不限流量 eSIM 卡 新加坡

eSIM卡 连接上当地的电信网络后，您的网络配套将立即启用（Holafly eSIM卡网络配套会在到达目的地后才正式开始运作）。例如，若您购买1天的配套，并在早上10点开始启用，此配套会持续开通24小时整，直至隔天早上10点结束。

新加坡 eSIM卡 仅提供上网功能。它不涵盖用于拨打电话或发送短信的当地电话号码。不过，您依然可使用如WhatsApp等的应用程序来通话及发短信。

请在此处查看您的智能手机是否支持 eSIM卡 的使用。

购买eSIM卡后，您将收到一封电子邮件确认信，其中包含使用二维码或手动代码立即安装的说明。提醒您，一旦购买了eSIM卡，就无法退货。

可以。您无需进行其他额外操作即可保留您的 WhatsApp 号码。系统会自动保留您的号码、通讯录和聊天记录。

Holafly eSIM卡 提供最高速3G/4G/LTE的网络覆盖。但，提醒您，在某些覆盖率有限的地区，可能将享有较低速的网络连接。

是的。为确保您的 eSIM卡 获得最佳覆盖率，您必须在手机“设置”中开启数据漫游。只要您已安装好 Holafly eSIM卡，开启后将不会产生额外费用。

如果您找不到eSIM卡的QR码，请通过线上聊天窗口或电邮（help@holafly.com）联系我们24小时在线的客服支持团队，我们将会重新发送 QR码 到您的电邮信箱。

如果您用完所购 eSIM卡 的所有数据或该配套已经到期，您的 eSIM卡 将不再继续运作，您将失去网络连接。

根据您欲出发的旅游国家/地区及使用天数，来定制您的 eSIM卡 配套。您可以选择最短1天、最长达90天的配套。

在极少数情况下它可能会发生。为确保所有用户公平使用网络，电信供应商会实施一项称为“公平使用政策”（Fair Usage Policy）的国际措施，以确保所有用户都能享有最佳网络连接。此措施可能会在不超过一天的期间内实施。这超出了 Holafly 的控制范围，但别担心！

如果这个措施影响到您，限制将会在第二天解除，您将恢复原来的速度配套。

eSIM卡（嵌入式SIM卡）是一种电子SIM卡，可以直接安装到您的智能手机或其他移动设备中。它是您过去习惯使用、可拆卸式实体SIM卡的一种替代方案。

是的。您可以前往 Holafly 网站，登录客户中心的用户面板来进行更新或延长。您会在该处找到可购买的网络配套。一旦购买完成，它将会立刻在您已连接的eSIM卡上激活。

当然可以！通过新加坡 eSIM卡，您可以使用智能手机创建WiFi连接，每天可与其他设备共享多达500MB的网络。请参考您手机的使用手册，查询如何通过手机热点来共享数据。

购买eSIM卡后，我们发送一组 QR码 到您的电邮信箱中。您可选择打印该组 QR码，或是在您的电脑上打开它。

在您的手机上，转到设置 > 移动数据 > 添加流量配套，并扫描二维码。您可以在手机上为流量配套命名。

您的手机会让您为该配套命名。您将可在 Holafly的eSIM卡配套和您电信供应商的原始配套之间切换。

Holafly网络配套只会在您抵达目的地后才能正常运行。一旦飞抵目的地，开启手机的数据漫游，并激活 Holafly eSIM卡配套即使用。

请参考您手机的用户手册，以获取有关添加网络配套的更多详情。所有 eSIM卡 产品均附带详尽的安装说明。

在出发前安装您的eSIM卡，抵达目的地后，只需打开数据漫游，即可激活您的数据配套。我们建议您打印二维码并随身携带，以备不时之需。提醒您，您需要连接网络，才能安装eSIM卡。

您可以前往设备的“数据设置”来查看您还剩多少流量。我们的客服支持团队无法告诉您当前所剩的流量。

如果需要或在旅途中更换手机，您可以将 eSIM卡 安装到另一台手机。但是，提醒您，您只能将 eSIM卡 从原始的设备转移到另一台新的设备。一旦您将它转移到一台新的设备上，您将无法重新在最初使用的设备中安装这张 eSIM卡 。

当然可以。但是提醒您，您不需要这么做，因为当您的配套过期后，您的 eSIM卡 将自动无法使用。

如果您使用的是苹果设备，您可以同时使用实体 SIM 卡和 eSIM卡。在您的设备中，可以选择将实体 SIM 卡用于电通电话和发短信，并将Holafly eSIM卡 用于网络数据。

提醒您，如果您保持实体 SIM 卡处于激活状态，您的网络提供商或会对接收或拨打电话，以及发送短信收取数据漫游费。

我们发现Holafly的用户在购买后或会发生一些无法预期的情况。如果出现以下情况，您可申请退款：

– 尚未确认手机是否支持eSIM卡就下单了。
-您取消了旅程或您不再需要eSIM卡。
– 我们的eSIM卡通常能顺利运行，但如果您遇上连线的问题，我们能为您提供全额或部分退款。

退款获批准后，款项将汇入您早前用来付款的账户中。该程序需5至10个工作天。

欲知更多详情以及条款与细则，请参阅我们的退款政策。 政策 。

您的 eSIM卡 将连接到与 Holafly 合作的所有当地手机网络供应商。您可以在 “技术规格” 栏位中查询详情。

当然，如果您问我们哪张eSIM卡最好，我们绝对会说是我们啦！为什么呢？因为我们让您享有无限流量网络配套，而且还能灵活的选择使用天数，以及许多其他独特功能。