eSIM with data in Dünya

Veri planınız, Holafly eSIM’de veri dolaşımını açarak eSIM’inizi etkinleştirdiğiniz anda başlar. Bunu varış noktanıza ulaştığınızda yapmalısınız.

Dünya eSIM’i, mobil veri kullanmanızı sağlar. Mobil aramalar veya mesajlar için yerel bir telefon numarası dâhil değildir. WhatsApp gibi uygulamaları kullanarak arama yapmaya devam edebilir veyerel bir SIM kart kullanma ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz.‎

Akıllı telefonunuzun eSIM uyumlu olup olmadığını buradan kontrol edebilirsiniz.

eSIM’inizi satın aldıktan sonra, bir QR kodu veya manuel kod kullanarak anında yükleme talimatlarını içeren bir onay e-postası alırsınız. eSIM’in satın alındıktan sonra iade edilemeyeceğini unutmayın.

WhatsApp numaranızı kullanmak için hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Numaranızı, kişilerinizi ve konuşmalarınızı otomatik olarak korursunuz.

Holafly eSIM maksimum hızda kapsama alanı (3G 4G LTE 5G) sunar. Ancak kapsama alanının sınırlı olduğu bazı bölgelerde daha düşük hızda bağlantı olabileceğini unutmayın.

Evet, Holafly eSIM’inizle en iyi kapsama alanını elde etmek için cihaz ayarlarınızda veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekir. Endişelenmeyin; Holafly eSIM’inizi başarıyla yapılandırdıysanız bu işlem operatörünüzden ek ücret talep etmez.

Ayrıca, Holafly hattınızın varsayılan arama hattınız olarak seçildiğinden emin olun, böylece herhangi bir sorun yaşamadan arama yapabilirsiniz. Bunu telefonunuzun ses veya arama ayarlarından yapabilirsiniz.

Kodu bulamazsanız lütfen help@holafly.com adresinden veya çevrimiçi sohbet işlevimizden 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Kodu e-postanıza yeniden göndeririz.

Tüm verilerinizi tüketirseniz veya günleriniz biterse eSIM kartınız artık çalışmaz ve internet bağlantınızı kaybedersiniz.

7 gün 3 GB, 10 gün 5 GB, 15 gün 7 GB, 20 gün 10 GB, 30 gün 12 GB, 60 gün 18 GB, 90 gün 25 GB planları arasından dilediğinizi seçebilirsiniz. Size en uygun planın hangisi olduğuna karar veremiyorsanız yardım almak için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.‎

Nadiren de olsa bu mümkündür. Operatörler, internetin adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak ve tüm kullanıcılara en iyi bağlantı olanağını sunmak için Adil Kullanım Politikası adı verilen uluslararası bir politika uygulamaktadır. Bu politika en fazla bir (1) gün boyunca uygulanabilir. Bu durum Holafly’ın kontrolü dışında olsa da endişelenmenize gerek yok! Bu politikanın sizi etkilemesi durumunda ertesi gün söz konusu kısıtlama kaldırılır ve planınızdaki orijinal hıza geri dönersiniz.

Arnavutluk, Cezayir, Arjantin, Ermenistan, Aruba, Asya, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bangladeş, Belçika, Bosna Hersek, Brezilya, Brunei, Bulgaristan, Kamboçya, Kanada, Şili, Çin, Kolombiya, Kosta Rika, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Mısır, Estonya, Fiji, Finlandiya, Fransa, Gürcistan, Almanya, Gana, Cebelitarık, Yunanistan, Guatemala, Hawaii, Hong Kong, Macaristan, İzlanda, Hindistan, Endonezya, İran, İrlanda, İsrail, İtalya, Fildişi Sahili, Japonya, Ürdün, Kazakistan, Kenya, Kuveyt, Letonya, Liberya, Litvanya, Lüksemburg, Makao, Madagaskar, Malavi, Malezya, Malta, Meksika, Moldova, Moğolistan, Karadağ, Fas, Mozambik, Hollanda, Yeni Zelanda, Kuzey Amerika, Norveç, Umman, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Peru, Filipinler, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Katar, Romanya, Ruanda, Suudi Arabistan, Sırbistan, Seyşeller, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, Güney Kore, İspanya, Sri Lanka, Sudan, Svaziland, İsveç, İsviçre, Tayvan, Tanzanya, Tayland, Tonga, Türkiye, Uganda, Ukrayna, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Yemen ve Zambiya.

eSIM (yerleşik SIM), doğrudan akıllı telefonunuza veya diğer mobil cihazlarınıza yüklenebilen dijital bir SIM karttır. Alışık olduğunuz fiziksel ve çıkarılabilir SIM karta bir alternatiftir.

Evet, Holafly web sitesindeki müşteri panelinize giriş yaparak bunu yapabilirsiniz. İlgili panelde satın alabileceğiniz veri planlarını bulabilirsiniz. Satın alma işleminizi yaptıktan sonra, bağladığınız eSIM’de anında etkinleştirilecektir.

