باستخدام eSIM (8)

تعرف على كيفية استخدام وتهيئة eSIM الخاصة بك

هل يمكنني استخدام eSIM كشريحتي SIM؟

 نعم ، تعمل eSIM باستخدام بطاقة SIM المزدوجة. هذا يعني أنه يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقة SIM العادية أثناء استخدام eSIM. هام: فقط لأن هاتفك به تقنية بطاقتي SIM ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه متوافق مع eSIM. يرجى مراجعة قائمة الأجهزة المتوافقة مع eSIM بعناية قبل الشراء.

هل يمكنني استخدام 2 eSIMs في نفس الوقت؟

 تتيح لك أجهزة iPhone 13 و 13 Pro و 13 Pro Max استخدام بطاقتي eSIM في وقت واحد. لا توجد هواتف أخرى بها هذه الميزة. تسمح لك العديد من الهواتف بتثبيت شرائح eSIM متعددة ، ولكن معطلة ، على نفس الجهاز.

متى تبدأ خطة بيانات eSIM؟

 تبدأ خطة بيانات eSIM في اللحظة التي تقوم فيها بتنشيطها على هاتفك. لتثبيت eSIM ، يجب عليك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. هذا لا يبدأ خطة البيانات. ومع ذلك ، بعد المسح ، سيتم تنزيل eSIM وسيكون لديك خيار تنشيط eSIM. إذا تركت بطاقة eSIM غير مفعلة (معطلة) ، فلن تبدأ الخطة ولن تخسر أي أيام من طول مدة الخطة. يمكنك بعد ذلك تشغيله عندما تكون جاهزًا. إذا قمت بتشغيل eSIM ، فسيبدأ العد التنازلي لعدد الأيام في الخطة. لا. يمكنك شراء…

ماذا يحدث للبيانات غير المستخدمة بعد انتهاء الخطة؟

 تعد Holafly eSIMs صالحة فقط لمدة الخطة المدرجة على موقعنا. إذا لم تستخدم جميع بياناتك ، فستفقد هذه البيانات ولا يمكن الوصول إليها مرة أخرى.

كيفية مشاركة البيانات مع eSIM أو تنشيط ربط البيانات؟

 يُسمح فقط بمشاركة البيانات لبعض شرائح eSIM المحددة. على سبيل المثال ، لن تسمح معظم شرائح eSIM غير المحدودة للبيانات بمشاركة البيانات مع الأجهزة الأخرى. يرجى التحقق من معلومات صفحة المنتج لتوضيح ما إذا كانت eSIM مؤهلة للربط أم لا. لمشاركة البيانات من جهاز iPhone ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> بيانات الجوال / شبكة الجوّال وتحديد: نقطة اتصال شخصية للسماح للآخرين بالاتصال. ستتمكن بعد ذلك من تغيير كلمة مرور الشبكة وفقًا لذلك. عندما تسافر ، تذكر دائمًا تهيئة eSIM بشكل صحيح أولاً.

هل تشتمل بطاقة eSIM على رقم لإجراء واستقبال المكالمات؟

 لا تسمح خدمة eSIM الخاصة بـ Holafly بتضمين المكالمات أو الرسائل القصيرة. لن تحصل على رقم هاتف جديد. لكن لا تقلق ، فهذا يعني أنك ستتمكن من الاستمرار في استخدام WhatsApp أو أي تطبيق آخر للتواصل مع أصدقائك وعائلتك. لن تفقد جهات الاتصال أو المحادثات الخاصة بك. الغرض الرئيسي من eSIM هو مساعدتك في الاتصال بالإنترنت عندما تكون بالخارج. ولكن إذا كنت بحاجة إلى مكالمات ورسائل أثناء سفرك ، فهناك خيارات أخرى.

كم مرة يمكنني استخدام بطاقة eSIM الخاصة بي؟

 لا يمكن تنشيط eSIM إلا على جهاز واحد. إذا قمت بحذف eSIM من جهازك ، فلن تتمكن من إعادة استخدامه. لا يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على جهازين ، ولكن يمكنك مشاركة البيانات بين الأجهزة من خلال إعداد نقطة اتصال على هاتفك الخلوي.

ماذا أفعل إذا حذفت أو فقدت رمز الاستجابة السريعة لشريحة eSIM الخاصة بي؟

 يعد رمز الاستجابة السريعة ضروريًا لتشغيل شريحة eSIM ، لذا يرجى الحرص على عدم حذفه عن طريق الخطأ. إذا لم تتمكن من العثور على رمز الاستجابة السريعة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فاتصل بفريق دعم عملاء Holafly الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على [email protected] أو في مربع الدردشة عبر الإنترنت. سنكون قادرين بعد ذلك على إعادة إرسال رمز الاستجابة السريعة إلى بريدك الإلكتروني.