¡Obtén un 5% de descuento usando el código:
MYESIMNOW5
Comprar mi eSIM
Idioma
Divisa
Euro
EUR - €
Dólar de los Estados Unidos (US)
USD - $
Peso mexicano
MXN - $
Trustpilot

Conoce cómo solicitar y activar una eSIM de Claro Colombia

Conoce cómo activar la eSIM de Claro Colombia junto con los pasos, procedimiento, requisitos, tarifas y opciones eSIM de otros operadores a nivel nacional

noviembre 22, 2023

4.7 /5 Trustpilot star
Puntuación destacada Basada en más de 34.000 opiniones de usuarios en Trustpilot
Reviews avatar Reviews avatar Reviews avatar +1M
Preferido globalmente Más de 1 millón de usuarios en todo el mundo han confiado en Holafly
Unlimited data Datos ilimitados Planes de datos ilimitados en más de 170 destinos
Save money

Holafly te ayuda a ahorrar +30% comparado con otras tarifas de roaming

Comprar mi eSIM

Desde el mes de septiembre de 2022, Claro Colombia hizo público el lanzamiento de su eSIM o SIM virtual, la cual es un dispositivo que viene por defecto instalado en los móviles de alta gama sin necesidad de utilizar una SIM card. ¿Quieres saber cómo solicitar y activar la eSIM de Claro Colombia? A continuación, te indicaremos el proceso, tarifas, dispositivos compatibles y las diferentes opciones en Colombia para conseguir conexión a Internet.

Precios y planes

Claro Colombia tiene a disposición de sus clientes planes tanto prepago como postpago, lo cual brinda la oportunidad de escoger distintos beneficios y paquetes adaptados a las necesidades de los usuarios en general.

Muchos de sus planes, ofrecen precios especiales para quienes desean agrandar o ampliar los paquetes de datos o minutos, y además, obtienen la oportunidad de conseguir recompensas por ver videos promocionales. A continuación, conoceremos más en detalle cada uno de los planes.

¡Datos ilimitados 4G en Colombia!

¿Quieres navegar sin limitaciones y al mejor precio del mercado? Consigue ya mismo tu eSIM para Colombia de Holafly. ¡Tendrás datos ilimitados en Medellín, Cartagena, Santa Marta, San Andrés y demás ciudades de Colombia! Adquiere un descuento con el código: MYESIMNOW5

Prepago

En Claro Colombia, conseguirás planes prepago de diferente duración, los cuales van desde 1 hasta 30 días. Dichos paquetes, tienen un precio a partir de los $1.500 COP ($0,37 USD), donde el más costoso es de $100.00 COP ($24,52 USD).

Si hablamos de lo que incluyen los paquetes de datos, debemos decir que en su mayoría ofrecen datos móviles, minutos para llamar a todo operador a nivel nacional, SMS, y en algunos casos, navegación gratis en WhatsApp, Facebook y Twitter.

La desventaja de estos paquetes, es la poca cantidad de datos que incluyen sus planes, ya que van desde los 200 MB hasta los 80 GB.

Postpago

Los planes postpago para la eSIM de Claro Colombia incluyen una mayor cantidad de datos y beneficios de uso, tales como el uso de sus plataformas de Claro Video, Claro Drive y Claro Music; pero también, minutos y SMS ilimitados a números nacionales y de Estados Unidos, Puerto Rico o México, además de Roaming en Bolivia, Ecuador y Perú.

En cuanto a la duración, en su mayoría son mensuales, y tienen un costo que va desde los $55.900 COP ($13,71 USD), hasta los $99.900 COP ($24,49 USD). Incluyen de 90 GB a 150 GB.

Dispositivos compatibles con la eSIM de Claro Colombia

Los equipos disponibles o compatibles con la eSIM, son los siguientes:

  • Apple: Desde el iPhone Xs hasta el 15 Pro Max.
  • Huawei: El P40 Pro y el P40.
  • Nokia: Hasta el momento solo el G60 5G.
  • Samsung: Desde el Galaxy S23 Ultra hasta el Galaxy Z Flip.

Pasos para solicitar la eSIM de Claro Colombia

Para solicitar la eSIM, necesitas ir directamente al centro de atención y ventas Claro más cercano a tu domicilio, ya que solo es posible de manera presencial.

Si quieres acelerar el proceso, puedes solicitar tu turno directamente desde la página web de Claro Colombia.

Requisitos

Antes de continuar, es importante resaltar que la eSIM de Claro Colombia solo puede ser solicitada por residentes, es decir, no se encuentra disponible para turistas o extranjeros, lo cual se evidencia en que para conseguir la eSIM, debes presentar tu documento de identidad nacional.

Los requisitos para solicitar la eSIM de Claro son los siguientes:

  • Tener un móvil compatible con la tecnología eSIM.
  • Ir a un centro de atención de Claro.
  • Presentar la cédula de ciudadanía o de extranjería.
  • Solicitar al asesor el traspaso de SIM card a eSIM.

Sigue estos pasos para conseguirla

1.º paso: Verifica la compatibilidad de tu móvil con la tecnología eSIM.

2.º paso: Solicita tu eSIM en el Centro de Atención de Claro.

