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Cómo desactivar el roaming o itinerancia de datos mientras viajas
Aprende cómo desactivar el roaming en el extranjero. Conoce también la eSIM con datos ilimitados para viajar sin costos adicionales.
Desactivar el roaming es una de las primeras cosas que muchos viajeros hacen al salir del país. Sin embargo, sabes realmente por qué es tan importante? El roaming permite usar tu móvil en el extranjero, pero puede generar costes adicionales al conectarse a redes de otros operadores.
Si prefieres controlar tu gasto y evitar sorpresas en tu factura telefónica, desactivar el roaming es una buena opción. En este artículo, te guiaremos paso a paso para que aprendas a hacerlo en tu móvil, ya sea Android o iPhone, y con algunos de los operadores más populares.
¿Qué es el roaming y por qué desactivarlo?
Como mencionamos antes, el roaming, o itinerancia de datos, es un servicio que te permite usar tu móvil en el extranjero. Básicamente, tu operador móvil se “asocia” con compañías telefónicas de otros países para que puedas llamar, enviar mensajes y navegar por Internet cuando estás fuera.
Para conocer más sobre las características y el funcionamiento de este servicio, te sugerimos leer nuestro artículo: Qué es el roaming de datos.
Aunque es muy útil para mantenerte conectado, suele generar cargos extra en tu plan prepago o pospago. Estos cargos varían según tu operador y el país que visites, por lo que es importante consultar las tarifas antes de viajar.
Por otro lado, no necesitas desactivar el roaming, porque no tiene ningún coste adicional, en los siguientes casos:
- Si tienes un plan de datos internacional: algunos operadores ofrecen planes con tarifas especiales, dirigidos mayormente a clientes pospago, para navegar y llamar en el extranjero.
- Si viajas dentro de la Unión Europea: en la mayoría de los casos, puedes usar tu móvil en la UE como si estuvieras en tu país de origen.
- Si utilizas una eSIM de datos para viajar: las eSIM, como las que ofrece Holafly, te proporcionan un plan de datos local con una tarifa fija para conectarte a Internet sin preocuparte por los cargos extra o el consumo de gigabytes.
Cómo desactivar el roaming en iPhone y Android
Desactivar el roaming en tu teléfono es un proceso sencillo de pocos pasos. Tanto si eres usuario de iPhone como de Android, puedes configurar tu dispositivo para evitar que se conecte automáticamente a redes extranjeras y controlar tu consumo de datos.
A continuación, te mostramos cómo desactivarlo en ambos sistemas operativos.
Pasos para desactivar el roaming en iPhone:
- Abre la aplicación “Ajustes” o “Configuración”.
- Pulsa en “Red celular” o “Datos móviles”.
- Selecciona “Opciones”.
- Toca la casilla de “Itinerancia de datos” o “Roaming de datos” para desactivar la función.
Recuerda que puedes volver a activarlo siguiendo los mismos pasos cuando lo necesites.
Pasos para desactivar el roaming en Android
Desactivar el roaming en Android puede variar ligeramente según el modelo y la marca de tu teléfono, pero, en general, los pasos son similares:
- Pulsa el icono de “Configuración” o “Ajustes”.
- Busca la opción “Redes móviles” o “Tarjetas SIM y redes móviles”.
- Entra a “Itinerancia de datos” o “Roaming”.
- Pulsa el control deslizante para desactivar la función o indica si el roaming estará activo “solo para excepciones” o “nunca”.
En algunos dispositivos Android, verás la opción de roaming dentro de “Ajustes de la tarjeta SIM” o “Uso de datos”. Si no la encuentras, consulta el manual de usuario de tu teléfono o busca en la web “cómo desactivar roaming en [modelo de tu teléfono]”.
Cómo desactivar el roaming en operadores móviles
Además de configurar tu teléfono, también puedes desactivar el roaming a través de tu operador móvil. Las compañías móviles suelen ofrecer opciones para gestionar tu servicio de roaming desde su página web, aplicación móvil o servicio de atención al cliente.
A continuación, te mostramos cómo desactivar el roaming con dos de los operadores más utilizados en España.
Desactivar roaming en Movistar
Para desactivar el roaming con Movistar tienes tres métodos:
- Desde la app Mi Movistar:
- Selecciona “Mis productos”.
- Pulsa “Gestionar línea” o “Gestiones de línea”.
- Busca la opción “Restricción de llamadas, datos y roaming”.
- Modifica las casillas para bloquear el roaming de datos, llamadas o SMS, según tus preferencias.
- Desde el área de cliente en la web de Movistar:
- Accede a la web de Movistar e inicia sesión en tu área de cliente.
- Busca la sección “Mis productos” o “Mi línea móvil”.
- Selecciona la opción “Roaming” o “Itinerancia de datos”.
- Desactiva el servicio de roaming.
- Llamando al 1004: si prefieres hablar con un agente, puedes llamar al 1004 desde tu móvil Movistar y solicitar la desactivación del roaming.
Desactivar roaming en DIGI
Para el roaming con DIGI, los pasos son similares:
- Desde el área de cliente Mi DIGI:
- Accede a la web de DIGI o descarga la app Mi DIGI.
- Ingresa con tu usuario y contraseña.
- Busca la sección “Mi línea” o “Mis servicios”.
- Selecciona la opción “Roaming” o “Itinerancia de datos”.
- Desactiva el servicio de roaming.
- Llamando al 1002: podrás hablar con el servicio de atención al cliente para solicitar la desactivación del roaming.
Para obtener más información puedes visitar la sección de preguntas frecuentes en el sitio web de Digi.
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