데이터 eSIM 미얀마

사용 기간은 QR 코드 스캔 등을 통해 스마트폰에 eSIM을 설치한 시점이 아니라 eSIM이 현지 네트워크에 연결된 시점, 즉 여행지 도착 후 로밍을 켠 시점부터 24시간 단위로 계산됩니다.

Holafly eSIM은 해당 국가에서 사용 가능한 데이터만 제공하며, 카카오톡과 같은 메신저 앱을 통해 메시지를 보내거나 보이스톡을 걸 수 있습니다. Holafly eSIM은 데이터 전용이므로, 설정에서 Holafly eSIM을 기기의 기본 데이터 회선으로 설정해 주세요.

eSIM 기술을 지원하는 모든 스마트폰에서 이용 가능합니다. 호환성 확인하기

eSIM 구입을 마치셨다면 잠시 후 QR 코드 및 수동 설치 가이드가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. eSIM의 경우 디지털 방식으로 전송되기 때문에 구입 후 반송이 불가능함을 유의해 주세요.

별다른 추가 조치 없이도 현재 사용중인 전화번호를 카카오톡에서 그대로 사용할 수 있습니다. 기기에서 새 번호를 활성화하지 않는 한 카카오톡 앱은 항상 현재 번호를 유지합니다.

대부분의 경우 Holafly eSIM은 현지 망과 동일한 최대 속도(3G/4G/LTE)로 서비스를 제공합니다. 그러나 네트워크 음영지역에서는 속도가 저하될 수 있습니다.

네, 네트워크 서비스를 정상적으로 이용하기 위해 ‘데이터 로밍’ 또는 ‘로밍’ 옵션을 활성화해야 합니다. Holafly eSIM을 기본 데이터 회선으로 설정하시면 추가 요금이 발생하지 않습니다.

이메일로 보내드린 QR코드를 받지 못하신 경우 스팸 메일 폴더를 먼저 확인해 주세요. 그래도 메일을 찾을 수 없는 경우, esim.holafly.com/ko/의 채팅 상담 또는 help@holafly.com을 통해 고객지원팀에 문의를 남겨 주세요. 상담원 확인 후 구매 시 입력하신 이메일로 QR 코드를 다시 보내드립니다.

데이터 소진 혹은 데이터 계약 기간 만료로 플랜이 중단되면, eSIM이 작동을 중지하고 인터넷 연결이 끊어집니다.

15일 동안 6GB 또는 30일 동안 8GB의 옵션이 있으며, 궁금한 점이 있으시면 언제든 채팅으로 문의해 주세요.

eSIM은 임베디드 심(embedded SIM)의 줄임말로, 스마트폰 등 네트워크 통신 기능을 갖춘 기기에 내장된 디지털 방식의 SIM 카드를 뜻합니다. eSIM은 물리적 방식의 유심을 대체하는 기술이며, 물리적인 칩의 교체 없이도 편리하게 셀룰러 회선을 활성화할 수 있도록 해줍니다.

아쉽게도 미얀마 eSIM 상품은 현재 해당 기능을 지원하지 않습니다. 사용 기간 연장이 필요하신 경우 여행 일정에 맞춰 새 eSIM을 구입해 주세요.

네, 미얀마 eSIM으로 하루 최대 500MB까지 데이터를 공유할 수 있습니다. 핫스팟/테더링 기능의 사용 방법은 사용하고 계신 스마트폰 기종에 따라 달라질 수 있습니다.

eSIM 구입을 완료하시면 결제 시 입력하신 이메일 주소로 Holafly eSIM을 보내드립니다. 수령하신 eSIM은 이메일에 동봉된 QR 코드 또는 수동 설치 코드를 사용해 스마트폰에 설치하실 수 있습니다. QR 코드를 다른 기기의 화면에 띄우거나 별도로 출력하기 어려우신 경우, 다음 방법을 확인해 주세요. 애플 아이폰: 이메일에서 QR 코드를 길게 누른 다음 “eSIM 추가”를 눌러 카메라 스캔 없이 eSIM 설치 진행 가능. 삼성 갤럭시: 이메일에서 QR 코드를 길게 눌러 이미지를 저장. QR 코드 스캔 화면의 앨범 버튼을 눌러 저장한 사진을 불러와 eSIM 설치 진행 가능. 여행지에 도착하신 후 Holafly eSIM의 ‘데이터 로밍’을 활성화하면 eSIM이 즉시 현지 데이터 네트워크에 연결됩니다. Holafly의 모든 eSIM 제품에는 설치 및 활성화 가이드가 함께 제공됩니다.

eSIM은 가급적이면 출국 당일에 집 또는 출발 공항에서 설치해 주세요. eSIM을 설치하려면 사용하실 기기가 반드시 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 설치는 QR 코드 스캔을 통해 자동으로 진행됩니다. 설치하신 eSIM은 반드시 여행지에 도착하신 후 활성화해 주세요.

구입하신 eSIM에 관한 상세 정보는 Holafly 웹사이트 로그인 후 확인할 수 있습니다.

네, 여행 도중 스마트폰을 교체해야 하는 상황 등이 발생한 경우 이미 설치 완료된 eSIM을 다른 기기로 이전할 수 있습니다. eSIM 이전이 완료되면 기존 스마트폰으로는 eSIM을 다시 옮길 수 없으니 신중히 결정해 주세요.

사용 기간이 지났다고 해서 설치한 eSIM을 반드시 삭제할 필요는 없습니다. 하지만 원하시는 경우 각 OS별 안내에 따라 삭제를 진행할 수 있습니다

네, Holafly eSIM과 함께 물리 SIM을 한 기기에 동시에 사용하실 수 있습니다. 기기 설정에서 기본 셀룰러 데이터 회선으로 eSIM을 선택해 주세요. 물리 SIM을 활성화한 상태로 유지하시는 경우 네트워크 제공업체로부터 로밍 요금이 추가로 부과될 수 있습니다.

Holafly eSIM 제품은 대부분의 경우 정상적으로 작동합니다. 하지만 제품 구입 후 예기치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 아래의 상황에 해당하는 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

– 휴대폰의 eSIM 지원 여부를 확인하지 않고 구입한 경우
– 여행이 취소되어 eSIM이 더이상 필요하지 않은 경우
– 네트워크 연결 문제가 발생한 경우(문제 발생 시점에 따라 전액 또는 부분 환불 여부 결정)

환불 처리가 승인되면 구입 시 사용한 결제 수단을 통해 환불이 진행됩니다. 최종 처리에는 평균적으로 5~10 영업일 정도가 소요됩니다.

자세한 내용은 Holafly의 환불 정책을 참고해 주세요.

구입하신 eSIM은 Holafly와 제휴된 현지 통신사의 통신망 중 최적의 네트워크를 찾아 연결합니다. 현지 통신사에 대한 자세한 정보는 기술 사양을 참고해 주세요.