Kesinlikle! Dünya eSIM’iyle, akıllı telefonunuzu kullanarak bir WiFi bağlantısı oluşturarak cihazlar arasında günde 1 GB’ye kadar veri paylaşabilirsiniz. Mobil kişisel erişim noktası yoluyla WiFi bağlantısı kurma konusunda rehberlik için cihazınızın talimatlarına bakın.

Satın alma işleminizden sonra, e-postanıza bir QR kodu ve manuel talimatlar göndeririz. QR kodunu yazdırın veya bilgisayarınızda açın. Cep telefonunuzda Ayarlar > Mobil veriler > Veri planı ekle bölümüne gidin ve QR kodunu tarayın ya da kodu manuel olarak girin. Cep telefonunuz bu veri planına belirli bir isim atamanıza izin verir. Artık Holafly veri planınız ile sağlayıcınızın orijinal planı arasında geçiş yapabilirsiniz. Holafly veri planı yalnızca varış noktanıza ulaştığınızda çalışır durumda olur. Vardığınızda, cep telefonu ayarlarınızdan veri dolaşımını açın ve Holafly veri planını etkinleştirin. Veri planı ekleme hakkında daha fazla bilgi için telefonunuzun kullanım kılavuzuna bakın. Tüm eSIM ürünleri kapsamlı kurulum talimatlarıyla birlikte gelir.

eSIM’inizi yola çıkmadan önce kurun. Varış noktanıza ulaştığınızda, veri planını etkinleştirin ve veri dolaşımını açın. QR kodunu yazdırmanızı ve her ihtimale karşı tatile giderken yanınızda götürmenizi öneririz. eSIM’i etkinleştirmek için internet erişimine ihtiyacınız olduğunu unutmayın. Kurulum hızlıdır ve veri planınızın hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Kalan veri bakiyenizi kontrol etmek için satın alma işleminizi gerçekleştirdiğinizde size e-posta yoluyla gönderdiğimiz erişim bilgilerini kullanarak web uygulamamızda oturum açmanız yeterlidir. Veri bakiyenizi cihazınızın veri ayarlarından da kontrol edebilirsiniz.

Arama yapmak veya almak için kalan dakika bakiyenizi kontrol etmek için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorularınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız.

Gerekirse veya seyahatiniz sırasında telefonunuzu değiştirirseniz eSIM’inizi aktarabilirsiniz. Ancak eSIM’i yalnızca iki cihaza (orijinal cihaz ve yeni cihaz) aktarabileceğinizi unutmayın. eSIM’i ikinci bir cihaza yüklemek için öncelikle orijinal cihazdan teslim etmeniz gerekir. Bu nedenle, eSIM’i orijinal cihazdan farklı bir cihaza yükledikten sonra tekrar orijinal cihaza yükleyemezsiniz.

eSIM’i silmenize gerek yoktur. Ancak isterseniz lütfen iOS ve Android’de eSIM’i nasıl sileceğinize bakın.

Elbette! Fiziksel SIM kartınız ile Holafly eSIM’inizi aynı anda cihazınızda tutabilirsiniz. Cihaz ayarlarınızda eSIM’inizi varsayılan arama hattınız ve mobil veri için tercih ettiğiniz seçenek olarak seçtiğinizden emin olun.

Fiziksel SIM kartınızı etkin bırakırsanız şebeke sağlayıcınızın sizden ekstra dolaşım ücreti alabileceğini lütfen unutmayın.

Holafly olarak, satın alma işlemin ardından kullanıcılarımızın öngörülemeyen sorunlarla karşılaşabileceğinin farkındayız. Dolayısıyla şu durumlarda durumlarda para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:

– eSIM’i cep telefonunuzla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden satın aldınız.
– Seyahatinizi iptal ettiniz veya artık eSIM’e ihtiyacınız kalmadı.
– eSIM’lerimiz genellikle sorunsuz olsa da, bağlantı sorunları yaşarsanız size tam veya kısmi para iadesi yapabiliriz.

Para iadesi onaylandıktan sonra para, ödeme yaparken kullandığınız hesaba aktarılır. Bu işlem 5-10 iş günü sürebilir.

Daha fazla bilgi edinmek ve hüküm ve koşulları öğrenmek için lütfen Para İadesi Politikamızı okuyun.

eSIM’iniz Holafly’ın ortak olduğu tüm yerel telefon ağlarına bağlanır.

Hayır, hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Yüklenip etkinleştirildikten sonra, eSIM, Dünya planına dâhil olan tüm ülkelerde çalışacak şekilde yapılandırılmıştır. eSIM’i silmediğinizden emin olmanız yeterli.

Tek yapmanız gereken http://47.244.196.215:9985/?LT=en bağlantısına gidip formu doldurmak ve operatörün size kimlik doğrulama işleminizin tamamlandığını belirten bir bildirim göndermesini beklemek. Bu işlemi yalnızca Tayvan’ı Asya eSIM’i ile ziyaret etmek istiyorsanız yapmanız gerektiğini unutmayın.