturas sorpresa. Si ya lo estás utilizando, te dará dos advertencias cuando llegues a los 40€ y los 60€.

El operador Yoigo

Marca del operador de telecomunicaciones MásMóvil, al igual que Pepephone, salió al mercado en 2006 y ofrece los servicios de telefonía fija, móvil e Internet.

¿Qué es el roaming Yoigo?

El roaming Yoigo es un servicio que te permite continuar utilizando tu plan móvil como las llamadas, mensajes de texto e Internet en tus viajes alrededor del mundo. Yoigo ofrece roaming tanto para zonas terrestres como por aire y mar.

Cómo funciona el roaming de Yoigo

Para que funcione el roaming con Yoigo es necesario utilizar las antenas de los operadores móviles en el extranjero. Tu teléfono se conectará a la red con la que tenga un acuerdo el operador, siendo así el operador en el extranjero, un intermediario para que puedas continuar disfrutando de tus servicios móviles.

Tarifas de roaming con Yoigo (por zona)

Así como los demás operadores móviles, Yoigo también divide las tarifas del roaming por zonas. Los países incluidos en la Zona 1 tienen siempre la mejor tarifa, dado que continuarás utilizando los servicios tal cual en España, sin costes extras, aunque con algunas limitantes.

Las zonas del roaming de Yoigo se divide así:

• Zona 1: incluye países pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE).
• Zona 2: incluye al resto de países alrededor del mundo.

Zona 1 del roaming con Yoigo

Esta tarifa no te cobrará ni un euro por el servicio de roaming en los países de la Unión Europea y otros asociados y podrás consumir los datos de tu tarifa nacional sin pagar nada adicional.

Tarifas del roaming con Yoigo Zona 1

Activar el roaming en países de la Zona 1 de Yoigo es una buena alternativa para que continúes disfrutando de tus servicios de llamadas, mensajes de texto e Internet en tus viajes. Los precios son los siguientes:

• Coste para internet: gratis, continuarás utilizando tus tarifas igual que en España.
• Precio para realizar llamadas locales o en países dentro del EEE: igual que la tarifa de España.
• Coste para realizar llamadas internacionales fuera del EEE: 2,54 €/min + precio de establecimiento de llamada de tu plan en España.
• Enviar SMS dentro de los países del EEE: igual que tu tarifa española.
• Enviar SMS internacionales fuera del EEE: 0,36€/SMS.

Por ejemplo, si viajas a Alemania y accedes a Internet en dicho país, el operador Yoigo solo te cobrará lo que consumas en tu tarifa nacional, es decir, te cobrará como si estuvieras en España, no habrá cobros adicionales por encontrarte en otro país. Para más información puedes visitar nuestro artículo sobre el roaming en Europa.

Países incluidos en la Zona 1 de roaming con Yoigo (Unión Europea y países asociados): 32 países.

Zona 2 del roaming con Yoigo

La Zona 2 del roaming con Yoigo es costosa e incluye a los países restantes que no están dentro del EEE como Andorra, Montenegro, Macedonia o Suiza.

Tarifas del roaming con Yoigo Zona 2

A continuación te contamos las diferentes tarifas que te cobrará Yoigo si decides activar el roaming en la Zona 2 para llamadas, mensajes de texto e Internet.

• Coste para Internet: 25 €/GB
• Precio para realizar llamadas locales: 1,09 €/min + 0,43€ por establecimiento de llamada.
• Pecio por realizar llamadas internacionales: 2,54 €/min + 0,43€ por establecimiento de llamada.
• Coste por recibir llamadas: 0,43€/min.
• Precio por enviar SMS locales e internacionales: 0,36€/SMS

Países incluidos en la Zona 2 del roaming con Yoigo

Para que tengas claridad sobre los países que incluye Yoigo en el roaming para llamadas, mensajes de texto e Internet, dentro de la Zona 2 te los mostramos en la siguiente tabla:

Roaming en trasatlánticos y ferrys para llamadas con Yoigo

Este operador te ofrece también cobertura de roaming en llamadas cuando te encuentres en un trasatlántico o en un ferry, su coste es similar al del resto del mundo:

Tarifas de llamadas en trasatlánticos y ferrys del operador Yoigo

Aquí la lista de compañías, nombres de barcos y rutas cubiertas por esta tarifa de Yoigo:

Lista de barcos cubierta por On-Waves

Roaming en aviones

Yoigo también te permite tener cobertura roaming mientras vuelas, muy necesario si tu viaje es largo.

En todo caso, siempre consulta si en tu vuelo tiene este servicio. Las tarifas son las mismas que la del resto del mundo. Aquí las tarifas para llamadas, datos, mensajes de texto y SMS:

Tarifas de llamadas dentro del avión del operador Yoigo

Para datos, se te cobrará 25 euros por GB, incluye IVA.

