Hantera din Holafly-prenumeration
Få tillgång till info om din plan, ladda ner kvitton, ändra eller avsluta ditt abonnemang och mer – allt från mobilappen
Vanliga frågor
Hitta användbar information för att få svar på dina frågor
När startar min dataplan?
Din eSIM-plan aktiveras omedelbart efter köpet. Det betyder att så snart du har slutfört din betalning är din plan redo att användas. Den är giltig i 30 dagar från inköpsdatumet och förnyas automatiskt varje månad i 30-dagarscykler. Om du köper din plan i förväg bör du observera att aktiveringen börjar omedelbart – inte vid ett senare datum. Om du inte tänker använda din plan direkt kan du överväga att köpa den närmare ditt planerade startdatum.
På hur många enheter kan jag använda samma eSIM?
Om du har ett eSIM från Holafly, observera att det inte kan överföras till en annan enhet.
Kan jag behålla mitt WhatsApp-nummer?
Ja! du behöver inte konfigurera någonting. Om du inte aktiverar ett nytt nummer på WhatsApp behåller du alltid det gamla.
Bör jag aktivera roaming när jag aktiverar mitt eSIM?
Ja. Se till att din dataroaming är påslagen när du når din destination och/eller vill börja använda din plan.
Kan jag ringa och skicka meddelanden med mitt eSIM?
Unlimited-planer som köpts den 4 november 2025 eller senare inkluderar ett telefonnummer som du kan aktivera direkt från Holafly-appen. Under konfigurationen av telefonnumret kan du välja ett nummer med landskod från USA, Storbritannien eller Kanada.
När får jag mitt eSIM?
Ja! du behöver inte konfigurera någonting. Om du inte aktiverar ett nytt nummer på WhatsApp behåller du alltid det gamla.
Hur kan jag kontrollera användningen av min plan?
Kan jag ändra min nuvarande plan?
Att byta till en annan plan kräver för närvarande att du säger upp den nuvarande planen och köper en ny
Koppla upp dig var som helst med våra planer