Roaming internacional

Guia Completo do Roaming Internacional Vivo

Seu guia sobre o roaming internacional da Vivo: ativação, planos e custos, além de alternativas como Holafly, que garante dados ilimitados no exterior.

Setembro 25, 2024

Seu guia sobre o roaming internacional da Vivo: ativação, planos e custos, além de alternativas como Holafly, que garante dados ilimitados no exterior.

Contents

4.6 /5

Classificação elevada baseado em45.000 avaliações de clientes na Trustpilot

+1M Confiável em todo o mundo Mais de 1 milhão de viajantes em todo o mundo confiam na Holafly

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Você já ouviu falar sobre os planos de roaming internacional da Vivo? Essa é uma opção para os clientes dessa operadora e qualquer viajante brasileiro enviar mensagens, fazer ligações pelo telefone e ter uma conexão de internet no exterior. Com mais de 6 anos de experiência em soluções móveis para viagens pelo mundo, dedicamos este artigo para mostrar quais os custos de usar o roaming internacional da Vivo e como ter internet ilimitada no estrangeiro pagando mais barato. Confira!

Pacotes e valor do roaming internacional da Vivo

Começaremos apresentando os planos de qualquer chip da Vivo, em seu site ou lojas físicas, que oferecem o serviço de roaming internacional de dados no exterior. Somente os planos Pós, Família e Vivo Total dessa operadora permitem a contratação ou inclusão de um plano de roaming mensal, Vivo Travel. Os destinos desse pacote são três: Américas, Europa e Mundo.

Em geral, cada um deles inclui 50 minutos de ligações diárias, o recebimento ilimitado de chamadas de números brasileiros, o envio de SMS ilimitado para números do Brasil e uma quantidade X de GB, que varia conforme o seu país de destino.

Plano Vivo	Vivo Travel Américas	Vivo Travel Europa	Vivo Travel Mundo
Vivo Pós	✅	Somente solicitando	Apenas Vivo Pós Travel
Vivo Família	✅	✅	❌
Vivo Total	Somente solicitando	Somente solicitando	Somente solicitando
Valor mensal	Quando incluso em um plano, sem custos. Separadamente, custa R$ 9,99	Quando incluso em um plano, sem custos. Separadamente, custa R$ 19,99	Quando incluso em um plano, sem custos. Separadamente, custa R$ 29,99

Vivo: Como habilitar e contratar o roaming internacional

Um dos benefícios dos clientes do Vivo pós é ter incluso em seu plano o Vivo Travel Américas. A diferença, se for assinante do plano Vivo Família, algumas de suas modalidade garante, além do Vivo Travel Américas, o Europa também. Caso o seu plano pós não tenha um Vivo Travel mensal, será necessário contratar esse serviço à parte. Logo, avalie bem sua necessidade de momento e suas opções.

Habilitar o serviço de Roaming Internacional

Para os clientes dos planos pós-pagos, Família ou Vivo Total esse serviço pode estar incluso no pacote de dados. Nesse caso, ele é habilitado naturalmente, bastando também ativar a função roaming no celular. Porém, para clientes de outros planos, como o Vivo Easy, Vivo empresas ou outros, é necessário entrar em contato com a central de atendimento para habilitar esses serviços.

Onde contratar os pacotes do roaming da Vivo

Pelo internet, via site da Vivo, após contratar um dos planos telefônicos disponíveis;
Por telefone ou WhatsApp, via central de atendimento;
Em uma das autorizadas ou lojas da Vivo.

Como ativar o roaming internacional da Vivo

É muito simples saber como ativar roaming de dados no celular. Em geral, basta acessar as configurações do seu smartphone, conferir suas opções de conexão e rede e, por fim, ativar a função roaming do seu aparelho.

Ativar roaming de dados no iPhone

Para ativar o roaming internacional da Vivo no iPhone, siga os seguintes passos:

Abrir as Configurações
Selecionar Celular
Escolher Redes Móveis
Clicar em Opções de Dados Celulares
Ativar o Roaming

Passo a passo de ativação do roaming da Vivo em um iPhone.

Ativar roaming de dados no Android

Se o seu smartphone for Android ou iOS, o processo de ativação do roaming também é bem simples, c omo você pode ver a seguir:

Passo a passo da ativação do roaming de dados no Android. Fonte: site Vivo.

Como desativar o roaming de dados da Vivo

Basta acessar as configurações do seu celular e desativar a função roaming internacional, para suspendê-la temporariamente. Porém, se você quiser cancelar o serviço, é preciso solicitar para a operadora o cancelamento do Vivo Travel mensal.

Aconselhamos que você não faça isso durante suas viagens ao exterior, porque, assim, você ficará impossibilitado de ter conectividade de dados, fazer ligações e enviar mensagens em qualquer outro país, além do Brasil.

Controle o seu roaming de dados

Existem maneiras de controlar os custos e gastos do roaming internacional da Vivo. Entre eles, podemos citar o aplicativo dessa operadora e outra opção que já existe no seu celular, de acompanhar em suas configurações, em dados em rede, o quanto foi consumido.

Esse é um ponto bem importante e que realmente merece a sua atenção, porque é fácil perder muito dinheiro com as taxas de roaming sem se dar conta disso.

Por isso, uma ótima opção é definir um limite diário de uso de dados, assim que esse limite é atingido o roaming para de ser utilizado, ou seja, ajuda a economizar nos gastos das taxas cobradas pela utilização desse serviço. Confira, abaixo como verificar o uso de dados tanto no Android quanto no iPhone:

É bem simples verificar a quantidade de dados que você utilizou.

