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Conoce cómo solicitar y activar la eSIM WOM Colombia

Todo sobre la eSIM WOM Colombia: precio, cómo solicitar y activar, requisitos, móviles compatibles y otras alternativas (2024).

Imagen de autor: Natalia Figueredo

diciembre 7, 2023

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Tras el lanzamiento de la eSIM WOM Colombia en junio de 2023, son cada vez más las personas interesadas en obtener esta SIM digital. Si este es tu caso, quédate leyendo este post para que sepas, cómo solicitarla, qué móviles son compatibles, cuánto cuesta y el paso a paso para activarla.

Al final, encontrarás información de otras empresas que también ofrecen eSIM en Colombia, incluyendo la eSIM de Holafly para viajeros internacionales y las eSIMs de operadores locales como Movistar, Claro y Tigo, en caso de que necesites una alternativa.

Planes y precios eSIM WOM Colombia

Esta SIM virtual o SIM digital, no tiene costo y solo podrás activarla con una línea WOM en pospago. Por ahora, solo está disponible en tiendas WOM, habilitadas para ofrecer esta tecnología. En la página web puedes confirmar el punto más cercano a tu ubicación en la página web.

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Planes pospago

Con los planes pospago de WOM Colombia puedes activar tu eSIM, con alguno de los paquetes disponibles, pagando una tarifa fija mensual:

Plan prepago¿Qué incluye?
60 GBApps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 25 GB para compartir
500 Minutos a EE. UU., Canadá y Pto. Rico
100 GB85 GB siempre + 15 GB regalo
Apps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 45 GB para compartir
Minutos Ilimitados a EE. UU., Canadá y Pto. Rico
200 GBApps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 90 GB para compartir
Minutos Ilimitados a EE. UU., Canadá y Pto. Rico
IlimitadoGigas, SMS, Minutos y Apps ilimitadas
Hasta 100 GB para compartir
Minutos Ilimitados a EE. UU., Canadá y Pto. Rico
Tabla 1: Planes pospago de WOM Colombia

Planes prepagos

Los planes prepagos de WOM Colombia solo aplican clientes nuevos que soliciten la portabilidad de su línea. En caso de que viajes a Colombia y necesites una línea nueva con WOM solo podrás acceder a este servicio contratando un plan pospago.

Estos planes incluyen Gigas, SMS, Minutos y beneficios adicionales, válidos por 15 o 30 días.

Si ya tienes una línea WOM, puedes hacer recargas o comprar paquetes prepago en tiendas, puntos de venta autorizados y canales digitales, con promociones que cambian periódicamente.

Plan prepago¿Qué incluye?Días de uso
IlimitadoWhatsApp ilimitado
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 20 GB para compartir
15 días
24 GB3 GB Bono de bienvenida
Apps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 12 GB para compartir
30 días
14 GB3 GB Bono de bienvenida
Apps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 7 GB para compartir
30 días
12 GB3 GB Bono de bienvenida
Apps ilimitadas
SMS y minutos nacionales ilimitados
Hasta 6 GB para compartir
30 días
Tabla 2: Planes prepago de WOM Colombia

Importante: Si planeas viajar a Colombia por vacaciones, turismo o negocio, la eSIM WOM Colombia definitivamente no es la opción más conveniente.

Por esta razón, te invitamos a considerar otras alternativas de las que hablaremos más adelante.

Dispositivos compatibles con la eSIM WOM Colombia

La eSIM WOM Colombia funciona en todos los equipos que soportan esta tecnología. Principalmente en dispositivos Apple, Samsung, Pixel, Motorola y Huawei. Puedes consultar todos los móviles compatibles en nuestra lista actualizada y en la página web del operador.

¿Cómo solicitar la eSIM WOM Colombia?

Para solicitar la eSIM de WOM debes visitar una de las tiendas físicas autorizadas para ofrecer este servicio a nivel nacional y cumplir con los requisitos que mencionaremos a continuación:

Requisitos para solicitar la eSIM de WOM

Los requisitos para solicitar la eSIM de WOM Colombia, varían para clientes locales y extranjeros.

Requisitos para clientes locales

  • Ser mayor de edad
  • Cédula de ciudadanía colombiana
  • Tener un móvil compatible con la eSIM de WOM

Requisitos para clientes extranjeros

  • Ser mayor de edad
  • Pasaporte válido o cédula de extranjería
  • Tener un móvil compatible con la eSIM de WOM

Guía para solicitar la eSIM de WOM Colombia

Para solicitar la eSIM de WOM Colombia te recomendamos seguir estos pasos:

  1. Ingresa a www.wom.co/esim

    Válida si tu móvil es compatible con la eSIM de WOM.

