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Viaje conectado à Internet.

Compre um cartão eSIM internacional, conecte-se à Internet em suas viagens e evite tarifas excessivas de roaming de dados.

Viaje e fique conectado sem tarifas de roaming ou contas surpresa.

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Guarde seu cartão SIM para receber chamadas.

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Compre e instale seu eSIM em apenas um minuto.

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Obtenha dados ilimitados em muitos destinos.

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Como funciona o Holafly eSIM?

1.

Verifique

Verifique

se seu telefone celular possui a tecnologia eSIM;

2.

Compre

seu cartão eSIM para viajar para o exterior;

3.

Instale

o eSIM usando o código QR.

Mobile

Digitalize o código QR

Ilustration

O meu telemóvel é compatível com o eSIM?

Mais de 200+ dispositivos são compatíveis com eSIM. Verifique se o seu dispositivo é compatível.

Apple

Samsung

Google Pixel

Others

  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPad (7th, 8th and 9th generation)
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPad Mini (5th and 6th generation)
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • Apple watch series 3, 4, 5 and 6
  • iPhone SE (2020, 2022)
  • Apple watch SE
  • iPad Pro 11-inch (1st, 2nd and 3rd generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • Ver todos os dispositivos Ver todos os dispositivos

Estes dispositivos não são suportados: iPhones chineses do continente e dispositivos iPhone de Hong Kong e Macau (excepto iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS)

  • Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
  • Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
  • Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3
  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Galaxy Watch
  • Galaxy Z Flip, Flip 3
  • Ver todos os dispositivos Ver todos os dispositivos

Estes dispositivos não são suportados: Galaxy S20 FE, Galaxy S20/S21 (versões dos EUA), Galaxy Z Flip 5G (versões dos EUA), Galaxy Note 20 Ultra (versões dos EUA e Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versões dos EUA e Hong Kong).

  • Google Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Google Pixel 3, 3a XL
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4, 4a, 4 XL
  • Google Pixel 3, 3 XL
  • Ver todos os dispositivos Ver todos os dispositivos

Estes dispositivos não são suportados: Google Pixel 3 dispositivos da Austrália, Japão e Taiwan, Google Pixel 3a do Sudeste Asiático.

  • Huawei P40, P40 Pro
  • Motorola Razr (2019), Razr 5G
  • Huawei Mate 40 pro
  • Microsoft Surface Duo
  • Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
  • Honor Magic 4 Pro
  • Sony Xperia 10 IV
  • Fairphone 4
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Ver todos os dispositivos Ver todos os dispositivos

O que é um eSIM?

  • Um cartão SIM digital:

    não há necessidade de inserir um chip.

  • A entrega é imediata:

    você recebe o eSIM em seu e-mail em segundos.

  • Fácil ativação:

    basta digitalizar o código QR e conectar-se em qualquer lugar.

Fomos testados

Os melhores viajantes já experimentaram a Holafly.
Confira suas resenhas em seus blogs e mídias sociais.

  • Holafly eSIM Holafly eSIM
    Holafly eSIM

    Karen Christensen

    Trustpilot

    Eu usei a Holafly para viajar para a Califórnia este ano. As instruções eram muito fáceis de seguir e eu não tive problemas com o serviço durante os 20 dias em que o usei. Foi bom não precisar me preocupar com o quanto minha companhia telefônica iria me cobrar pelo roaming no exterior.

  • Holafly eSIM Holafly eSIM
    Holafly eSIM

    Paul Elwood

    Trustpilot

    Excelente serviço! Quando precisei de ajuda, eles me ajudaram.

  • Holafly eSIM Holafly eSIM
    Holafly eSIM

    Ricardo Alonso

    Twitter

    Tive um pedido complicado que foi resolvido com urgência, dentro de 24 horas de viagem. São maravilhosos e recomendo a todos. Obrigado, equipe Holafly!

  • Holafly eSIM Holafly eSIM
    Holafly eSIM

    Emanuela Salermo

    Twitter

    Eu usei seu cartão Sim para minha viagem aos EUA! Recomendo 100% a todos. Muito obrigada por seu serviço, Holaflay!

