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Opinión de Norton VPN: ¿es la más segura?
La VPN de Norton es ideal para usuarios con poca experiencia, pero ¿es capaz de competir con las grandes marcas del mercado? Lo veremos en esta reseña.
Cuando hablamos de ciberseguridad, seguro vienen a tu mente nombres como Norton y Avast. Sus antivirus están entre los más reconocidos del mercado, de allí que las empresas han ganado muy buena reputación y prestigio e incluso han ingresado al mundo de las VPN con la intención de reforzar la seguridad de sus usuarios.
Es por eso que el día de hoy pasamos la lupa por la VPN de Norton: opiniones de sus usuarios, características y funcionalidades, eficacia para el gaming y para el streaming, experiencia de uso, ventajas y puntos a mejorar. En otras palabras, veremos si su VPN está a la altura de su antivirus y de las grandes marcas del mercado.
¿Qué es Norton VPN y para qué sirve?
Norton VPN es el servicio de Red Privada Virtual desarrollado por NortonLifeLock (hoy Gen Digital), una de las marcas más reconocidas en el ámbito de la ciberseguridad. Norton, conocida por sus soluciones antivirus, amplió su cartera de servicios alrededor de 2018–2019 con el lanzamiento de esta VPN, con el objetivo de brindar una solución más integral para la privacidad y seguridad en línea de los usuarios. Uno de sus diferenciales es que puede contratarse como parte de un paquete que ya incluye antivirus y otras herramientas de protección.
En un mundo donde pasamos gran parte del día online, las VPN se han convertido en parte esencial del equipamiento de cualquier trabajador remoto o nómada digital. Permiten no solo tener acceso a internet desde cualquier lugar, sino también garantizar que nuestros datos estén protegidos incluso cuando usamos redes vulnerables o WiFi públicas.
Para que una VPN sea aceptada por los usuarios, debe cumplir con algunas características clave: mínimo impacto en la velocidad de navegación, funciones avanzadas de seguridad, una política de no registros real, capacidad para desbloquear contenido georestringido y una interfaz fácil de usar.
En ese contexto, Norton VPN destaca por su facilidad de uso y su integración con el ecosistema de Norton. Si bien puede no estar tan enfocada como otras VPN en usuarios extremadamente técnicos que demandan cada función especializada, es una opción confiable para quienes priorizan simplicidad, seguridad y una experiencia fluida en sus conexiones diarias.
¿Qué ofrece Norton VPN?
A continuación, vamos a analizar las principales características técnicas de la VPN de Norton. De ese modo, veremos si es capaz de competir con proveedores como Proton VPN, que son opciones muy valoradas por los usuarios.
Analizamos aspectos como el tamaño de su red de servidores, los protocolos utilizados, las funciones de seguridad avanzada que brinda, el impacto en la velocidad y más. En primera instancia, te presentamos la información en forma de tabla y luego desarrollamos los puntos que consideramos más importantes.
| Característica | Descripción |
| Servidores | Más de 100 ubicaciones |
| Velocidad | Variable, depende del servidor |
| Dispositivos conectados simultáneamente | Hasta 10 dispositivos por suscripción (en su plan más alto) |
| Garantía de reembolso | 14 días para suscripciones mensuales y 60 días para anuales |
| Prueba gratuita | Sí (requiere método de pago) |
| Opciones de pago | Tarjeta de crédito y débito Visa, Américan Express, Discover; Wire Transfer |
| Protocolos | OpenVPN para Android/Windows y IKEv2/IPSec para iOS/Mac |
| Cifrado | AES-256 bits |
| Sistemas operativos | MacOS, Windows, Android, iOS |
| Política de no registros | Sí |
| Auditorías independientes | Sí |
| Dirección IP dedicada | No |
| Soporte 24/7 | Sí |
| Bloqueador de malware | Sí |
| Alerta de filtración de datos | Sí |
| Bloqueador de anuncios | Sí |
| Compatibilidad con streaming | Dificultad para desbloquear contenido de las principales plataformas de streaming |
Red de servidores
La red de servidores de Norton Secure VPN es más pequeña que la de los proveedores líderes del mercado. Mientras que otros servicios cuentan con miles de servidores distribuidos en decenas de países, Norton ofrece ubicaciones en alrededor de 100 ubicaciones, lo que puede considerarse aceptable para un uso cotidiano, pero limitado para quienes necesitan una gran variedad de ubicaciones.
