Huawei P20 是否與 eSIM 相容？

很遺憾，Huawei P20 不支援 eSIM。Huawei P20 系列的所有機型，如Huawei P20 Lite 和 P20 Pro，都不支援 eSIM，僅支援傳統實體 SIM 卡。但香港版的Huawei P40、P40 Pro 及 Mate 40 Pro 有支援 eSIM。本文將教您如何確認您的裝置是否與 eSIM 相容，並了解如果您已經購買了 Holafly eSIM 但手機卻不與 eSIM 相容該怎麼處理。

如何確認您的Huawei P20 是否與 eSIM 相容？

您可以直接在您的Huawei手機輕鬆查看它是否與 eSIM 相容。兩種檢查方式：透過手機設定或是撥打 *#06#。

透過設定確認Huawei P20 是否與 eSIM 相容：

• 前往 設定 → 進入 行動網路 → 選擇 SIM 卡管理 → 如果介面底部沒有「新增 eSIM」的選項，這表示您的手機不支援 eSIM。

透過撥打 *#06# 確認Huawei P20  是否與 eSIM 相容：

• 打開 電話 App → 前往 鍵盤 → 撥打 *#06# → 如果沒有看到 EID 代碼，代表您的Huawei手機不支援 eSIM。

疑難排解

如果您已經購買了 eSIM 才發現我的Huawei裝置不支援 eSIM，那該怎麼辦？

• 您可以將已購買的 eSIM 用在另一台相容且已解鎖的裝置上。
• 如果您還沒啟用或使用 eSIM，可以留著，下次旅行再用就好囉！
• 您也可以將 eSIM 讓有相容裝置的朋友或家人使用。