Si cambias de tarjeta SIM de datos o de móvil seguro una de tus primeras preocupaciones será ¿mi WhatsApp funcionará sin ningún problema? ¿Mis contactos, chats, grupos y ajustes se mantendrán? Te cuento que si sigues los siguientes pasos conservarás esta información. Mantener número WhatsApp
¿Cómo funciona una cuenta de WhatsApp? ¿Cuándo mi WhatsApp fallaría?
Algunas aclaraciones
- Toda cuenta de WhatsApp está vinculada y FUNCIONA con un número de teléfono (tarjeta SIM) y un móvil. Con el número de teléfono tu cuenta de WhatsApp puede conectarse a otras cuentas de WhatsApp, mientras que con el móvil tu cuenta podrá almacenar información esencial para operar: contactos, chats, grupos y ajustes. Si cambias de número de teléfono o móvil sin seguir una serie de pasos tu WhatsApp no va a funcionar, o lo hará de manera imperfecta.
- Existen tres situaciones en la que tu WhatsApp podría fallar:
- Si cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta SIM).
- Cambiando de móvil pero no de número de teléfono (tarjeta SIM).
- Si cambias de número de teléfono (tarjeta SIM) pero no de móvil.
Para cada situación hay una manera distinta de mantener operativo tu WhatsApp, por lo que a continuación, te explicaremos el procedimiento.
Consejo para los viajeros
Si planeas viajar al extranjero este verano, llévate una tarjeta SIM virtual de datos, así evitarás pagar roaming y conservarás tu número de WhatsApp tradicional sin preocupaciones.
Situaciones en la que tu WhatsApp podría fallar y como evitarlo
Mantener mi WhatsApp… si cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta SIM)
Primero, en tu MÓVIL ANTIGUO sigue los pasos señalados a continuación:
- Abre el WhatsApp.
- Haz clic en los tres puntos verticales en la parte superior izquierda.
- Ingresa a “Ajustes”.
- Clic a “Cuenta”.
- Pulsa en “Cambiar número”.
- Clic en “Siguiente”.
- Escribe el código de país + NÚMERO ANTIGUO y el código de país + NÚMERO NUEVO.
- Clic en “Siguiente”.


Segundo, crea UNA COPIA DE SEGURIDAD, sigue este paso a paso:
- Ingresa en “Ajustes”.
- Selecciona “Copia de seguridad”.
- Pulsa en guardar.
Seguido de esto, verás que se irá cargando esta COPIA DE SEGURIDAD en tu cuenta de Drive (nube para almacenar información en Internet de la empresa Google). Es necesario que tengas activada tu cuenta de Drive en tu móvil (Si tu móvil opera con Android tendrás está tu cuenta de Drive abierta por defecto) para que se almacene esta copia de seguridad sin problemas.
En la ventana para crear tu copia de seguridad verás que puedes configurar la periodicidad (cada cuanto tiempo), la cuenta de Drive (tu correo de Gmail vinculado al móvil) y el proceso de carga (con Wifi o datos móviles) para guardar tus mensajes. Así también si consideras guardar o no videos. |
Tercero, en tu MÓVIL NUEVO (que debe tener la misma cuenta de Drive de tu anterior móvil activada) descarga la aplicación de WhatsApp y coloca tu NÚMERO NUEVO para su verificación, cuando recibas el mensaje de texto coloca el código, después de verificar tu móvil debe DETECTAR la COPIA DE SEGURIDAD que guardaste en el otro móvil. ¡Listo!
Reiteramos, debes tener tu cuenta de Drive activada en el NUEVO MÓVIL para que no ocurra ningún problema, porque de allí WhatsApp sacará la copia de seguridad.
Mantener mi WhatsApp… si cambias de móvil pero no de número de teléfono (tarjeta SIM)
Primero, genera UNA COPIA DE SEGURIDAD (el paso a paso te lo explicamos en la primera situación “Mantener mi WhatsApp… si cambias de móvil y número de teléfono-tarjeta SIM”).
Segundo, traslada tu tarjeta SIM (donde está tu número de teléfono) del MÓVIL ANTIGUO al MÓVIL NUEVO.
Tercero, en tu MÓVIL NUEVO (con tu misma cuenta de Drive que el MÓVIL ANTIGUO) descarga el WhatsApp y sigue los pasos para activar la aplicación (Colocar número de teléfono/colocar código de verificación/Esperar que se detecte la COPIA DE SEGURIDAD). ¡Listo!

Mantener mi WhatsApp… si cambias de número de teléfono (tarjeta SIM) pero no de móvil
Primero, en tu móvil sigue el paso a paso para cambiar de teléfono, el cual te explicamos en el primer paso “Mantener mi WhatsApp… si cambias de móvil y número de teléfono (tarjeta SIM)”. Desinstala la aplicación de WhatsApp.
Segundo, saca tu TARJETA SIM ANTIGUA de tu MÓVIL y coloca la TARJETA SIM NUEVA.
Tercero, reinstala la aplicación de WhatsApp, sigue los pasos para activar el WhatsApp (Colocar número de teléfono/colocar código de verificación/Esperar que se detecte la COPIA DE SEGURIDAD). ¡Listo!
¿Cómo mantener el mismo número en WhatsApp si uso eSIM?
Sin duda alguna, este es uno de los temas más populares del momento, puesto que con el avance tecnológico, ha surgido un reemplazo para la tarjeta SIM física tradicional, y su nombre es eSIM o tarjeta SIM integrada virtual. Dicha eSIM cumple las mismas funciones que la SIM tradicional, pero de manera completamente digital.
Los móviles compatibles con eSIM, tienen esta tarjeta integrada por defecto. De manera que para activar su funcionamiento debes buscar un proveedor de datos móviles o de telefonía que active el servicio deseado en la eSIM.
Si se trata de una compañía telefónica, esta misma asignará un nuevo número de teléfono, por lo que si anteriormente tenías el WhatsApp con otro número, puedes realizar los pasos que te indicamos más arriba. En el caso de las eSIM de datos, no tendrás que ejecutar algún paso adicional, puesto que no incluyen número de telefónico.
Usar una eSIM y mantener el número de WhatsApp
Antes de considerar utilizar una SIM virtual o digital, es importante que puedas verificar si tu móvil es compatible con la tecnología eSIM. Luego de comprobar esta opción, te contamos que puedes comprar una eSIM internacional de Holafly, con la cual no necesitarás configuraciones adicionales para mantener tu número de WhatsApp, porque la eSIM mantiene por defecto tu número tradicional.
Con la eSIM de Holafly no tendrás que realizar configuraciones adicionales, ya que mantendrás tu número de WhatsApp sin importar el modelo del dispositivo o el país en el cual te encuentres. ¿Excelente, cierto? Además, tendrás soporte técnico 24/7 en tu idioma por cualquier inconveniente que se pueda presentar.

y podrás mantener tu número de WhatsApp