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eSIM internacional

Fique conectado onde quer que você vá

Com o eSIM da Holafly, desfrute de conexão com a internet em todas as suas aventuras e não se preocupe com faturas caras de roaming ao voltar para casa.

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4.7/5
star

Com base no 34000+  

avaliações de clientes no Trustpilot

unlimited

Dados ilimitados

Obtenha planos de dados ilimitados em diversos destinos.

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Sem cobrança de roaming

Viaje e fique conectado sem roaming ou cobranças surpresa.

digital sim

Continue com seu SIM físico

Mantenha seu cartão SIM local para receber chamadas.

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Instalação fácil

Adquira e configure seu eSIM em minutos.

Como funciona o eSIM da Holafly?

Verifique se o seu dispositivo é compatível com eSIM e compre seu plano de dados.

O seu telefone precisa ser compatível com a tecnologia eSIM. Após verificar, procure seu destino e compre um plano de dados.

Verifique a compatibilidadearrow
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Siga as instruções de instalação

Para concluir o processo de instalação e ativação, confira o e-mail com instruções que enviamos para você ao adquirir o seu eSIM.

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Fique on-line assim que aterrissar. Comece a usar o seu plano de dados assim que chegar ao seu destino

O seu telefone se conectará automaticamente à rede de internet após sua chegada.

Ver todos os destinos

Aproveite uma internet confiável e acessível em suas viagens. Conte com a gente.

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Dados ilimitados

Aproveite dados ilimitados enquanto viaja para inúmeros destinos sem preocupação. Saiba mais

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Continue usando seus apps favoritos

Pegue uma carona segura para casa, encontre aquele excelente restaurante e marque as atrações locais em suas redes sociais, tudo isso enquanto se mantém conectado com quem você ama.

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Faça e receba chamadas

Procurando um número de telefone local no exterior? Obtenha um em destinos seletos para fazer e receber chamadas ou para pontos de verificação de segurança com o seu banco. Saiba mais

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Atendimento ao cliente 24 horas, 7 dias por semana

Precisa de ajuda? Nosso atendimento via chat 24/7 está a uma mensagem de distância para manter você conectado e ajudar com tudo o que precisar.

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Conexão de internet rápida e confiável

Conecte-se às melhores redes no seu destino e tenha uma internet rápida e confiável

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Aproveite SIMs duplos

Aproveite a flexibilidade de nosso eSIM digital enquanto mantém a opção de usar o seu SIM original normalmente sempre que precisar.

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Dados ilimitados

Aproveite Dados Ilimitados em destinos selecionados com o eSIM da Holafly! Você pode se conectar facilmente e evitar a complicação de procurar um plano de dados local.

Verifique a cobertura dos países onde oferecemos dados ilimitados e viaje tranquilamente sabendo que não ficará sem dados durante a sua viagem.

Ver todos os destinos

A conexão pode variar de acordo com as redes e cobertura do país.

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Dados ilimitados

Aproveite Dados Ilimitados em destinos selecionados com o eSIM da Holafly! Você pode se conectar facilmente e evitar a complicação de procurar um plano de dados local.

Verifique a cobertura dos países onde oferecemos dados ilimitados e viaje tranquilamente sabendo que não ficará sem dados durante a sua viagem.

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Faça e receba chamadas

O eSIM Europeu permite que use dados móveis e faça chamadas. Ele inclui um número de telefone Austríaco (+43) para fazer chamadas por até 60 minutos e receber chamadas por até 60 minutos.

Ver todos os destinos

você receberá um número de telefone local em destinos selecionados!

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Faça e receba chamadas

O eSIM Europeu permite que use dados móveis e faça chamadas. Ele inclui um número de telefone Austríaco (+43) para fazer chamadas por até 60 minutos e receber chamadas por até 60 minutos.

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A Holafly é o eSIM internacional mais recomendado: confira você mesmo.

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Viajantes que confiam em nós no mundo todo

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Viaje pelo mundo responsavelmente com a Holafly e vamos dizer adeus ao plástico!

Ao usar eSIMs, podemos eliminar o impacto ambiental associado à produção, embalagem e distribuição de cartões SIM físicos. Saiba mais.

Sem plástico

Sem complicações

Sem transporte

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O compromisso da Holafly com a sustentabilidade

Na Holafly, estamos comprometidos a reduzir nosso impacto ambiental e a nos tornarmos uma empresa neutra em emissões de carbono até 2028. Você pode nos ajudar a alcançar esse objetivo ao escolher usar nosso eSIM em vez de um cartão SIM físico.

Ao escolher o eSIM da Holafly, você pode viajar tranquilamente sabendo que não apenas está conectado, mas também está contribuindo para um futuro mais sustentável.

Ver todos os destinos

A conexão pode variar de acordo com as redes e cobertura do país.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Encontre informações úteis para sanar as suas dúvidas

Posso recarregar meu eSIM?

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Sim, é possível fazer isso acessando o Holafly Center ou em nosso App.

O que eu faço se excluir ou perder o código QR do meu eSIM?

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Caso não consiga encontrar o código, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, disponível 24/7, pelo e-mail [email protected] ou em nossa opção de chat on-line. Enviaremos novamente o código por e-mail.

Preciso ativar o roaming de dados no meu dispositivo?

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Sim. Para assegurar que o seu eSIM tenha a melhor cobertura, é necessário habilitar o roaming de dados nas configurações do seu celular. Isso não incorrerá em tarifas adicionais, desde que você já tenha configurado o eSIM da Holafly.

