eSIM med data i Grønnland

Planen din starter i det øyeblikket du aktiverer eSIM-en din ved å slå på dataroaming i Holafly eSIM. Du bør gjøre dette når du ankommer destinasjonen.

Du kan kun bruke mobildata med eSIM for Grønnland. Det inkluderer ikke et lokalt telefonnummer for mobilsamtaler eller -meldinger. Du kan likevel ringe med apper som WhatsApp.‎

Du kan sjekke om smarttelefonen din er eSIM-kompatibel her

Så snart du kjøper, vil vi sende ditt Holafly eSIM og ringenummer til din e-post. Si farvel til å vente på et fysisk SIM-kort i posten. Når du mottar det i posten, vil du ha to installasjonsalternativer; skanne QR-koden eller kopiere og lime inn de manuelle installasjonskodene på enheten din. Når du lander på destinasjonen, sørg for å velge Holafly eSIM som ditt foretrukne alternativ for å ringe, og aktiver alternativet «Data Roaming» på Holafly eSIM.

Du trenger ikke å gjøre noe for å beholde WhatsApp-nummeret ditt. Du vil automatisk oppbevare nummer, kontakter og samtaler.

Holafly eSIM tilbyr maksimal hastighetsdekning (3G/4G/LTE/5G). Men husk at i enkelte områder med begrenset dekning kan det være lavere hastighet.

Ja, for å få best mulig dekning med Holafly eSIM, må du aktivere dataroaming i enhetsinnstillingene. Ikke bekymre deg; dette vil ikke generere ekstra kostnader fra operatøren din hvis du har konfigurert Holafly eSIM. Sørg også for at Holafly-linjen er valgt som standard talelinje, slik at du kan ringe uten problemer. Du kan konfigurere dette i telefonens tale- eller samtaleinnstillinger.

Hvis du ikke finner koden, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt 24/7 på help@holafly.com eller via den nettbaserte chatfunksjonen. Vi sender koden på nytt til din e-post.

Hvis du bruker opp all data eller går tom for dager, vil ikke lenger ditt eSIM-kort fungere, og du mister internettforbindelsen.

Du kan velge 15 dagers dataplan med 6GB. Du kan kontakte oss når som helst hvis du ikke er sikker på hvilken plan som passer best for deg.‎

Et eSIM (innebygd SIM) er et digitalt SIM-kort som kan installeres direkte i smarttelefonen eller andre mobile enheter. Det er et alternativ til det fysiske, uttakbare SIM-kortet som du er vant til.

Ja, du kan gjøre det ved å logge inn på kundepanelet ditt på Holafly-nettstedet. Du finner dataplanene du kan kjøpe der. Når du har foretatt et kjøp, vil det bli aktivert umiddelbart på eSIM-kortet du har tilknyttet.

Ja, med Grønnland eSIM-kort kan du dele data mellom enheter ved å generere en Wi-Fi-tilkobling på mobiltelefonen. Se enhetens instruksjoner om hvordan du genererer en Wi-Fi-tilkobling via en mobil hotspot.

Etter kjøpet sender vi en QR-kode og en bruksanvisning til e-postadressen din. Enten skriv ut QR-koden eller åpne den på datamaskinen. Gå til Innstillinger > Mobildata > Legg til dataabonnement på mobiltelefonen og skann QR-koden eller angi koden manuelt. Telefonen din vil la deg tilordne et spesifikt navn til dette dataabonnementet. Du vil nå kunne bytte mellom Holafly-dataabonnementet ditt og det opprinnelige abonnementet fra leverandøren din. Holafly-dataabonnementet vil bare fungere når du ankommer destinasjonen. Når du lander, slår du på dataroaming i mobiltelefonens innstillinger og aktiverer Holafly-dataabonnementet. Se telefonens bruksanvisning for mer informasjon om å legge til et dataabonnement. Alle eSIM-produkter leveres med omfattende instruksjoner for konfigurasjon.

Konfigurer ditt eSIM før avreise. Når du ankommer destinasjonen, kan du ganske enkelt aktivere dataabonnementet og slå på dataroaming. Vi anbefaler at du skriver ut QR-koden for å ta den med deg på ferien, bare i tilfelle. Husk at du trenger Internett-tilgang for å installere eSIM.

For å sjekke den gjenværende datasaldoen din, logger du ganske enkelt på nettappen vår ved å bruke tilgangsdetaljene vi sendte deg via e-post da du foretok kjøpet. Du kan også sjekke datasaldoen i enhetens datainnstillinger.

eSIM-en din kan bare aktiveres på en enhet. Hvis du sletter eSIM fra enheten din, vil du ikke kunne gjenbruke det. Du kan ikke skanne QR-koden på to enheter.

Du trenger ikke å slette eSIM. Men hvis du vil, kan du se hvordan du sletter eSIM på iOS og Android.

Hvis du bruker en Apple-enhet, kan du bruke SIM-kortet ditt og eSIM samtidig. Velg SIM-kortet for telefonsamtaler og SMS, og Holafly eSIM for data via enheten din. Husk: Hvis du lar SIM-kortet ditt være aktivert, kan nettverksleverandøren din belaste avgifter for dataroaming ved telefonsamtaler eller sending/mottak av SMS

eSIM er et digitalt produkt. Holafly kan ikke sjekke om du har brukt dataplanen knyttet til eSIM-kortet. Derfor kan vi ikke tilby refusjon når eSIM-kortet ditt er levert. Se vår refusjonspolicy for eSIM for mer informasjon.

eSIM-en din vil koble seg til alle de lokale telefonnettverkene som Holafly samarbeider med. Du kan gjennomgå dem i fanen tekniske spesifikasjoner.