  • Quilômetros percorridos

    150,682

    Clientes que confiam em nós

    125,397

    GB consumido

    200,684

    Selfies compartilhadas

    35,781

    Recomendado por

    Perguntas mais frequentes sobre o eSIM

    Quando é que os dias do meu plano de dados começam a contar?

    +

    Os dias começam a contar a partir do momento em que você ativa seu eSIM, escaneando o código QR em seu telefone.

    Posso estender mais dias ou dados em meu eSIM?

    +

    O eSIM da Holafly inclui um plano de dados e dias fechados. Não é possível, depois, estender os dados ou dias. Você pode comprar outro eSIM caso estenda sua estadia ou precise de mais dados.

    Posso ligar e enviar SMS com meu eSIM da Holafly?

    +

    Os cartões Holafly eSIM somente incluem dados no país de destino, eles não permitem chamadas locais ou internacionais, exceto através de aplicativos VOIP, como o WhatsApp ou Skype, que utilizam seu plano de dados. Os eSIMs da Holafly são apenas para uso de dados, então, configure seu eSIM como um plano de dados em seu dispositivo.

    Posso compartilhar dados com outros dispositivos?

    +

    Compartilhar dados só é permitido com alguns eSIMs específicos. Por exemplo, grande parte dos eSIMs de Dados Ilimitados não permite compartilhar dados com outros dispositivos. Por favor, olhe as especificações na página de produtos para verificar quais eSim irão permitir o compartilhamento ou não.

    Quais smartphones têm suporte do eSIM?

    +

    Atualmente somente os seguintes dispositivos podem usar o eSIM da Holafly: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro e Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, Samsung S20, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a e Motorola Razr 2019. Alguns modelos de iPad também são suportados (iPad Pro 11 e 12,9 polegadas 3ª geração, iPad Air 3ª geração, iPad 7ª geração, e iPad Mini 5ª geração). Certifique-se de que seu telefone esteja desbloqueado.

    Como eu configuro o eSIM em meu dispositivo?

    +

    Após a compra nós lhe enviaremos um código QR por e-mail. É aconselhável deixar a linha instalada em seu celular antes de viajar. Para fazer isto, quando você tiver o QR impresso ou na tela de seu computador, digitalize-o com o telefone celular compatível onde você vai instalá-lo, indo em: Configurações>Dados móveis>Adicionar plano de dados móveis. Após reconhecê-lo, o telefone celular lhe permitirá atribuir um nome para que você saiba qual é seu plano de dados atual e qual é o plano do eSIM que você está instalando, assim pode ativar um ou outro, como desejar. Durante o período antes da viagem mantenha a linha que você normalmente usa em seu celular de sua empresa habitual, como sua linha preferida, e associe-a a todos os serviços e chamadas. Lembre-se que, o plano de dados eSIM da Holafly não estará operacional até que você chegue ao seu destino. Ao chegar, você só precisará ativar o roaming de dados em seu aparelho e ativar a linha que você configurou antes de sair. Veja os manuais de configuração para iOS e Android. Todos os eSIMs vêm com instruções de configuração. Se, ao chegar ao seu destino, e em uma área de cobertura não se conectar, você pode acessar as configurações da linha eSIM para verificar se o APN ou Ponto de Acesso recebeu o valor indicado nas instruções para seu destino.

    Quando vou receber meu eSIM?

    +

    Uma vez adquirido seu eSIM, você receberá imediatamente um e-mail de confirmação com o código QR. Assim que você tiver adquirido seu eSIM, não é mais possível devolvê-lo.

    Quando eu devo instalar meu eSIM?

    +

    Configure seu eSIM adicionando o plano de dados antes de sair para sua viagem. Você pode imprimir seu código QR, se desejar, ou tê-lo em outro dispositivo, como precaução. Para configurar seu eSIM você precisa de uma conexão de Internet e tê-la impressa ou em uma tela para digitalizá-la. A configuração é rápida e você poderá ter seu plano de dados imediatamente. Recomendamos que você instale o plano de dados antes de sair, mas lembre-se de não ativá-lo até chegar ao seu destino.

    Como posso manter meu número no WhatsApp?