Além das opções já mencionadas nesta seção do nosso artigo, uma excelente alternativa para qualquer viajante brasileiro é adquirir um plano de dados móveis com internet ilimitada. São muitas as empresas de chips eSIM virtuais disponíveis no mercado que oferecem esse tipo de serviço, cada uma com seus próprios diferenciais e valores.

Alternativas ao Roaming Internacional Vivo

Além dos serviços de roaming da Vivo, existem outras soluções que podem valer mais a pena para ter conexão de dados em sua viagem. As principais são: TIM, Claro e a Holafly. Nesse sentido, achamos válido comparar as opções entre si e avaliar qual opção apresentar as melhores tarifas e custos, já que contratar um plano de roaming da Vivo implica em um gasto mensal desnecessário, se você for apenas fazer uma viagem de férias durante o ano.

Recursos	Holafly	Claro	TIM	Vivo
Dados ilimitados	✅	❌	❌	❌
Alta velocidade de conexão	✅	✅	✅	✅
Suporte 24h aos cliente	✅	❌	❌	❌
Notas altas de Avaliações dos clientes	✅	❌	✅	❌

Holafly – internet ilimitada no exterior

Com pacotes de dados para mais de 200 países e excelentes avaliações feitas pelos clientes, o chip eSIM da Holafly é uma das soluções mais confiáveis, rápidas e seguras do mercado. Fácil de instalar e usar, esse dispositivo virtual é a melhor solução para evitar as tarifas de roaming e pagar menos para ter internet ilimitada no exterior.

Para adquirir um dos planos disponibilizados por essa empresa, basta acessar a sua loja virtual para escolher e comprar uma das opções para o seu destino de viagem. Sobre os valores, eles variam conforme a quantidade de dias e o destino escolhido, mas, costumam começar a partir de $ 6 (R$ 33).

Vantagens

Inúmeros destinos com planos com internet ilimitada;
Compartilhe deus dados móveis com outros dispositivos;
Suporte 24/7/365 em português;
Aplicativo próprio para suporte, atendimento e compras;
Acesso à melhor rede de sinal em qualquer destino.

Desvantagens

Nem todos os telefones são compatíveis com eSIM.

Veja a lista de dispositivos compatíveis com eSIM!

Escaneie o QR code para adquirir o seu chip virtual de qualquer lugar do mundo.

Claro

A solução de roaming internacional da Claro são os planos mensais do “Passaporte Claro”, adquiridos pelos assinantes dos planos pós ou pré-pagos dessa operadora. Ou seja, você paga mensalmente pela assinatura de um desses pacotes de dados que incluem chamadas, SMS e acesso à internet. O passaporte Américas custa R$ 9,99, o Europa R$ 19,99 e o Mundo R$ 29,99.

Ao adquirir um dos planos “Passaporte”, o cliente pode realizar e receber ligações ilimitadas, enviar SMS ilimitadamente e tem direito a uma quantidade X de GB, a depender do destino, pacote escolhido e do planos de dados assinado atualmente pelo cliente. O Américas oferece 25 GB, 50 GB ou 75 GB (será a mesma quantidade ofereceida pelo plano pós já contratado. Já o Europa garante 75 GB e o Mundo 150 GB.

Vantagens

Planos Passaporte Claro Américas, Europa e mundo;
Valores de serviços de roaming internacional menos caros do que outras alternativas.

Desvantagens

Não oferecem planos com dados ilimitados;
É necessário ser assinante de um dos planos da Claro.

Leia o QR code com a câmera do seu celular e garanta o seu eSIM para qualquer destino.

TIM

Existem duas formas de adquirir e pagar pelo uso do roaming internacional da Tim. A primeira delas, consiste em pagar individualmente pela utilização de cada serviço, como chamadas, torpedos e acesso à internet. A segunda consiste em assinar um dos planos “TIM Viagem”, sendo que o Américas custa R$ 9,99, o Europa R$ 19,99 e o Mundo R$ 29,99.

Esses planos oferecem a mesma quantidade de GB do que o plano da TIM que você assinar, além de ligações e SMS ilimitados.

Vantagens

Para quem é assinante da TIM, essa é uma opção bastante cômoda;
É relativamente fácil de ativar e utilizar.

Desvantagens

Os custos das tarifas de roaming podem ser bem caros;
Nada garante que a cobertura seja boa no exterior.

O que fazer se roaming internacional da Vivo não funcionar?

Entre em contato por meio da central de atendimento da Vivo;
Certifique-se que a função roaming está ativada em seu celular;
Veja se não há problemas de falha ou ausência de rede de sinal;
Observe pelo app Vivo se não há algum tipo de alteração ou interferência;
Vá a uma loja física e tente resolver o problema junto a um atendente da operadora.

Vivo Roaming Internacional: Observações finais

Viajar dispondo de internet ilimitada faz toda a diferença em qualquer viagem, seja para trabalhar como um nômade digital ou apenas passar uns dias de férias no exterior.

Por isso, recomendamos para qualquer viajante brasileiro o chip virtual da Holafly, que atende por completo as suas necessidades de viagem. Além disso, você também não terá que gastar mensalmente em um plano de dados apenas para ter conexão à internet durante a sua viagem de férias.

Confira, abaixo, um breve resumo com os principais pontos do nosso artigo.