Com o lançamento mais recente do App eSIM da Holafly para iPhone, a empresa anuncia uma nova solução para levar a experiência pós-venda eSIM para viajantes e clientes em todo o mundo a outro nível. 

A partir de agora, os usuários da Holafly, além de adquirir seu eSIM na loja virtual, poderão baixar o aplicativo para ativar, gerenciar e administrar o eSIM a partir do seu iPhone com total liberdade e autonomia.

Quais são os serviços pós-venda do aplicativo Holafly eSIM?

Assim que for cliente Holafly pode descarregar a App na sua App Store , registar-se, iniciar sessão e aceder :

• Guias de instalação do eSIM sem código QR
• Passo a passo para ativar o eSIM
• Controle de eSIMs ativos e expirados
• Resolva problemas de conexão com seu eSIM
• Confira a lista de celulares compatíveis (atualizada)
• Encontre rapidamente a Central de Ajuda
• Acesso ao seu perfil e histórico de pagamentos
• Um formulário para compartilhar suas opiniões

O eSIM foi projetado para ajudá-lo a ter internet onde quer que você vá. Escolha o plano que mais se adequa ao seu roteiro, encontre mais de 160 destinos e a cobertura que você precisa para ter um plano de dados no seu celular, com todas as facilidades, por um preço justo .

Baixe o aplicativo oficial da Holafly para gerenciar seus eSIMs de viagem internacional. Clique aqui e aproveite seus eSIMs na ponta de seus dedos!

Isto é o que você deve saber sobre o Holafly eSIM App 

Com o aplicativo Holafly, você está a um clique de distância para ativar, gerenciar e administrar os dados móveis do seu eSIM . Baixe no seu iPhone e leve para onde for, você terá dados móveis sempre que precisar!

Etapas para fazer login no aplicativo Holafly no iPhone

• Etapa 1: certifique-se de comprar o eSIM em esim.holafly.com/pt/  
• Etapa 2: baixe o aplicativo Holafly eSIM  
• Passo 3: Registre-se no App com o mesmo e-mail que você usou para comprar o eSIM
• Passo 4: Para entrar com o Apple ID é necessário que esta conta esteja vinculada à conta com a qual você efetuou a compra do eSIM
• Passo 5: A senha de login é o código de verificação que chegará em seu e-mail

Como registrar o código de verificação no aplicativo Holafly?

Depois de se registrar no aplicativo , você receberá imediatamente um código de verificação em seu e-mail. Você deve copiá-lo e colocá-lo no campo indicado no App.

E se você digitou o código de verificação errado ou não o recebeu?

Assim que a App Holafly eSIM te mostrar um alerta com este erro, terás de iniciar um novo processo de registo, pois trata-se de um possível erro de digitação no código que recebeste no teu email.

Caso não receba o código de verificação, você terá 3 opções:

1. Verifique seu aplicativo de e-mail e veja se o código caiu na pasta de spam ou na caixa de entrada.
2. Inicie o processo de registro novamente
3. Entre em contato com a equipe de suporte em help@holafly.com

Etapas para instalar o eSIM do aplicativo Holafly eSIM

Se você é um cliente frequente da Holafly, encontrará a lista de eSIMs disponíveis para diferentes destinos. Escolha o eSIM que deseja ativar com o botão verde que diz ” ver detalhes ” e depois clique no botão ” Instalar seu eSIM “, você encontrará um guia de navegação com vídeos instrutivos para acompanhá-lo neste processo do início ao fim.

Como ativar o eSIM do aplicativo Holafly?

Depois de concluir as etapas de instalação do eSIM com sucesso, você pode prosseguir para o processo de ativação. Para fazer isso, vá para a lista de eSIM e escolha novamente o país que vai visitar, depois clique no botão verde que diz ” Ative seu eSIM ” e você encontrará um guia em vídeo com as etapas a seguir para a configuração correta e ativação do novo eSIM .

Como você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Holafly eSIM App?

Na Holafly queremos facilitar a sua vida, sabemos que o seu tempo é muito importante, por isso ao ter a App Holafly eSIM no seu iPhone , não tem apenas uma aplicação para ativar, gerir e administrar o seu eSIM ; Leva ainda consigo o apoio de toda uma equipa de apoio ao cliente que estará disposta a aconselhá-lo da melhor forma para o ajudar a resolver qualquer situação que possa surgir ao longo do percurso, 365 dias por ano.

Faixa bônus!

O aplicativo Holafly eSIM está disponível em 6 idiomas . Sabemos que viajantes de todo o mundo encontraram na Holafly a opção mais simples e prática para ter internet durante a viagem.

Perguntas frequentes

O aplicativo da Holafly já está disponível no Android?

Muito em breve! Estamos a trabalhar arduamente para que em muito pouco tempo os nossos clientes de smartphones Android possam usufruir das nossas soluções de pós-venda.

Como funciona o Holafly eSIM?

O eSIM é muito prático. Funciona da mesma forma que o cartão SIM do seu celular para ter internet. Após comprar seu eSIM na loja virtual da Holafly , você receberá um QR code no e-mail cadastrado, com instruções bem simples de instalação e ativação no seu celular. E pronto, você pode se conectar em qualquer lugar!

O que é necessário para ter um eSIM?

Um dos requisitos mais importantes para ter um eSIM de dados é verificar se o seu celular é compatível com essa tecnologia. Para isso, deixamos a lista de celulares compatíveis com eSIM ou chip virtual (atualizada).

Como comprar um chip virtual?

Entre em: esim.holafly.com/pt/, procure o seu próximo destino e escolha o plano de dados que mais lhe convém, de acordo com o seu itinerário de viagem. Após a compra bem-sucedida, você receberá um e-mail com os próximos passos.

O que é um eSIM?

É a evolução mais recente dos cartões SIM clássicos que usamos em nossos celulares. Geralmente, quando você viajava para outros destinos, tinha que procurar um cartão SIM pré-pago em cada lugar para ter um plano de dados no celular. Com o eSIM não é mais necessário.