eSIM 流量套餐 加勒比地区

当您激活 eSIM卡，并在 Holafly eSIM卡 中打开数据漫游后，您的流量配套就会立即启用。贴心提醒，请务必在抵达目的地后即刻打开数据漫游。

加勒比地区 eSIM卡 只能让您使用移动数据。它不包括用于拨打电话或发送短信的当地手机号码。然而，您仍可使用如 WhatsApp 等应用程序来拨打电话。

请在这里查看您的 智能手机是否兼容 eSIM卡。

购买eSIM卡后，您将收到一封电子邮件确认信，其中包含使用二维码或手动代码立即安装的说明。提醒您，一旦购买了eSIM卡，就无法退货。

可以，您无需执行任何操作来保留您的 WhatsApp 号码。您将自动保留您的号码、联系人和聊天记录。

Holafly eSIM卡 提供最大网速覆盖（4G / LTE）。但提醒您，当您在某些覆盖有限的地区上网，可能会享有较低的网速。

是的。为了确保您的 eSIM卡 获得最佳网络覆盖，您必须在手机设置中打开数据漫游。只要您已经安装好 Holafly eSIM，系统将不会征收额外费用。

如果您找不到二维码，请通过在线聊天窗口或电子邮件（help@holafly.com） 联系我们全天候 24 小时在线的客服支持团队，我们将重新发送二维码到您的电邮信箱。

如果您用完所有数据或该配套已到期，您的 eSIM 将不再运作，您将失去网络连接。

目前您只能选择15天（7GB）的数据流量配套。

eSIM卡（嵌入式SIM卡）是一种电子SIM卡，可以直接安装到您的智能手机或其他移动设备中。它是您过去习惯使用、可拆卸式实体SIM卡的一种替代方案。

是的，您可以通过登录 Holafly 网站上的客户面板来续订或延长数据流量。您会在那里找到可购买的流量配套。一旦购买完成，数据流量将立即在您已安装好的 eSIM卡 上激活。

不行，加勒比地区 eSIM卡 无法让您使用热点以及共享数据到其他设备。

下单后，我们将向发送二维码到您的电邮信箱。您可选择打印该组二维码，或者在您的电脑上打开它。

在您的手机上，前往设置 > 移动数据 > 添加流量配套，并扫描二维码。您可以在手机上为流量配套命名。

然后，您将能够在 Holafly 的数据流量配套和您原本的运营商配套之间切换。

Holafly数据流量配套只有在您抵达目的地后才能正常运行。一旦飞抵目的地，激活 Holafly eSIM卡流量配套，并打开手机的数据漫游。

欲知更多有关如何添加数据流量配套的详情，请查阅您手机的用户手册。所有 eSIM卡 产品都附带了详细的安装说明。

在出发前安装您的eSIM卡，抵达目的地后，只需打开数据漫游，即可激活您的数据配套。我们建议您打印二维码并随身携带，以备不时之需。提醒您，您需要连接网络，才能安装eSIM卡。

您可以通过前往设备的数据设置来查看您还剩下多少数据。我们的客服团队无法告诉您还剩多少数据。

可以。如果需要或在旅途中更换手机时，您可以转移您的 eSIM卡。但是，贴心提醒，您只能将 eSIM卡 从原本的设备转移到一个新的设备。一旦您将它转移到一个新的设备上，您将无法重新将 eSIM卡 转回原本的设备。

您无需删除 eSIM卡，但如果您想要删除，请按照以下步骤操作：前往“设置”>点选“蜂窝网络”或“移动数据”>点选“删除 eSIM”。

如果您使用的是Apple设备，您可以同时使用实体 SIM卡 和 eSIM卡，只需在您的设备中选择将实体 SIM卡 用于电话通话和发短信，并将 Holafly eSIM卡 用于网络数据。

提醒您，如果您让实体 SIM卡 保持在激活的状态，您的网络提供商可能会在您接听或拨打电话，以及发送短信时，收取数据漫游费。

Holafly 发现的用户在下单后或会发生一些无法预料的情况。倘若出现以下情况，您可申请退款：

– 尚未查看手机是否兼容eSIM卡就下单了 。
– 您取消了旅程或您不再需要 eSIM卡。
– 一般上，我们的 eSIM 运行良好，但是，若您遇到了连线问题，我们能为您提供全额或部分退款。

退款获批准后，款项将汇入您早前用来付款的账户中。该流程需耗时 5 至 10 个工作日。

欲知更多详情以及条款与细则，请参阅我们的退款 政策 。

您的 eSIM 将连接到 Holafly 合作的所有本地电话网络。