<\/span><\/h2>\n\n\n\nVamos falar de uma das vari\u00e1veis que costuma ter maior peso na hora de contratar um seguro m\u00e9dico internacional: o pre\u00e7o. No caso da Allianz, embora n\u00e3o seja a mais barata, as suas tarifas s\u00e3o bastante competitivas. As mensalidades s\u00e3o inferiores \u00e0s de outras op\u00e7\u00f5es populares, como os seguros m\u00e9dicos internacionais da AXA, por exemplo<\/p>\n\n\n\n
No entanto, \u00e9 importante ter em conta que outras seguradoras oferecem mais op\u00e7\u00f5es \u00e0 escolha e que a ap\u00f3lice internacional da Allianz reembolsa apenas at\u00e9 90% do custo do servi\u00e7o<\/strong>. Al\u00e9m disso, o pre\u00e7o final varia em fun\u00e7\u00e3o da idade do segurado e de outras vari\u00e1veis. Para jovens adultos, a partir de \u20ac145,69 ($158). Para os adultos, pode chegar a ultrapassar os \u20ac356,17 ($386)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Como \u00e9 o servi\u00e7o de apoio ao cliente da Allianz?<\/span><\/h2>\n\n\n\nOs pre\u00e7os s\u00e3o um aspeto a ter muito em conta, mas saber como uma empresa reage na hora da verdade \u00e9 ainda mais importante. De nada adianta contratar a ap\u00f3lice mais completa do mercado se, depois, quando precisares de assist\u00eancia, n\u00e3o te atenderem como deviam. Quando se est\u00e1 muito longe de casa, isso \u00e9 ainda mais importante.<\/p>\n\n\n\n
Temos vindo a pesquisar em f\u00f3runs de opini\u00e3o e sites de expatriados para ver o que os clientes da Allianz dizem sobre o assunto e as opini\u00f5es est\u00e3o bastante divididas<\/strong>. Alguns destacam a rapidez na resposta e o atendimento simp\u00e1tico dos agentes. Tamb\u00e9m \u00e9 bem visto que haja canais 24\/7. No entanto, h\u00e1 quem afirme que o processo para resolver d\u00favidas ou incidentes \u00e9 lento e burocr\u00e1tico<\/strong>. H\u00e1 quem se queixe de que lhes foram solicitados os mesmos documentos v\u00e1rias vezes ou de que demoraram a dar uma resposta clara.<\/p>\n\n\n\nNo que diz respeito aos canais que a seguradora alem\u00e3 disponibiliza aos seus clientes para que estes possam contactar a sua equipa de apoio ao cliente, existem v\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n
\nTelefone<\/strong>: tanto para consultas m\u00e9dicas como administrativas. Disp\u00f5em de linhas internacionais e de assist\u00eancia em espanhol.<\/li>\n\n\n\nE-mail e formul\u00e1rio online<\/strong>: \u00fatil para casos que n\u00e3o exigem uma resposta imediata.<\/li>\n\n\n\nApp Allianz Sa\u00fade<\/strong>: permite consultar a tua ap\u00f3lice, marcar consultas m\u00e9dicas, aceder ao historial e contactar diretamente o apoio ao cliente.<\/li>\n\n\n\nChat online<\/strong>: dispon\u00edvel no seu site, embora nem sempre esteja ativo fora do hor\u00e1rio de funcionamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nEm conclus\u00e3o, poder\u00edamos dizer que a experi\u00eancia com o seu servi\u00e7o depende, em grande medida, da complexidade do processo. Em casos simples, a sua resposta \u00e9 eficaz. Em processos mais complexos, podem demorar um pouco mais.<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Opini\u00e3o sobre o site da Allianz e a sua app<\/span><\/h2>\n\n\n\n\u00c9 cada vez mais importante que a seguradora disponha de um site eficiente para que os seus clientes possam consultar as ap\u00f3lices, subscrever um seguro ou gerir as suas reclama\u00e7\u00f5es online. O que observ\u00e1mos na Allianz a este respeito? De um modo geral, concorda, mas com algumas ressalvas.<\/p>\n\n\n\n
