O que é Dual SIM e como funciona?

O Dual SIM permite que seu celular utilize um SIM e um eSIM ao mesmo tempo, facilitando a separação entre sua linha pessoal e profissional. Dispositivos como Samsung e iPhone oferecem suporte a esse recurso. Neste artigo, explicaremos como funciona, mostraremos o processo de configuração no iOS e Android e compartilharemos dicas úteis para você aproveitar ao máximo essa funcionalidade.

Vantagens de ter Dual SIM

Descubra os benefícios de ter um cartão Dual SIM no seu celular:

• Aproveite a conveniência de ter dois SIMs/eSIMs em um único dispositivo, para que você não precise carregar dois celulares.
• Fique conectado à internet com seu eSIM Holafly em suas viagens sem perder o acesso ao seu número principal, evitando altas taxas de roaming internacional.
• Atribua facilmente nomes a cada linha no seu dispositivo para diferenciar rapidamente as chamadas pessoais das de trabalho.

Para nomear seus SIMs/eSIMs no iPhone

• Vá para Configurações → Celular ou Dados Móveis → Selecione o SIM ou eSIM que você deseja rotular → Toque em "Etiqueta do Plano Celular" e, em Rótulo Personalizado e atribua o nome que desejar.

Para nomear seus SIMs e eSIMs no Android

• Vá para Configurações → Toque em Conexões → Selecione Gerenciador de Chip → Escolha o SIM ou eSIM que você deseja rotular → Pressione “Editar Nome e Ícone” → Digite o nome que você gostaria de atribuir à sua eSIM/SIM em "Nome da SIM" → Toque em Concluir para aplicar as mudanças.

Dicas de solução de problemas

Se você deseja configurar o Dual SIM no seu iPhone ou Android, utilizando seu SIM físico para chamadas e SMS e seu eSIM Holafly para dados móveis ao mesmo tempo, siga os seguintes passos:

Para configurar o Dual SIM no seu iPhone

• Vá para Ajustes → Celular ou Dados Móveis → Certifique-se de que tanto o SIM quanto o eSIM estejam ativos → Selecione Acesso Pessoal → Escolha sua linha pessoal → Volte para Celular ou Dados Móveis → Toque em Dados Celulares e selecione seu eSIM Holafly → Por fim, certifique-se de que a opção “Permitir Alternação de Dados Celulares” esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Para configurar o Dual SIM no seu Android

• Vá para Configurações → Toque em Conexões → Selecione Gerenciador de Chip → Certifique-se de que tanto o SIM quanto o eSIM estejam ativos → Em Chamadas, confirme que seu SIM pessoal está selecionado → Escolha Dados Móveis e selecione seu eSIM Holafly → Por fim, Arraste para baixo e certifique-se de que a opção “Mudança de dados” esteja desativada. Assim, o celular não vai trocar automaticamente entre os chips com base na força do sinal.

Nota: Usar sua SIM principal enquanto estiver no exterior pode resultar em cobranças de roaming da sua operadora de origem. Eles também podem cobrar taxas extras por chamadas ou mensagens na sua linha pessoal (não da Holafly). Verifique com eles com antecedência para evitar surpresas na conta.