不限流量 eSIM 卡 加利福尼亚

当您抵达目的地后，在手机开启 Holafly eSIM 卡的数据漫游功能，当您的 eSIM 卡成功连上当地运营商的网络，您即可使用流量上网了。请注意，请您务必在抵达目的地后，才开启数据漫游。

加利福尼亚 eSIM卡 仅提供通信数据 / 蜂窝数据。它不包括用于拨打电话或发送短信的当地手机号码。但是，您仍可使用如 WhatsApp 等应用程序来拨打电话。

请点击以下链接查看您的 智能手机是否兼容 eSIM卡。

购买eSIM卡后，您将收到一封电子邮件确认信，其中包含使用二维码或手动代码立即安装的说明。提醒您，一旦购买了eSIM卡，就无法退货。

您可以。无需执行何操作即可保留您的 WhatsApp 号码、联系人和聊天记录。

Holafly eSIM 提供最高速度覆盖（4G / LTE）。但请注意，在某些覆盖有限的地区，可能会有较低速的连线。

是的。为确保您的 eSIM卡 获得最佳网络覆盖，您必须在手机设置中打开数据漫游。只要您已安装好 Holafly eSIM卡，系统将不会收取额外费用。

如果您找不到二维码，请通过在线聊天或电子邮件（help@holafly.com） 联系我们的全天候 24 小时在线的客服支持团队，我们将重新发送二维码至您的电子邮箱。

如果您用完所有的数据或该配套已经到期，您的 eSIM卡 将不再运作，您将失去网络连接。

您可选择的无限数据流量配套，分别有 5 天、7 天、10 天、15 天、20 天、30 天、60 天和 90 天。如果您不确定哪个配套最适合您，可以随时与我们的客服联系。

很抱歉，目前该 eSIM 信号不覆盖墨西哥的下加利福尼亚州。不过，我们一直在努力扩大使用范围，请持续保持关注！

eSIM卡（嵌入式SIM卡）是一种电子SIM卡，可以直接安装到您的智能手机或其他移动设备中。它是您过去习惯使用、可拆卸式实体SIM卡的一种替代方案。

是的，您可以通过登录 Holafly 网站上的客户面板来续订或延长数据流量。您会在那里找到可以购买的流量配套。一旦完成购买，该数据流量将立即在您已安装好的 eSIM 卡上激活。

当然可以！使用 加利福尼亚eSIM卡 并开启 “个人热点”后，您每天可与其他设备共享多达1GB的网络。请参考您手机的使用手册，查询如何通过手机热点来共享数据。

下单后，我们将向您的电子邮箱发送二维码。您可选择打印该组二维码，或者在您的电脑上打开它。

在您的手机上，前往设置 > 移动数据 > 添加流量配套，并扫描二维码。您可以在手机上为流量配套命名。

然后，您将能够在 Holafly 数据流量配套和您的运营商原始配套之间切换。

Holafly数据流量配套仅在您抵达目的地后才能正常运行。一旦飞抵目的地，打开手机的数据漫游设置，并激活 Holafly 数据流量配套。

欲知更多有关如何添加数据流量配套的详情，请查阅您手机的用户手册。所有 eSIM 产品都附带了详细的设置说明。

在出发前安装您的eSIM卡，抵达目的地后，只需打开数据漫游，即可激活您的数据配套。我们建议您打印二维码并随身携带，以备不时之需。提醒您，您需要连接网络，才能安装eSIM卡。

您可以通过前往设备的数据设置来查看您还剩下多少数据。我们的客服团队无法告诉您还剩多少数据。

可以。如果您需要在旅途中更换手机，您可以转移您的 eSIM卡。但是，贴心提醒，您只能将 eSIM卡 从原本的设备转移到一个新的设备。一旦您将它转移到一个新的设备上，您将无法重新将 eSIM卡 转回原始的设备。

您无需删除 eSIM卡。但如果您想要删除，请按照以下步骤操作：前往“设置”>点选“蜂窝网络”或“移动数据”>点选“删除 eSIM”。

如果您使用的是 Apple 设备，您可以同时使用实体 SIM卡 和 eSIM卡。请您在设备中选择将 实体SIM卡 设为用于通话和发短信，并将 Holafly eSIM卡 设为用于网络数据。

贴心提醒，如果您让 实体 SIM卡 保留在激活状态，您的网络提供商可能会在您接收或拨打电话，以及发送短信时收取数据漫游费。

Holafly 发现我们的用户在下单后或会发生一些无法预知的情况。如果出现以下情况，您可申请退款：

– 尚未查看手机是否兼容就购买了 eSIM卡。
– 您取消了旅程或您不再需要 eSIM卡。
– 一般上，我们的 eSIM卡 运行良好，若您遇到了连线问题，我们能为您提供全额或部分退款。

退款获批准后，款项会汇入您早前用来付款的账户中。该过程需时 5 至 10 个工作日。

欲知更多详情以及条款与细则，请参阅我们的退款 政策 。

此 eSIM卡 包括在所购买有效天数内的无限数据流量。但提醒您，运营商可能保留适用于所有其他网络用户的“网络通信公平使用原则”的权利。尤其是，如果运营商预估您在一个月内使用的数据超过 90 GB，他们可能会暂时把网速降低至 256KB 至 1024KB，以避免影响其他用户。此限制旨在让所有用户能公平使用网络，并将在 24 小时内解除。

如果您认为当地运营商已经限制了您的网速，请通过在线聊天窗口与我们联系，我们将检查是否有任何问题，以及进口帮您将网速恢复到网络所允许的最高速度。