Filipinler için eSIM

Planın, eSIM'ini desteklenen herhangi bir ağa bağladığında hemen etkinleşir. Örneğin, 1 günlük bir plan satın aldıysan ve planını sabah 10'da etkinleştirirsen, planın tam 24 saat boyunca aktif kalır ve ertesi gün sabah 10'da sona erer.

Evet, bunu Holafly Merkezi'ndeki müşteri paneline giriş yaparak yapabilirsin. Orada satın alabileceğin Filipinler eSIM planlarını bulacaksın. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, bağlı olduğun eSIM'de hemen etkinleştirilecektir.

Filipinler eSIM’i, mobil veri kullanmanızı ve arama yapmanızı sağlar. Mobil aramalar veya mesajlar için yerel bir telefon numarası dâhil değildir. WhatsApp gibi uygulamaları kullanarak arama yapmaya devam edebilirsiniz.‎

Elbette! Filipinler eSIM ile akıllı telefonunu kullanarak bir WiFi bağlantısı oluşturarak cihazlar arasında günde 1 GB'a kadar veri paylaşabilirsin. Mobil erişim noktası üzerinden WiFi bağlantısı kurma konusunda cihaz talimatlarına başvur.

Akıllı telefonunuzun eSIM uyumlu olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.

Satın alma işleminizden sonra, e-postanıza bir QR kodu ve manuel talimatlar göndeririz. QR kodunu yazdırın veya bilgisayarınızda açın. Cep telefonunuzda Ayarlar > Mobil veriler > Veri planı ekle bölümüne gidin ve QR kodunu tarayın ya da kodu manuel olarak girin. Cep telefonunuz bu veri planına belirli bir isim atamanıza izin verir. Artık Holafly veri planınız ile sağlayıcınızın orijinal planı arasında geçiş yapabilirsiniz. Holafly veri planı yalnızca varış noktanıza ulaştığınızda çalışır durumda olur. Vardığınızda, cep telefonu ayarlarınızdan veri dolaşımını açın ve Holafly veri planını etkinleştirin. Veri planı ekleme hakkında daha fazla bilgi için telefonunuzun kullanım kılavuzuna bakın. Tüm eSIM ürünleri kapsamlı kurulum talimatlarıyla birlikte gelir.

eSIM’inizi satın aldıktan sonra, bir QR kodu veya manuel kod kullanarak anında yükleme talimatlarını içeren bir onay e-postası alırsınız. eSIM'in satın alındıktan sonra iade edilemeyeceğini unutmayın.

eSIM'inizi yola çıkmadan önce kurun. Varış noktanıza ulaştığınızda, veri planını etkinleştirin ve veri dolaşımını açın. QR kodunu yazdırmanızı ve her ihtimale karşı tatile giderken yanınızda götürmenizi öneririz. eSIM'i etkinleştirmek için internet erişimine ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Kurulum hızlıdır ve veri planınızın hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

WhatsApp numaranızı kullanmak için hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Numaranızı, kişilerinizi ve konuşmalarınızı otomatik olarak korursunuz.

Kalan veri bakiyenizi kontrol etmek için satın alma işleminizi gerçekleştirdiğinizde size e-posta yoluyla gönderdiğimiz erişim bilgilerini kullanarak web uygulamamızda oturum açmanız yeterlidir. Veri bakiyenizi cihazınızın veri ayarlarından da kontrol edebilirsiniz.

Holafly eSIM maksimum hızda kapsama alanı (3G 4G LTE 5G) sunar. Ancak kapsama alanının sınırlı olduğu bazı bölgelerde daha düşük hızda bağlantı olabileceğini unutmayın.

Apple cihazınız varsa SIM kartınızı ve eSim’inizi aynı anda kullanabilirsiniz. Telefon görüşmeleri ve SMS için Sim kartı ve cihazınızdan veri almak için Holafly eSIM'i seçin. Sim kartınızı etkin bırakırsanız şebeke sağlayıcınızın hem SMS hem de telefon araması almak veya yapmak için veri dolaşım ücretleri uygulayabileceğini lütfen unutmayın.

eSIM’i silmenize gerek yoktur. Ancak isterseniz lütfen iOS ve Android’de eSIM’i nasıl sileceğinize bakın.

Kodu bulamazsanız lütfen help@holafly.com adresinden veya çevrimiçi sohbet işlevimizden 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Kodu e-postanıza yeniden göndeririz.

Çift SIM kartlı bir telefon veya Apple cihazı kullanıyorsan, fiziksel SIM kartını ve eSIM'ini aynı cihazda kullanabilirsin. Telefon görüşmeleri ve SMS için SIM kartını, veri için ise cihazından Holafly eSIM'i seç. SIM kartını aktif bırakırsan, mobil veri ağ sağlayıcın telefon görüşmeleri ve SMS almak veya yapmak için veri dolaşım ücretleri uygulayabilir, unutma.

Hangi plan senin destinasyonlarına uygunsa ve seyahat ihtiyaçlarına daha iyi uyuyorsa onu seç! 1 ila 90 gün arasında planlar seçebilirsin.

Tüm verilerinizi tüketirseniz veya günleriniz biterse eSIM kartınız artık çalışmaz ve internet bağlantınızı kaybedersiniz.

Holafly olarak, satın alma işlemin ardından kullanıcılarımızın öngörülemeyen sorunlarla karşılaşabileceğinin farkındayız. Dolayısıyla şu durumlarda durumlarda para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:

– eSIM’i cep telefonunuzla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden satın aldınız.
– Seyahatinizi iptal ettiniz veya artık eSIM’e ihtiyacınız kalmadı.
– eSIM’lerimiz genellikle sorunsuz olsa da, bağlantı sorunları yaşarsanız size tam veya kısmi para iadesi yapabiliriz.

Para iadesi onaylandıktan sonra para, ödeme yaparken kullandığınız hesaba aktarılır. Bu işlem 5-10 iş günü sürebilir

Daha fazla bilgi edinmek ve hüküm ve koşulları öğrenmek için lütfen Para İadesi Politikamızı okuyun.

eSIM'in, Holafly'nin iş birliği yaptığı tüm yerel telefon ağlarına bağlanacak.

Nadiren de olsa bu mümkündür. Operatörler, internetin adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve tüm kullanıcılara en iyi bağlantı olanağını sunmak için Adil Kullanım Politikası adı verilen uluslararası bir politika uygulamaktadır. Bu politika en fazla bir (1) gün boyunca uygulanabilir. Bu durum Holafly’ın kontrolü dışında olsa da endişelenmenize gerek yok! Bu politikanın sizi etkilemesi durumunda ertesi gün söz konusu kısıtlama kaldırılır ve planınızdaki orijinal hıza geri dönersiniz.