3.º paso: Presenta los documentos de identidad solicitados.

4.º paso: Espera el envío del código QR de la línea nueva o actual.

5.º paso: Sigue las instrucciones del operador o asesor.

6.º paso: Configura la eSIM.

Cómo instalar según el tipo de dispositivo

En este punto, lo más probable es que ya tengas tu eSIM Claro y hayas decidido el plan móvil que deseas activar. Por ello, a continuación te dejaremos una guía para instalar tu eSIM según el sistema operativo de tu móvil.

Apple iPhone

Antes de comenzar, es importante que tu iPhone esté conectado a una red Wifi que tenga plena estabilidad. Para continuar, solo tendrás que ingresar a “configuración” → “servicio móvil” → “agregar plan de servicio móvil” y seguido de esto, escanear el código QR de instalación.

Para un paso a paso más detallado, puedes ingresar a nuestra guía de instalación eSIM para iPhone, donde encontrarás el instructivo necesario.

Android

Si tu móvil es Samsung, Huawei o Nokia, te contamos que el procedimiento de instalación podría ser muy similar al anterior. Para comenzar, tendrás que acceder a la sección de “configuración”, para enseguida seleccionar el área de “Wifi e Internet”. Seguidamente, tendrás que ir a “Red Móvil” para ingresar a la sección de “operador” y escoger la opción de “añadir”, para que de esta forma puedas escanear el código QR.

Si aún tienes dudas acerca de la instalación, te sugerimos revisar nuestra guía de cómo activar una eSIM en Android para Samsung y Huawei.

Smartwatches

El servicio para smartwatches de Claro solo está disponible para planes postpago. Para activar el Claro Sync, solo debes emparejar o enlazar el dispositivo con tu móvil.

Puedes conseguir el paso a paso de activación para el Huawei Watch, el Apple Watch y el Samsung Galaxy Watch en nuestra sección especial.

Compañías que también ofrecen eSIM en Colombia

Si te encuentras de viaje de negocios o turismo por Colombia, lo más probable es que debas buscar diferentes opciones para conseguir eSIM, datos móviles o Internet en el territorio nacional, ya que de lo contrario, tendrías que recurrir al roaming, cuyas tarifas son realmente costosas, o en su defecto al Pocket Wifi.

La buena noticia es que en Colombia conseguirás distintas empresas o compañías que ofrecen servicios de conectividad a nivel nacional. A continuación, te presentaremos las más destacadas si de relación entre calidad y precio se trata.

Holafly

Indudablemente, la mejor opción para tener Internet en Colombia es usar la eSIM de Holafly, porque para comprar su eSIM, no tendrás que presentar documentos adicionales ni adquirir contratos de permanencia, ya que tan solo necesitas tu correo electrónico para contratar un plan prepago.

La eSIM para Colombia de Holafly, no solo ofrece datos ilimitados en Medellín, Cartagena, Santa Marta, San Andrés y demás ciudades o destinos turísticos, sino que tiene velocidad de conexión en 3G/4G/LTE. Dentro de sus ventajas, también podemos mencionar su atención al cliente 24/7, la garantía de funcionamiento, la posibilidad de recargar el plan antes de finalizar, y la gestión de compras y consumo a través de su App móvil.

¡Es ideal para turistas, nómadas digitales, mochileros y viajeros de negocio!

eSIM de Holafly Colombia

Movistar

Movistar es el segundo operador más importante del país, y como era de esperarse, ofrece servicio de eSIM. Son muchos los dispositivos compatibles con la eSIM de Movistar, pero la mala noticia es que tal como con Claro, el servicio no se encuentra disponible para turistas.

Los principales requisitos para conseguir el servicio de eSIM, son presentar la cédula de ciudadanía o de extranjería, lo que resulta ser una limitante para los viajeros.

De igual forma, si cumples con dicho requisito, para conseguir la eSIM solo debes asistir a un centro de atención de Movistar, y realizar la solicitud de manera presencial.

Tigo

La tercera opción para conseguir eSIM en Colombia es a través de Tigo, el tercer operador con más usuarios a nivel nacional. Pero nuevamente, nos encontramos con la mala noticia de que solo se encuentra disponible para quienes tienen cédula de ciudadanía o extranjería, lo que quiere decir, que no podrás acceder ni siquiera a una SIM card tradicional.

Preguntas frecuentes: eSIM Claro Colombia

¿Cómo activar la eSIM de Claro Colombia?

Para activar la eSIM de Claro Colombia, debes seguir estos pasos:
1. Asegúrate de que tu teléfono móvil sea compatible con la eSIM.
2. Solicita la activación de la eSIM.
3. Sigue las instrucciones proporcionadas por Claro.

¿Cuánto cuesta la activación de la eSIM de Claro Colombia?

La activación es totalmente gratuita.

¿Qué desventajas tiene la eSIM de Claro Colombia?

No todos los teléfonos móviles son compatibles con la eSIM.

¿Puedo usar la eSIM de Claro Colombia en el extranjero?

Sí, puedes usar la eSIM de Claro Colombia en el extranjero. Sin embargo, debes tener en cuenta que algunos países pueden tener restricciones sobre el uso de eSIM y que las tarifas de roaming podrían ser realmente costosas.