Sus servidores están repartidos en regiones clave como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japón, Singapur, Australia y varios países europeos y latinoamericanos. Sin embargo, a diferencia de otras VPN premium, Norton solo permite seleccionar un país, no una ciudad específica. Esto puede influir en la velocidad, especialmente si el servidor asignado se encuentra lejos de tu ubicación real.
Compatibilidad con dispositivos y sistemas operativos
Norton Secure VPN es compatible con los sistemas operativos más utilizados: Windows, macOS, Android e iOS. Sin embargo, presenta algunas limitaciones importantes: no ofrece soporte para Linux ni para routers, lo que afecta su uso en Smart TV, consolas o redes domésticas completas.
En Windows, la experiencia es fluida e intuitiva. Además, este sistema es el que recibe la mayor cantidad de funciones avanzadas, como el Kill Switch, el túnel dividido y opciones de bloqueo adicional. En macOS, la VPN funciona bien, pero varias funciones avanzadas no están disponibles.
En dispositivos móviles, Norton Secure VPN ofrece una experiencia consistente. En Android incluye túnel dividido y Kill Switch, mientras que en iOS el túnel dividido no está disponible debido a las restricciones del sistema operativo.
Funciones de seguridad
Si te preguntas si Norton Secure VPN es seguro, la respuesta es sí, aunque ofrece menos funciones avanzadas que otros proveedores premium. Utiliza cifrado AES-256 bits, el estándar más alto del mercado, y cuenta con un interruptor de corte (Kill Switch) que bloquea el tráfico si la VPN se desconecta. Esta función está disponible únicamente en Windows y Android. También integra tunelización dividida, que te permite elegir qué aplicaciones usan la VPN y cuáles mantienen la conexión normal, aunque solo en Windows y Android.
En cuanto a los protocolos, Norton VPN utiliza OpenVPN en Windows y Android, mientras que los usuarios de macOS e iOS solo pueden utilizar variantes de L2TP/IPsec o IKEv2, que son menos seguros y más fáciles de bloquear en ciertos entornos. La VPN no ofrece soporte para WireGuard ni otros protocolos modernos.
Norton VPN incluye protección contra fugas de IP y DNS, evitando que tu dirección real o tus solicitudes de navegación puedan quedar expuestas. También cuenta con un bloqueador de anuncios y rastreadores, disponible en las plataformas principales.
Con respecto a su política de privacidad, Norton Secure VPN afirma no registrar la actividad de navegación ni el contenido de las conexiones de sus usuarios. Sin embargo, recopila cierta información técnica necesaria para operar el servicio, como datos agregados de uso y detalles del dispositivo. Esto es relevante teniendo en cuenta que la empresa tiene su sede en Estados Unidos, país perteneciente a la alianza de vigilancia de los Cinco Ojos.
¿Es Norton VPN la más rápida del mercado?
No exactamente. Aunque Norton VPN ofrece un rendimiento sólido para tareas cotidianas, no se posiciona entre las opciones más veloces del mercado. Los análisis independientes muestran que retiene una parte aceptable de la velocidad original de conexión (por ejemplo, alrededor del 74-80 % en algunas pruebas de usuario), pero queda por debajo de proveedores que alcanzan retenciones del 90 % o más.
En cuanto a la latencia, también se reportan fluctuaciones importantes, especialmente en sistemas macOS o cuando se usan protocolos menos avanzados. Uno de los análisis más críticos encontró un aumento de latencia de hasta 6 000 % en ciertos escenarios de prueba.
En la práctica, esto significa que Norton VPN funciona bien para navegar, ver vídeos o trabajar en remoto, pero puede no ser la mejor opción para actividades que requieren máxima velocidad y mínima latencia, como el gaming competitivo o streaming 4K sin interrupciones. Si la velocidad es tu prioridad número uno, conviene compararla con opciones que han demostrado menor impacto de rendimiento.
¿Es Norton VPN adecuado para el streaming y el gaming?
En términos de streaming, Norton Secure VPN no es la opción más sólida del mercado. Su capacidad para desbloquear contenido georrestringido es limitada y muchos usuarios reportan dificultades para acceder a plataformas populares, velocidades más lentas y conexiones menos consistentes que las de otros proveedores.
