eSIM with data in Greenland

Veri planınız, Holafly eSIM’de veri dolaşımını açarak eSIM’inizi etkinleştirdiğiniz anda başlar. Bunu varış noktanıza ulaştığınızda yapmalısınız.

The Greenland eSIM’i, mobil veri kullanmanızı ve arama yapmanızı sağlar. Mobil aramalar veya mesajlar için yerel bir telefon numarası dâhil değildir. WhatsApp gibi uygulamaları kullanarak arama yapmaya devam edebilirsiniz.‎

Akıllı telefonunuzun eSIM uyumlu olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.

eSIM’inizi satın aldıktan sonra, bir QR kodu veya manuel kod kullanarak anında yükleme talimatlarını içeren bir onay e-postası alırsınız. eSIM’in satın alındıktan sonra iade edilemeyeceğini unutmayın.

WhatsApp numaranızı kullanmak için hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Numaranızı, kişilerinizi ve konuşmalarınızı otomatik olarak korursunuz.

Holafly eSIM maksimum hızda kapsama alanı (3G 4G LTE 5G) sunar. Ancak kapsama alanının sınırlı olduğu bazı bölgelerde daha düşük hızda bağlantı olabileceğini unutmayın.

Evet, Holafly eSIM’inizle en iyi kapsama alanını elde etmek için cihaz ayarlarınızda veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekir. Endişelenmeyin; Holafly eSIM’inizi başarıyla yapılandırdıysanız bu işlem operatörünüzden ek ücret talep etmez.

Ayrıca, Holafly hattınızın varsayılan arama hattınız olarak seçildiğinden emin olun, böylece herhangi bir sorun yaşamadan arama yapabilirsiniz. Bunu telefonunuzun ses veya arama ayarlarından yapabilirsiniz.

Kodu bulamazsanız lütfen help@holafly.com adresinden veya çevrimiçi sohbet işlevimizden 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Kodu e-postanıza yeniden göndeririz.

Tüm verilerinizi tüketirseniz veya günleriniz biterse eSIM kartınız artık çalışmaz ve internet bağlantınızı kaybedersiniz.

15 gün 6 GB planları arasından dilediğinizi seçebilirsiniz. Size en uygun planın hangisi olduğuna karar veremiyorsanız yardım almak için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.‎

Nadiren de olsa bu mümkündür. Operatörler, internetin adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve tüm kullanıcılara en iyi bağlantı olanağını sunmak için Adil Kullanım Politikası adı verilen uluslararası bir politika uygulamaktadır. Bu politika en fazla bir (1) gün boyunca uygulanabilir. Bu durum Holafly’ın kontrolü dışında olsa da endişelenmenize gerek yok! Bu politikanın sizi etkilemesi durumunda ertesi gün söz konusu kısıtlama kaldırılır ve planınızdaki orijinal hıza geri dönersiniz.

eSIM (yerleşik SIM), doğrudan akıllı telefonunuza veya diğer mobil cihazlarınıza yüklenebilen dijital bir SIM karttır. Alışık olduğunuz fiziksel ve çıkarılabilir SIM karta bir alternatiftir.

Greenland planında bu mümkün değildir. Planınızı uzatmak isterseniz yeni bir eSIM satın alabilirsiniz.

Evet. Greenland seyahatinizde kullanabileceğiniz eSIM sayesinde cep telefonunuzla bir WiFi bağlantısı oluşturarak cihazlar arasında veri paylaşımı yapabilirsiniz. Mobil hotspot aracılığıyla WiFi bağlantısı oluşturma hakkında bilgi için lütfen cihazınızın talimatlarına bakın.‎

Satın alma işleminizden sonra, e-postanıza bir QR kodu ve manuel talimatlar göndeririz. QR kodunu yazdırın veya bilgisayarınızda açın. Cep telefonunuzda Ayarlar > Mobil veriler > Veri planı ekle bölümüne gidin ve QR kodunu tarayın ya da kodu manuel olarak girin. Cep telefonunuz bu veri planına belirli bir isim atamanıza izin verir. Artık Holafly veri planınız ile sağlayıcınızın orijinal planı arasında geçiş yapabilirsiniz. Holafly veri planı yalnızca varış noktanıza ulaştığınızda çalışır durumda olur. Vardığınızda, cep telefonu ayarlarınızdan veri dolaşımını açın ve Holafly veri planını etkinleştirin. Veri planı ekleme hakkında daha fazla bilgi için telefonunuzun kullanım kılavuzuna bakın. Tüm eSIM ürünleri kapsamlı kurulum talimatlarıyla birlikte gelir.

eSIM’inizi yola çıkmadan önce kurun. Varış noktanıza ulaştığınızda, veri planını etkinleştirin ve veri dolaşımını açın. QR kodunu yazdırmanızı ve her ihtimale karşı tatile giderken yanınızda götürmenizi öneririz. eSIM’i etkinleştirmek için internet erişimine ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Kurulum hızlıdır ve veri planınızın hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kalan veri bakiyenizi kontrol etmek için satın alma işleminizi gerçekleştirdiğinizde size e-posta yoluyla gönderdiğimiz erişim bilgilerini kullanarak web uygulamamızda oturum açmanız yeterlidir. Veri bakiyenizi cihazınızın veri ayarlarından da kontrol edebilirsiniz.

Arama yapmak veya almak için kalan dakika bakiyenizi kontrol etmek için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorularınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.

Gerekirse veya seyahatiniz sırasında telefonunuzu değiştirirseniz eSIM’inizi aktarabilirsiniz. Ancak eSIM’i yalnızca iki cihaza (orijinal cihaz ve yeni cihaz) aktarabileceğinizi unutmayın. eSIM’i ikinci bir cihaza yüklemek için öncelikle orijinal cihazdan teslim etmeniz gerekir. Bu nedenle, eSIM’i orijinal cihazdan farklı bir cihaza yükledikten sonra tekrar orijinal cihaza yükleyemezsiniz.

eSIM’i silmenize gerek yoktur. Ancak isterseniz lütfen iOS ve Android’de eSIM’i nasıl sileceğinize bakın.

Elbette! Fiziksel SIM kartınız ile Holafly eSIM’inizi aynı anda cihazınızda tutabilirsiniz. Cihaz ayarlarınızda eSIM’inizi varsayılan arama hattınız ve mobil veri için tercih ettiğiniz seçenek olarak seçtiğinizden emin olun.

Fiziksel SIM kartınızı etkin bırakırsanız şebeke sağlayıcınızın sizden ekstra dolaşım ücreti alabileceğini lütfen unutmayın.

Holafly olarak, satın alma işlemin ardından kullanıcılarımızın öngörülemeyen sorunlarla karşılaşabileceğinin farkındayız. Dolayısıyla şu durumlarda durumlarda para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:

– eSIM’i cep telefonunuzla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden satın aldınız.
– Seyahatinizi iptal ettiniz veya artık eSIM’e ihtiyacınız kalmadı.
– eSIM’lerimiz genellikle sorunsuz olsa da, bağlantı sorunları yaşarsanız size tam veya kısmi para iadesi yapabiliriz.

Para iadesi onaylandıktan sonra para, ödeme yaparken kullandığınız hesaba aktarılır. Bu işlem 5-10 iş günü sürebilir.

Daha fazla bilgi edinmek ve hüküm ve koşulları öğrenmek için lütfen Para İadesi Politikamızı okuyun.

eSIM’iniz Holafly’ın ortak olduğu tüm yerel telefon ağlarına bağlanır. Bunları Teknik Özellikler sekmesinde inceleyebilirsiniz.