Tarifas de mensajes de texto (enviados) dentro del avión del operador Yoigo

Para el caso de enviar o recibir mensajes multimedia, SMS, te costará por mensaje 1,08 euros.

Esta es la lista de aerolíneas donde podrás disfrutar de cobertura de Yoigo dentro del avión:

Listado de compañías aérea cubiertas por el servicio de roaming de Yoigo

¿Cómo activar el roaming de Yoigo?

El roaming de Yoigo lo puedes activar o desactivar ingresando a tu Área de Cliente o a través de la App Mi Yoigo. Al llegar a tu destino deja que tu móvil busque de forma automática el operador local con el que Yoigo tiene convenio para ofrecerte cobertura.

Es importante que tengas en cuenta que a pesar de que tengas activado el roaming con Yoigo, será necesario modificar los ajustes en tu móvil para que puedas conectarte a Internet. Sigue estos pasos para encender el roaming o Itinerancia:

Comparativo de tarifas roaming con Yoigo

Contando solo con dos tarifas, con este operador tendrás muy en claro cuándo te conviene contratar un roaming, mi sugerencia, pide el servicio de roaming cuando viajes a un país de la UE o asociados.

Comparativo de las tarifas roaming (de datos) del operador Yoigo

¿Existe una mejor opción al de roaming Yoigo? Si la hay

Puede que ninguna tarifa te llame la atención, en especial, si viajas a un país donde cada GB te costará 25 euros. Puedes ir haciendo tu cuenta de días y horas que estarás fuera de casa y cuánto tiempo estás en el móvil conectado a Internet para ver cuánto te costará navegar en tu destino. Es muy posible que te salga un monto altísimo, por lo que considerar otra opción puede evitarte consumir tu presupuesto de viaje.

Una excelente alternativa para seguir conectado en el extranjero son con las eSIM prepago, que te ofrecen la misma calidad de conexión a un precio inferior, algunas compañías, como Holafly, cuentan hasta con eSIM de datos ilimitados. A esto súmale su práctico sistema de compra online.

Comparativo de tarifas de alternativas al roaming

Ya conociendo a detalle las tarifas de roaming de Yoigo y una excelente alternativa para navegar por Internet en el extranjero, aquí te muestro un comparativo para que termines de decidir a la mejor propuesta.

Comparativo de opciones para tener Internet

Si quieres viajar con la tranquilidad de que no te faltarán MB, no gastarás cientos de billetes y que tu conexión será segura y de calidad, elegir una alternativa como Holafly parece lo más sensato, que te ofrece opciones de Internet ilimitado en alta velocidad y sin que hagas pagos que te demanden exprimir tu presupuesto, sacrificar otros gastos o endeudarte a fin de mes.

Opiniones del roaming Yoigo

Te damos aquí algunas conclusiones de opinión sobre el roaming de Yoigo.

• Algunos usuarios consideran que el servicio de atención al cliente de Yoigo no es efectivo, por esa razón si no te funciona el roaming con Yoigo debes informarte muy bien antes de viajar o por lo menos aprender a configurarlo para evitar contratiempos.
• Si vas a viajar a un país por fuera de la Unión Europea y países asociados, es mejor buscar una alternativa para que te conectes a Internet como aquí hemos mencionado. Te será mucho más barato para navegar en internet.
• La posibilidad de activar y desactivar el roaming desde tu cuenta de cliente es una forma muy cómoda de gestionar este servicio.

Roaming con Yoigo: Preguntas frecuentes

Si aún tienes dudas, aquí te dejo una lista de preguntas y respuestas para que estés totalmente enterado(a) de este operador.

¿Cómo funciona el control de consumo de datos en el extranjero?

Si te conectas a países fuera de la Unión Europea y asociados, que te cobra 25 euros por GB, te llegará un SMS para confirmar que quieres usar el roaming. Si  no lo has visto o leído, cuando accedas a Internet en tu móvil (acceder a una web en Google o abrir el Instagram) te aparecerá una pantalla para confirmar que quieres navegar.

Un segundo indicador será cuando gastes en MB el equivalente a 48,40 euros; un tercero será cuando llegues a 60,50 euros.

¿Cómo evito las descargas automáticas en el extranjero?

Primero que nada, aclaremos que son las descargas automáticas, estas pueden ser imágenes o videos que vienen en las conversaciones enviadas a tu WhatsApp, correo recibidos y similares.

Para desactivarlo, accede a tu móvil en Ajustes del teléfono:

Para Android:

Ajustes>Redes móviles; Ajustes>Más>Redes móviles o Ajustes>Más opciones>Redes móviles.

Para iPhone:

Ajustes>Datos móviles o Ajustes>General>Datos móviles.

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