O seu site est\u00e1 muito bem estruturado<\/strong>. \u00c0 primeira vista, logo \u00e0 entrada, \u00e9 poss\u00edvel ver todos os servi\u00e7os que oferece. A sec\u00e7\u00e3o de seguros \u00e9 a primeira op\u00e7\u00e3o do menu superior. Com um \u00fanico clique<\/em>, podes aceder \u00e0 categoria de ap\u00f3lices para expatriados. Uma vez l\u00e1, s\u00e3o apresentadas as condi\u00e7\u00f5es da ap\u00f3lice e as vantagens de a subscrever<\/strong>. Existe tamb\u00e9m um ficheiro para descarregar com mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\nQual \u00e9 o ponto negativo? As tarifas n\u00e3o aparecem<\/strong> nesta categoria. Embora possas ter uma ideia aproximada das mesmas na sec\u00e7\u00e3o geral sobre seguros de sa\u00fade, para a ap\u00f3lice destinada a expatriados tens de introduzir os teus dados e aguardar que um operador entre em contacto contigo. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel subscrever um seguro online<\/strong>, algo que outras companhias permitem.<\/p>\n\n\n\nNo que diz respeito \u00e0 app de Allianz Sa\u00fade<\/strong>, h\u00e1 v\u00e1rios aspetos a referir. Funciona tanto no iOS como no Android, tendo uma classifica\u00e7\u00e3o de 3 \u272d e 2,8 \u272d em 5, respetivamente. Promete uma grande variedade de funcionalidades, como consultar a ap\u00f3lice subscrita, marcar uma consulta, aceder ao hist\u00f3rico e at\u00e9 mesmo aceder a consultas de telemedicina<\/strong>. De acordo com as opini\u00f5es que conseguimos encontrar, cumpre apenas parcialmente. Costuma fechar com frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<\/span>Vantagens e desvantagens dos seguros de sa\u00fade internacionais da Allianz<\/span><\/h2>\n\n\n\nTal como qualquer seguradora, a Allianz tem pontos fortes e outros em que poderia melhorar. Para que possas ver ambos com maior clareza, prepar\u00e1mos uma tabela onde est\u00e3o apresentados os dois. Isto vai ajudar-te a tomar uma decis\u00e3o informada e a garantir que a tua escolha \u00e9 a correta. <\/p>\n\n\n\nO que a Allianz deveria manter<\/th> O que a Allianz deveria melhorar<\/th><\/tr><\/thead> Rede m\u00e9dica internacional A Allianz colabora com mais de 51.000 profissionais de sa\u00fade e centros m\u00e9dicos em todo o mundo.<\/td> Processos de reembolso um pouco burocr\u00e1ticos: segundo alguns clientes, h\u00e1 tr\u00e2mites que poderiam ser simplificados.<\/td><\/tr> Pre\u00e7os competitivos quando comparados com outras seguradoras de renome<\/td> Apenas uma ap\u00f3lice dispon\u00edvel para expatriados<\/td><\/tr> Cobertura de urg\u00eancias sem adiantamentos: em caso de emerg\u00eancia, a seguradora encarrega-se diretamente do pagamento na maioria dos centros conveniados.<\/td> Exclus\u00f5es por condi\u00e7\u00f5es pr\u00e9-existentes: algumas doen\u00e7as n\u00e3o est\u00e3o cobertas se j\u00e1 as tivesses antes de subscrever o seguro.<\/td><\/tr> Tecnologia acess\u00edvel: a app Allianz Sa\u00fade facilita os tr\u00e2mites, desde marcar uma consulta at\u00e9 consultar o historial cl\u00ednico.<\/td> Limita\u00e7\u00f5es na sa\u00fade mental<\/td><\/tr> Sem restri\u00e7\u00f5es para muitas coberturas b\u00e1sicas: n\u00e3o se aplicam per\u00edodos de car\u00eancia em servi\u00e7os como urg\u00eancias ou medicina geral.<\/td> Cobertura dent\u00e1ria limitada: em geral, \u00e9 bastante b\u00e1sica.<\/td><\/tr> Atendimento ao cliente multicanal: oferecem apoio por telefone, e-mail, chat na web e app, em v\u00e1rias l\u00ednguas.<\/td> No seu site n\u00e3o constam tarifas nem \u00e9 poss\u00edvel efetuar a contrata\u00e7\u00e3o online<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nVantagens e desvantagens do Allianz seguro sa\u00fade, opini\u00f5es<\/p>\n\n\n\n
<\/span>Experi\u00eancias de utiliza\u00e7\u00e3o da Allianz e opini\u00f5es dos clientes<\/span><\/h2>\n\n\n\nN\u00e3o podemos concluir esta an\u00e1lise sobre o Allianz seguro sa\u00fade opini\u00f5es, coberturas e servi\u00e7os sem dedicar algum espa\u00e7o \u00e0 an\u00e1lise do que pensam dele aqueles que j\u00e1 o contrataram. Cumpre o que promete? \u00c9 f\u00e1cil solicitar um reembolso? A equipa de apoio ao cliente responde rapidamente em caso de emerg\u00eancia m\u00e9dica? Saber o que dizem ir\u00e1 ajudar-te a decidir se deves optar por esta empresa ou escolher outra.<\/p>\n\n\n\n
Para responder a estas perguntas, temos vindo a pesquisar em f\u00f3runs de opini\u00e3o. Como j\u00e1 referimos acima, as opini\u00f5es dos clientes desta seguradora est\u00e3o bastante divididas. <\/p>\n\n\n\n