  2. Visita la Tienda WOM más cercana

    Consulta el listado de tiendas habilitadas en la página de eSIM, sección dónde comprar.

  3. Contrata un plan pospago

    Revisa las opciones disponibles y elige el plan que mejor se ajuste a tus necesidades.

  4. Solicita al asesor conexión a internet

    Para iniciar con la configuración de la eSIM en el móvil, escaneando el código QR que te entregará un asesor de WOM, después del aceptar el contrato de servicios pospago.

  5. Sigue los pasos para activar la nueva eSIM

    Aunque el proceso es similar, te recomendamos revisar la guía para Android y iPhone.

El proceso de instalación y activación de la eSIM es muy sencillo. Sin embargo, se pueden presentar situaciones al momento de realizar la configuración, por lo que se recomienda seguir el paso a paso con el asesor encargado.

Cómo activar la eSIM de WOM

El proceso de activación de la eSIM de WOM, varía en función de la marca del dispositivo. En este sentido, te recomendamos consultar las guías de WOM para móviles Android y iPhone, disponibles en la página web de este operador virtual.

Otras compañías que también ofrecen eSIM en Colombia

Como alternativa puedes acudir a la eSIM internacional para obtener Datos Ilimitados en Colombia, sin tener que contratar los servicios móviles de un operador local. Y, en segundo lugar, comprar la eSIM de operadores locales como Movistar, Claro y Tigo.

Holafly

La eSIM de Holafly es una de las opciones más prácticas a la hora de tener un plan de datos ilimitado en Colombia. Esta es una opción recomendada para viajeros internacionales, porque se puede comprar desde cualquier en su tienda virtual especializada.

Esta SIM virtual incluye una serie de beneficios para que el usuario mantenga su tarjeta SIM y WhatsApp de siempre; acceda a su lista de contactos rápidamente; gestiona sus planes de datos desde la App de Holafly, y reciba atención personalizada 24/7 siempre que lo necesite.

Movistar Colombia

En segundo lugar, tienes la opción de adquirir la eSIM de Movistar Colombia, sin costo y se activa con una línea en planes pospago, cuenta control y en prepago. Para solicitarla, debes acercarte personal a cualquier Centro de Experiencia de Movistar en todo el país.

Como requisito debes tener un móvil compatible con esta SIM virtual, ser mayor de edad y presentar tu documento de identidad, cédula o pasaporte vigente.

Asimismo, es importante mencionar que esta eSIM es compatible con algunos proveedores de smartwatch, entre ellos: Apple, Samsung Galaxy y Huawei.

Claro Colombia

La eSIM de Claro Colombia se consigue directamente en sus Centros de Atención y Ventas en todo el país, sin costo adicional. Puedes solicitarla con una línea móvil en pospago con alguno de los planes que incluyen llamadas y datos móviles, entre otros beneficios exclusivos de la compañía para sus clientes.

Por otra parte, debes saber que esta eSIM es compatible con relojes inteligentes. Para seguir utilizando tu línea móvil en este dispositivo, debes contratar el servicio Claro Sync, pagando una tarifa mensual de 15 mil pesos colombianos.

Tigo Colombia

La siguiente alternativa es la eSIM Tigo Colombia, la cual también está disponible para clientes que cuenten con una línea móvil de la compañía en prepago o pospago. Conseguirla es aún más fácil, a través de su página web o visitando personalmente una Tienda Tigo.

Preguntas frecuentes: eSIM WOM Colombia

¿Qué operadores tienen eSIM en Colombia?

Movistar, Claro y Tigo son los principales operadores móviles del país que ofrecen servicio eSIM.

¿Cómo cambiar a eSIM WOM?

Si ya eres cliente de WOM y planeas pasarte a eSIM. Puedes solicitar el cambio de la tarjeta SIM física por la SIM virtual o SIM digital sin ningún costo, pero solo a través de sus tiendas habilitadas.

¿Qué es eSIM de WOM?

La eSIM de WOM se refiere a la versión digital de la tarjeta SIM física de este operador virtual. Funciona gracias a un chip que ya viene incorporado en algunos móviles compatibles.