    +

    Para manter seu número no WhatsApp, você não precisa configurar nada. Se você não ativar um novo número no WhatsApp, você sempre manterá seu número antigo.

    Como posso verificar a quantidade de dados que me restam?

    +

    Você pode verificar quantos dados você utilizou a partir do utilitário: “Utilização de dados em roaming”, em seu dispositivo, ou a partir das estatísticas de utilização de seu dispositivo. Atualmente nossa equipe de suporte não poderá fornecer a quantidade de dados que você utilizou.

    Qual é a velocidade que vou conseguir com o eSIM da Holafly?

    +

    Na maioria dos casos, seu Holafly eSIM oferece cobertura total de velocidade (4G LTE), como qualquer linha de dados local. Porém, fique atento que, em áreas com fraca cobertura, seu celular pode se conectar a velocidades mais baixas.

    Quantas vezes eu posso usar este eSIM?

    +

    Uma vez que um eSIM tenha sido instalado em um dispositivo, ele só pode ser usado neste dispositivo. Se você apagar o eSIM de seu dispositivo, talvez não consiga usá-lo novamente, mesmo que você o digitalize outra vez. Não é possível digitalizar o mesmo código QR a partir de dois dispositivos diferentes.

    Devo ativar o roaming de dados em meu telefone celular?

    +

    Sim, para que seu eSIM obtenha uma melhor cobertura, você deve deixar a opção “Mobile Roaming” ou “Roaming” ativada. Observe que o uso desta opção não implica em nenhuma sobretaxa para você ou nenhuma conta surpresa, desde que você tenha configurado o Holafly eSIM para seus dados móveis.

    Como posso apagar o Holafly eSIM depois de ter esgotado meu plano de dados?

    +

    Embora não seja obrigatório, você pode apagar o perfil do eSIM após o seu uso. Veja como excluir o eSIM no iOS e Android.

    O que eu posso fazer se eu apagar ou perder o código QR no meu eSIM?

    +

    Caso não encontre seu código, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail help@holafly.com ou por bate-papo on-line em: esim.holafly.com/pt/ e um de nossos agentes reenviará para você por e-mail.

    Posso usar meu cartão SIM físico ao mesmo tempo em que o Holafly eSIM?

    +

    Se você estiver usando um dispositivo Apple, pode usar seu SIM físico e seu eSIM ao mesmo tempo. Selecione o SIM físico para chamadas e SMS, e o eSIM da Holafly para dados de seu dispositivo. Observe que, se você deixar seu SIM físico ativado, sua operadora poderá cobrar taxas de roaming para receber ou enviar tanto chamadas quanto SMS.

    O que acontece se eu usar meus dados ou dias de validade?

    +

    Uma vez esgotado o plano de dados contratado, seja pelo consumo de dados ou pela duração em dias, o eSIM deixará de funcionar e a conexão de Internet será cortada.

    Como posso obter um reembolso?

    +

    Observe que o eSIM é um produto digital e, quando já enviado, é considerado como tendo sido utilizado. A Holafly não pode verificar se você realmente utilizou seu plano de dados associado ao eSIM, portanto, uma vez que o código QR tenha sido enviado para seu e-mail, não poderemos emitir reembolsos. Consulte nossa política de reembolso eSIM para obter mais informações.

    Sobre nós

    Somos uma equipe de viajantes que gosta de permanecer conectados e despreocupados onde quer que vamos. Sabemos o que é estar sem internet quando mais precisamos dela, ou quando vemos uma conta desagradável ao chegarmos em casa.

    Depois de utilizar o roaming de dados e o Pocket WiFi, aprendemos que a melhor opção é comprar um cartão eSIM, o SIM virtual para conexão com a Internet no exterior.

    É simples de instalar e fornece conexão à Internet 4G em todo o mundo. Na Holafly você pode comprar cartões eSIM para mais de 130 destinos. Você fica conectado à internet apenas escaneando um código QR. Você nunca mais vai pagar contas caras de dados de roaming internacional.

    Holafly eSIM

    Mark Robins

    Business development & Marketing

    Holafly eSIM

    Yubo Li

    Logistics & Operations

    Holafly eSIM

    Hanna Wiegel

    Brand development & Sales

    Sobre nós

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