Allianz seguro de sa\u00fade: opini\u00f5es sobre pedidos de reembolso e burocracia<\/h3>\n\n\n\n Solicitar um reembolso de despesas m\u00e9dicas deve ser um processo r\u00e1pido e claro. No entanto, na Allianz, este processo parece estar a suscitar bastantes reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
\nAspectos positivos: <\/strong>h\u00e1 quem refira que o processo \u00e9 vi\u00e1vel se a documenta\u00e7\u00e3o estiver bem apresentada desde o in\u00edcio. Destacam-se tamb\u00e9m a possibilidade de realizar determinados procedimentos a partir da \u00e1rea privada do cliente ou com a ajuda do seu agente de seguros.<\/li>\n\n\n\nAspectos negativos: <\/strong>muitas cr\u00edticas referem que o processo \u00e9 lento e complexo. S\u00e3o referidas a falta de resposta por parte dos respons\u00e1veis pelo processamento, pedidos repetidos de documentos e, em alguns casos, a recusa do reembolso sem explica\u00e7\u00f5es claras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nAllianz Seguro sa\u00fade: opini\u00f5es sobre a cobertura dos servi\u00e7os de sa\u00fade<\/h3>\n\n\n\n Um seguro de sa\u00fade \u00e9 t\u00e3o bom quanto a sua capacidade de cobrir aquilo de que precisas. Neste aspeto, as opini\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o divergentes.<\/p>\n\n\n\n
\nAspectos positivos: <\/strong>alguns utilizadores apreciam a cobertura de internamento e o acesso a determinadas cl\u00ednicas privadas inclu\u00eddas na rede de prestadores de cuidados de sa\u00fade.<\/li>\n\n\n\nAspectos negativos: <\/strong>as queixas mais comuns referem-se \u00e0 falta de cobertura para tratamentos essenciais, \u00e0 recusa de terapias recomendadas por especialistas e a exclus\u00f5es m\u00e9dicas n\u00e3o anunciadas previamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nRenova\u00e7\u00e3o e cancelamento do seguro m\u00e9dico<\/h3>\n\n\n\n Os seguros de sa\u00fade devem adaptar-se \u00e0s tuas circunst\u00e2ncias. Por isso, \u00e9 fundamental saber se \u00e9 f\u00e1cil renov\u00e1-los ou cancel\u00e1-los. No caso da Allianz, a experi\u00eancia dos clientes apresenta pontos positivos e negativos.<\/p>\n\n\n\n
\nAspectos positivos:<\/strong> h\u00e1 quem aprecie o facto de a renova\u00e7\u00e3o ser autom\u00e1tica e de o seu agente de confian\u00e7a os ter aconselhado bem ao longo dos anos.<\/li>\n\n\n\nAspectos negativos: <\/strong>outros queixam-se de cancelamentos unilaterais sem aviso pr\u00e9vio, sobretudo depois de terem recorrido ao seguro. \u00c9 tamb\u00e9m referido que, para cancelar uma ap\u00f3lice, \u00e9 necess\u00e1rio ligar v\u00e1rias vezes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nAllianz Seguro de sa\u00fade: opini\u00f5es sobre a compatibilidade com vistos e procedimentos de imigra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n Ter um seguro que cumpra os requisitos de visto ou resid\u00eancia noutro pa\u00eds \u00e9 imprescind\u00edvel se viajar para estudar ou trabalhar. De acordo com os utilizadores, a ap\u00f3lice para expatriados da Allianz cumpre estes requisitos?<\/p>\n\n\n\n
\nAspectos positivos: <\/strong>h\u00e1 utilizadores que conseguiram utilizar os seus seguros da Allianz no \u00e2mbito de tr\u00e2mites de imigra\u00e7\u00e3o, sobretudo em destinos europeus. Quando o certificado \u00e9 obtido atrav\u00e9s de um agente, costuma ser bem gerido.<\/li>\n\n\n\nAspectos negativos:\u00a0<\/strong>outras opini\u00f5es indicam que a seguradora n\u00e3o disp\u00f5e de um sistema \u00e1gil para este tipo de pedidos. Em alguns casos, os seguros m\u00e9dicos contratados n\u00e3o cumpriam os requisitos exigidos para a renova\u00e7\u00e3o de um visto.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vais viver fora durante algum tempo? Precisas de encontrar uma boa seguradora. Descobre tudo sobre o seguro de sa\u00fade da Allianz: opini\u00f5es e ap\u00f3lices.<\/p>\n","protected":false},"author":392,"featured_media":208963,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[483],"tags":[],"class_list":["post-208962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguro"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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