
Administrer ditt Holafly-abonnement
Se abonnementsdetaljene dine, last ned kvitteringer, endre eller si opp abonnementet ditt, og mye mer – alt fra mobilappen
Ofte stilte spørsmål (OSS)
Finn nyttig informasjon for å svare på spørsmålene dine
Når starter dataplanen min?
Ditt eSIM-kortabonnement aktiveres umiddelbart etter kjøp. Det vil si at så snart betalingen er fullført, er abonnementet klart til bruk. Det er gyldig i 30 dager fra kjøpsdatoen og fornyes automatisk hver måned for en ny 30-dagers periode. Hvis du kjøper abonnementet på forhånd, merk at aktiveringen begynner umiddelbart – ikke på en fremtidig dato. Hvis du ikke har tenkt å bruke abonnementet med en gang, bør du vurdere å kjøpe det nærmere din ønskede startdato.
På hvor mange enheter kan jeg bruke samme eSIM-kort?
Hvis du har et eSIM-kort fra Holafly, må du være oppmerksom på at det ikke kan overføres til en annen enhet.
Kan jeg beholde WhatsApp-nummeret mitt?
Ja! Du behøver ikke å konfigurere noe. Hvis du ikke aktiverer et nytt nummer på WhatsApp, beholder du alltid det gamle.
Skal jeg slå på roaming når jeg aktiverer eSIM-kortet?
Ja. Sørg for at dataroaming er slått på når du ankommer reisemålet ditt og/eller ønsker å begynne å bruke abonnementet ditt.
Kan jeg ringe og sende meldinger med eSIM-kortet mitt?
Ubegrensede abonnementer som ble kjøpt den 4. november 2025 eller senere inkluderer et telefonnummer du kan aktivere direkte i Holafly-appen. I løpet av konfigurasjonen av telefonnummeret kan du velge et nummer med landskode for USA, Storbritannia eller Canada.
Når mottar jeg eSIM-kortet?
Når du har kjøpt eSIM-kortet ditt for internasjonale reiser, mottar du en bekreftelses-e-post med veiledningen for å installere det umiddelbart ved bruk av en QR-kode eller manuell kode. Husk at eSIM-kortet ikke kan returneres etter kjøp.
Hvordan kan jeg sjekke bruken av abonnementet mitt?
Kan jeg endre det nåværende abonnementet mitt?
Å bytte til et annet abonnement krever for øyeblikket at du sier opp det eksisterende abonnementet og kjøper et nytt
Koble til hvor som helst med abonnementene våre