Plataformas que suelen funcionar:
- Netflix (catálogo de Estados Unidos)
- Amazon Prime Video
Plataformas con las que no funciona:
- Disney+
- Hulu
- BBC iPlayer
Esto significa que Norton VPN puede servir para ver contenido de uso ocasional, pero no es adecuada si tu objetivo principal es acceder a múltiples catálogos internacionales o ver streaming en 4K sin interrupciones.
En cuanto al gaming, el panorama es similar. Norton Secure VPN no está pensada para jugadores exigentes: su latencia es más elevada, las velocidades fluctúan con más frecuencia y su compatibilidad con consolas es limitada, ya que no puede instalarse directamente en routers ni en dispositivos como PlayStation, Xbox o Nintendo Switch.
En resumen, si uno de tus requisitos a la hora de contratar una VPN es disfrutar de una experiencia óptima en streaming o gaming, Norton Secure VPN probablemente no sea la mejor opción. Existen alternativas más rápidas, más estables y con mejor soporte para contenidos y consolas.
Experiencia de uso de la VPN de Norton
Una de las principales ventajas de Norton es que su VPN está pensada para usuarios principiantes. Sus aplicaciones tienen un diseño claro, minimalista y fácil de entender, por lo que no necesitas experiencia previa con VPN para empezar a usarla. En Windows, macOS, Android e iOS, la interfaz se mantiene limpia, con funciones bien organizadas y explicaciones breves en cada sección.
El proceso de instalación también es muy sencillo. Primero, suscríbete a Norton Secure VPN y crea tu cuenta. Luego, descarga e instala la aplicación en tu dispositivo; en la mayoría de los casos, el proceso tarda menos de dos minutos. Finalmente, solo tienes que abrir la app y conectarte a un servidor con un clic.
Dado que Norton Secure VPN no es compatible con Linux ni con routers, su experiencia de uso es mejor en computadoras y móviles. Aun así, para quienes buscan una VPN simple, rápida de configurar y sin complicaciones técnicas, Norton ofrece una experiencia muy accesible y amigable.
Ventajas y desventajas de Norton VPN
Como seguro ya has concluido, la VPN de Norton presenta muchas ventajas, pero también puntos en los que tiene que mejorar. Para ayudarte a ver esto de forma clara, hemos armado una tabla con sus ventajas y desventajas.
| Ventajas de Norton VPN | Desventajas de Norton VPN |
|---|---|
| Garantía de reembolso de 30 a 60 días según el plan. | Sede en Estados Unidos (país miembro de Five Eyes). |
| Interfaz muy sencilla e intuitiva, ideal para principiantes. | Velocidad variable, especialmente en servidores lejanos. |
| Cumple con las funciones básicas de seguridad (AES-256, Kill Switch, split tunneling en algunos sistemas). | Rendimiento irregular para streaming y no recomendable para gaming. |
| Soporte al cliente 24/7 por chat y correo electrónico. | Funciones avanzadas limitadas o ausentes en macOS e iOS. |
| Disponible para Windows, macOS, Android y iOS. | Red de servidores más pequeña que la de otros proveedores. |
| Integración con el ecosistema de seguridad de Norton (antivirus, protección de identidad). | No tiene soporte para routers ni para Linux. |
VPN de Norton: opiniones de los usuarios
¿Qué dicen los usuarios de la VPN de Norton? Aquí te dejamos algunos comentarios que hemos recopilado de Trustpilot:
- Usuario 1: “La conexión es estable y la velocidad es adecuada para mis necesidades diarias. Sin embargo, me gustaría que ofreciera más opciones de servidores en diferentes países.”
- Usuario 2: “La interfaz es intuitiva y fácil de usar, pero he experimentado dificultades al intentar acceder a ciertos servicios de streaming.”
- Usuario 3: “Aprecio la integración con otros productos de Norton, pero la falta de opciones avanzadas de configuración es una desventaja para usuarios más experimentados.”
- Usuario 4: “El servicio al cliente es eficiente y responde rápidamente a mis consultas. Sin embargo, la velocidad de conexión disminuye notablemente en horas pico.”
