Copertura giornaliera<\/strong><\/strong><\/td>Prezzo a persona<\/strong><\/strong><\/strong><\/td><\/tr>5<\/td> 17,57 euro<\/td><\/tr> 10<\/td> 27,48 euro<\/td><\/tr> 15<\/td> 31,28 euro<\/td><\/tr> 21<\/td> 44,99 euro<\/td><\/tr> 31<\/td> 49.90 euro<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Cosa non \u00e8 coperto dall’assicurazione di viaggio?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nCos\u00ec come la copertura, anche le esclusioni sono ampie, quindi te le elenchiamo qui di seguito affinch\u00e9 tu possa leggere tutte queste particolarit\u00e0 e non ti imbatti in sorprese in seguito:<\/p>\n\n\n\n
\nDanni causati intenzionalmente o per grave negligenza dell’assicurato.<\/li>\n\n\n\n Trattamenti relativi a malattie croniche, preesistenti o congenite.<\/li>\n\n\n\n Lesioni derivanti da sport d’avventura, sci o attivit\u00e0 simili.<\/li>\n\n\n\n Malattie legate al consumo di alcol, droghe o sostanze simili.<\/li>\n\n\n\n Parto, gravidanza e trattamenti estetici.<\/li>\n\n\n\n Danni causati da conflitti armati, disastri naturali o atti terroristici.<\/li>\n\n\n\n Utilizzo di aerei sanitari al di fuori dell’Europa e dei paesi vicini al Mediterraneo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<\/span>Recensioni sull’assicurazione di viaggio Civitatis e sul servizio clienti<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nPer quanto riguarda il servizio clienti, Civitatis dispone di diversi canali per risolvere i dubbi e i problemi dei viaggiatori. L’utente pu\u00f2 contattarli tramite:<\/p>\n\n\n\n
\nTelefono:<\/strong> disponibile per domande generali e assistenza.<\/li>\n\n\n\nE-mail:<\/strong> tramite il modulo di contatto sul loro sito web, dove \u00e8 possibile inviare domande specifiche.<\/li>\n\n\n\nWhatsApp e Telegram: <\/strong>disponibile dal luned\u00ec alla domenica, 24 ore su 24.<\/li>\n\n\n\nChat live:<\/strong> disponibile sul loro sito web, la chat live permette di interagire in tempo reale con un operatore per risolvere dubbi immediati.<\/li>\n\n\n\nSocial media:<\/strong> presenza attiva su piattaforme come Facebook Messenger, Instagram, LinkedIn e X.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nSecondo le informazioni presenti sul loro sito web, l’assistenza \u00e8 disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette, e i tempi di risposta variano a seconda del canale utilizzato. In genere, la chat live e WhatsApp offrono risposte pi\u00f9 rapide, mentre l’e-mail pu\u00f2 avere un tempo di risposta fino a 24 ore.<\/p>\n\n\n\n
In generale, le opinioni sull’assicurazione di viaggio di Civitatis per quanto riguarda l’assistenza clienti sono piuttosto positive. Sebbene in alcuni casi i tempi di risposta non siano quelli sperati, la maggior parte degli utenti sottolinea che l’azienda \u00e8 stata efficace nel risolvere dubbi e problemi rapidamente e sin dalla prima chiamata durante il viaggio:<\/p>\n\n\n\n
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\u201cSto aspettando una risposta per un rimborso, ma sono passati 30 giorni e nessuno mi ha risposto.\u201d<\/em> Marco.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n
\u201cSuper efficienti, una valigia non mi \u00e8 arrivata in tempo e si sono occupati in ogni momento di rintracciarla e di gestire il risarcimento.\u201d<\/em> Anonimo.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n
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\u201cLi ho contattati tramite WhatsApp e mi hanno dato una risposta e una soluzione veloce. Lo consiglio.\u201d<\/em> Valeria Priscila.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n