Qual velocidade terei com o eSIM da Holafly?

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Com o seu eSIM da Holafly, é possível se conectar a velocidades de 4G, LTE e 5G como qualquer linha de dados local. No entanto, lembre-se de que em áreas remotas ou com pouca cobertura, o seu celular pode se conectar a velocidades mais baixas.

Posso continuar com meu número do WhatsApp?

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Sim, você continuará com seu número de WhatsApp com todas as suas conversas e contatos. Você pode usá-lo normalmente.

Quando receberei meu eSIM?

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Após o pagamento, enviaremos seu eSIM da Holafly para o e-mail informado durante o processo de compra. Diga adeus aos dias de espera até um cartão SIM físico chegar pelo correio.

Quais smartphones são compatíveis com o eSIM?

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Você pode verificar se o seu smartphone tem compatibilidade com eSIM aqui.

Posso ligar e enviar SMS com meu eSIM da Holafly?

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Alguns cartões eSIM da Holafly incluem um número móvel e você pode fazer e receber chamadas.

Infelizmente, não é possível enviar ou receber SMS. Com os dados móveis do eSIM, você pode continuar usando seus aplicativos de mensagens instantâneas, como WhatsApp ou iMessage.

Quando começa a contagem dos dias do meu plano de dados?

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Os dias começam a contar quando você ativa o roaming de dados em seu celular.

Portanto, a contagem regressiva do número de dias no plano começará quando você ativar o eSIM, e não quando o instalar.

Posso obter um reembolso?

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Na Holafly, sabemos que nossos usuários podem ter imprevistos após realizar a compra. Portanto, é possível solicitar um reembolso nas seguintes circunstâncias:

– Você comprou o eSIM sem verificar a compatibilidade com o seu celular.
– Você cancelou sua viagem ou não precisa mais do eSIM.
– Nossos eSIMs geralmente funcionam perfeitamente, mas caso tenha problemas de conexão, podemos lhe oferecer um reembolso total ou parcial.

Quando o reembolso for aprovado, você receberá o dinheiro na mesma conta que usou para fazer o pagamento. Este processo pode levar entre 5 a 10 dias úteis.

Para mais detalhes, termos e condições, convidamos você a ler nossa Política de Reembolso.

Posso usar meu cartão SIM e o eSIM da Holafly ao mesmo tempo?

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Caso esteja usando um dispositivo da Apple, você pode usar o seu cartão SIM e seu eSIM ao mesmo tempo. Escolha o cartão SIM para chamadas telefônicas e SMS, e o eSIM da Holafly para dados de celular. Lembre-se que, caso deixe seu cartão SIM ativado, seu provedor de rede pode aplicar tarifas de roaming de dados para receber ou fazer chamadas telefônicas, assim como SMS.

Como posso excluir o eSIM da Holafly ao terminar de usar meus dados?

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Não há necessidade de excluir o eSIM quando terminar de usá-lo. Entretanto, caso queira, pode fazê-lo acessando o gerenciador de cartão SIM do seu telefone.

Quantas vezes posso usar meu cartão eSIM?

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O seu eSIM só pode ser ativado em um dispositivo. Se excluir o eSIM do seu dispositivo, não poderá reutilizá-lo. Você não pode escanear o código QR em dois dispositivos. No entanto, pode compartilhar dados com outro dispositivo ao configurar um hotspot móvel em seu celular

Como posso conferir quanto ainda tenho de dados?

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Para conferir o saldo de dados restante, faça o login em nosso Holafly Center com as informações que lhe enviamos por e-mail quando você fez a compra. Também é possível conferir seu saldo de dados a partir das configurações de dados em seu dispositivo.

Como devo configurar meu eSIM?

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Você precisa de Wi-Fi para configurar o seu eSIM, portanto, recomendamos que instale e ative seu eSIM imediatamente antes do seu voo. Também é possível esperar até chegar ao seu destino para ativar o eSIM, mas lembre-se de que precisa de uma conexão com o Wi-Fi para o processo de configuração.

Como configuro o eSIM em meu dispositivo?

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Após a sua compra, enviaremos um código QR para o seu e-mail. Imprima o código QR ou abra-o em seu computador. No seu celular, acesse Configurações > Celular/Dados Móveis > Adicionar Plano de Dados e escaneie o código QR. Seu telefone permitirá que você configure um nome específico para esse plano de dados. Agora será possível trocar alternar seu plano de dados da Holafly e o plano original do seu provedor. O plano de dados da Holafly funcionará apenas quando você chegar ao seu destino. Ao pousar, habilite o roaming de dados nas configurações do seu celular e ative o plano de dados da Holafly. Confira o manual do usuário do telefone para mais detalhes sobre a adição de um plano de dados. Todos os produtos eSIM oferecem instruções de configuração abrangentes.

Posso compartilhar dados com outros dispositivos?

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O compartilhamento de dados é habilitado apenas para eSIMs específicos. Por exemplo, a maioria dos eSIMs com Dados Ilimitados não oferece a opção de compartilhamento de dados com outros dispositivos. Confira as informações na página do produto para confirmar se o eSIM oferece essa funcionalidade.

Qual a quantidade de dados incluída no meu eSIM?

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Os cartões eSIM da Holafly incluem dados a partir de 3GB a planos de dados ilimitados. A disponibilidade de pacotes de dados pode variar conforme o destino.

Você também tem a opção de recarregar dados em seu eSIM e estender os dias de uso.