- Usuario 5: “La función de Kill Switch me brinda tranquilidad al navegar, pero sería ideal que ofrecieran soporte para routers y más opciones de personalización.”
Como puedes ver, las opiniones de la VPN de Norton refuerzan la tabla del punto anterior, destacando principalmente la dificultad para acceder a contenido georestringido y los problemas en velocidad como punto a mejorar.
¿Cuál es la mejor alternativa a Norton VPN?
Si buscas una alternativa más completa que Norton VPN, Proton VPN es una de las opciones más recomendadas. A diferencia de Norton, que prioriza la simplicidad y la integración con su antivirus, Proton VPN destaca por su enfoque en la privacidad, la seguridad avanzada y una red de servidores mucho más amplia.
Proton VPN fue desarrollada por el mismo equipo detrás de ProtonMail, el correo cifrado más utilizado del mundo, y cuenta con sede en Suiza, un país reconocido por sus estrictas leyes de privacidad. Además, su política de no registros ha sido auditada externamente, algo que Norton VPN aún no ha implementado, lo que convierte a Proton en una opción más transparente y confiable en este aspecto.
En términos de rendimiento, Proton VPN ofrece velocidades muy estables gracias a su protocolo propio VPN Accelerator y al uso de WireGuard, considerado uno de los más rápidos del sector. También es notablemente superior para streaming: desbloquea Netflix, Disney+, BBC iPlayer y otras plataformas con mayor consistencia que Norton, y es más adecuada para gaming gracias a una latencia menor y servidores optimizados.
A diferencia de Norton, Proton VPN es compatible con más sistemas operativos, incluyendo Linux y routers, lo que permite proteger consolas de juego, Smart TVs y redes domésticas completas. Y si buscas una opción gratuita, su plan free es uno de los más generosos del mercado: sin límites de datos, sin publicidad y con el mismo compromiso de privacidad que en sus planes de pago.
En resumen, Proton VPN se presenta como una alternativa más robusta, rápida y segura para quienes necesitan más que una VPN básica y desean acceder a funciones de nivel premium sin las limitaciones que presenta Norton VPN.
Preguntas frecuentes sobre la VPN de Norton
Sí, dependiendo del plan contratado, Norton VPN permite proteger hasta 10 dispositivos simultáneamente. Esto lo hace ideal para familias o usuarios con múltiples dispositivos.
Norton ofrece soporte al cliente 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico. Además, cuenta con una base de conocimientos en su sitio web, donde puedes encontrar respuestas a preguntas comunes y guías de solución de problemas.
Sí, Norton VPN permite desbloquear contenido georrestringido en plataformas de streaming populares. Sin embargo, algunos usuarios reportan dificultades con ciertos servicios como Netflix en regiones específicas, dependiendo de la disponibilidad de servidores.
No, Norton VPN tiene una política de no registros. Esto significa que no almacena información sobre tu actividad en línea, como sitios web visitados, ubicación o datos de conexión, lo que garantiza una navegación privada.
No, Norton VPN no está optimizado para descargas P2P ni para el uso de torrents. La compañía desaconseja el uso de su VPN para estas actividades, ya que sus servidores no están configurados para manejar este tipo de tráfico.
No, Norton VPN no ofrece la opción de adquirir una IP dedicada. Los usuarios comparten direcciones IP con otros, lo que puede ser una limitación si necesitas una IP exclusiva para ciertas actividades como acceder a redes empresariales.
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¡Hola! Soy Victoria y me dedico a escribir sobre lo que más me apasiona: los viajes. Hace algunos años decidí cambiar de rumbo y dejar una profesión que poco tenía que ver con la comunicación. Así fue como descubrí en la escritura una forma de mirar el mundo con más atención y compartirlo con los demás. Desde entonces, he publicado más de mil artículos sobre turismo, cultura y experiencias de viaje, con un enfoque práctico y cercano. Me especialicé en SEO, marketing digital y redacción web, y encontré en este trabajo una manera de seguir viajando, aunque sea desde la pantalla. Vivo en una zona de montaña, rodeada de naturaleza. Me inspira correr entre árboles, respirar aire puro y detenerme en los pequeños detalles, algo que también intento transmitir en cada texto que escribo. ¿Me acompañas a descubrir el mundo, aunque sea de forma virtual?
