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A opção de dados móveis no iPhone não funciona, por quê?

A opção de dados móveis do iPhone não funciona por erros nos ajustes, cobertura ou interrupção do serviço.

pedroc

Junho 19, 2024

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Os dados móveis no seu iPhone não conecta ou funciona normalmente, com a rede 4G ou 5G? A conexão de dados móveis pode ser afetada por problemas de configurações de rede. Muitas vezes esse recurso não ativa ou ligar por problemas simples e, muitas vezes, fáceis de resolver. Neste artigo, mostramos para você quais são eles e as soluções para resolvê-los e ter conexão de internet.

Por que os dados móveis não se conectam no iPhone?

Se os seus dados móveis do iPhone não funciona, podem estar ocorrendo problemas de ajustes de rede, com suas redes Wi Fi, público ou não, ou outros problemas relacionado ao seu telefone celular, ou serviços celulares. A seguir, apresentamos alguns dos possíveis problemas para o seu dispositivo Apple.

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Veja como resolver os problemas de conexão de internet com seu iPhone. Fonte: Unsplash.

Bug de conexão

As versões do sistema operacional iOS 17.2 apresentaram alguns bugs em dispositivos Apple, como o iPhone, ou iPad, para garantir conexão de internet. Uma atualização de software pode resolver problemas de bugs de conexão. Mesmo ao fazer ajustes de rede ou no plano de dados, em geral, as pessoas não estavam conseguindo resolver os seus problemas em seus iPhones.

Compatibilidade de chip

Uma possibilidade que justifique o seu iPhone 15, ou outros modelos, de não conectar ou ativar os dados móveis do seu celular pode estar relacionada a problemas de compatibilidade como chip, ou os serviços da sua operadora. A operadora de telefonia pode fornecer suporte para problemas de compatibilidade. Nesse caso, os usuários devem entrar em contato com o suporte da empresa para saber que tipo de processo precisar ser feito para voltar à normalidade.

Ajustes de rede celular

Porém, em geral, pode ser que seja mais simples do que parece, quando forem problemas de configuração da sua rede de dados celulares. Verificar as configurações de rede pode ajudar a resolver problemas de conexão. Neste caso, basta redefinir ajustes de rede celular em seu chip no iPhone 15, ou outro modelo, para o seu dispositivo voltar a ter conexão de internet.

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Seu iPhone será um smartphone ainda melhor com uma boa solução de dados móveis. Fonte: Unsplash.

Soluções quando os dados móveis não funcionam no iPhone

Depois que conhecemos os problemas mais comuns, agora, é o momento de descobrir as soluções para resolvê-los. Listamos as principais formas para os usuários de iPhones conseguirem ligar, ativar e conectar os dados móveis, quando esse recurso não funciona.

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Ligue e desligue o modo avião

Ao ativar o modo avião no seu iPhone, ou iPad, o seu smartphone ficará, automaticamente, sem WiFi, dados móveis e Bluetooth. Ou seja, quando o seu smartphone estiver sem rede celular de internet, verifique se esse recurso está, ou não acionado. Se sim, resolva esse problema desabilitando essa função em suas configurações.

Mude as configurações dos dados celulares do seu smartphone

Verifique se está tudo ok com as configurações do seu celular, verificando se o botão dos dados móveis está ativo na Central de Controle. Para ativar esse recurso em dispositivos iPhones, acesse “Ajustes > Celular > veja se os dados móveis estão ativados.

Caso esteja on, vá até o menu do seu aparelho, depois em “Opções de dados celulares” e conclua com a desativação do modo economia de dados. Em outros casos, é necessário configurar também quando o acesso pessoal no iPhone não funciona.

Reinicie o seu iPhone ou iPad

Estão é, sem sombra de dúvidas, o processo mais simples para qualquer um dos dispositivos iPhones, ou iPads. Basta desligar, esperar alguns segundos e, em seguida, ligar o seu smartphone. Assim, pode ser que o celular atualize o sistema operacional, resolvendo o problema, ou resolva reiniciando tudo.

Redefinir ajustes de rede

Redefinir os ajustes de rede irá restaurar as configurações padrões dos dados móveis do iPHone, além de outras funcionalidades que funcionam no iPhone, como Bluetooth e redes WiFi, logo, não se preocupe em perder os seus dados. Isso porque, de maneira alguma, suas informações serão perdidas ou deletadas.

Atualização de sistema da sua operadora

A própria Apple explica, em seu site, que a atualização dos ajustes da sua operadora de telefonia renovam a sua rede celular, aprimorando a sua conectividade e o desempenho do seu aparelho telefônico. Uma atualização de software pode resolver problemas de conexão. Seja uma conexão 4G ou 5G, que não funciona, conecta ou acaba por ligar no iPhone, esse problema irá será resolvido ao acessar “Ajustes > Geral > Sobre”.

Tire e reinsira o seu chip

Um chip danificado pode acabar impedindo o seu iPhone de ter conexão de internet. Neste caso, será necessário trocar o seu cartão SIM, ou eSIM, para o seu plano de dados funcionar normalmente. Outras opções podem ser utilizar o chip de outra operadora de telefone ou verificar se o seu dispositivo foi inserido corretamente.

Veja o proceso de ativação de dados móveis em um iPhone. Fonte:iMyPhone.

Dados móveis no iPhone ao viajar para o exterior

Existe uma maneira melhor de ter conexão de internet do que com um hotspot no iPhone: com o Holafly eSIM. O cartão virtual garante planos com rede de dados móveis estáveis, rápidas e seguras para o seu smartphone em qualquer ocasião. Além disso, essa tecnologia é compatível com várias versões de aparelhos da Apple e de outras marcas conhecidas, como a Samsung e a Xiaomi.

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Com o Holafly eSIM a conectividade de internet no seu iPhone será ainda melhor.

Dúvidas frequentes

O que fazer quando o 4g não funciona no iPhone?

Quando os dados móveis do iPhone não funciona, basta avaliar as configurações do seu iPhone, se está tudo ok com o seu chip ou se o seu celular apresenta bugs.

O que fazer quando os dados móveis não estão funcionando?
Existem várias possibilidades para a ocorrência desse problema, em muitos deles, aconselhamos entrar em contato com o suporte da Apple.

Como reiniciar os dados móveis do iPhone?
Há algumas possibilidades, como desligar e reiniciar o seu iPhone ou trocar o seu chip de celular.

Como atualizar as configurações de rede no iPhone?
Avaliar as suas configurações e faça os ajustes necessários no menu de opções do seu celular.