\u201cLa mia esperienza \u00e8 stata davvero spettacolare!! Dall\u2019inizio alla fine non abbiamo avuto alcun contrattempo. L\u2019attenzione che abbiamo ricevuto da tutti i partecipanti durante il nostro viaggio \u00e8 stata eccellente.\u201d<\/em> Juan Muratalla.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<\/span>Recensione del sito web di Civitatis<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nViaggia con la tranquillit\u00e0 di sapere che sarai protetto da qualsiasi imprevisto. @shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nNavigare sul sito web di Civitatis \u00e8 un’esperienza semplice e piacevole fin dall’inizio; la piattaforma mostra informazioni chiare sui servizi offerti<\/strong>, tra cui l’assicurazione, la sua copertura e i prezzi. I moduli per stipulare l’assicurazione sono veloci da compilare<\/strong>, il che rende facile gestire l’acquisto.<\/p>\n\n\n\nLa sezione delle domande frequenti \u00e8 ben organizzata e risponde a un’ampia gamma di dubbi comuni. Inoltre, sulla piattaforma stessa ci sono recensioni sull’assicurazione di viaggio Civitatis<\/strong>, sia esperienze positive che negative dei clienti e la risposta dell’azienda, cos\u00ec puoi confrontare ogni esperienza; c’\u00e8 anche la chat live che facilita la richiesta di informazioni aggiuntive in tempo reale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nGli utenti apprezzano la facilit\u00e0 con cui trovano ci\u00f2 che cercano e il design funzionale del sito. Questo rende la sottoscrizione dell’assicurazione di viaggio un processo senza complicazioni, anche per chi non \u00e8 esperto di tecnologia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
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\u201cL’assicurazione era molto completa e le coperture ottime per il prezzo che aveva. Per fortuna non ho dovuto usarla. Tuttavia, inizialmente ho dovuto modificare le date e mi hanno facilitato il cambio senza problemi<\/em>“<\/em>. Lidia<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n
\u201cIl rapporto qualit\u00e0-prezzo mi \u00e8 sembrato ottimo, dico ottimo perch\u00e9 non ho dovuto usarla quindi non posso dire altro, le condizioni erano buone ed \u00e8 meglio non sapere se funzionano e rispondono bene o meno\u201d.<\/em><\/em> Anonimo.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/span>Vantaggi e svantaggi dell\u2019assicurazione di viaggio Civitatis<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nOra parliamo degli aspetti positivi e di quelli meno positivi di questo servizio di Civitatis, perch\u00e9, siamo onesti, anche se il suo colore rosa pu\u00f2 essere incantevole, non tutto \u00e8 perfetto. C\u2019\u00e8 sempre margine di miglioramento, non credi?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\nDa mantenere <\/strong><\/strong><\/td>Da migliorare<\/strong><\/strong><\/strong><\/td><\/tr>Copertura medica adeguata per viaggi brevi. <\/td> Limiti bassi per le spese mediche in paesi con costi elevati, come gli Stati Uniti.<\/td><\/tr> Assistenza clienti rapida ed efficiente. <\/td> Inclusione degli sport d’avventura nella copertura.<\/td><\/tr> Facile sottoscrizione tramite il sito web.<\/td> Opzioni per viaggi di pi\u00f9 di 31 giorni.<\/td><\/tr> Prezzi competitivi per l’Europa e le destinazioni vicine.<\/td> <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<\/span>Esperienze d’uso e recensioni dell’assicurazione di viaggio Civitatis<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nScopri le recensioni dell’assicurazione di viaggio Civitatis e decidi se fa al caso tuo per il tuo prossimo viaggio. @shutterstock<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\u00c8 molto comune cercare recensioni sul web prima di decidere qualcosa, vero? \u00c8 quasi la prima cosa che facciamo quando pensiamo di acquistare un servizio, visitare un luogo o comprare un prodotto. Stipulare un’assicurazione non fa eccezione. Per quanto riguarda le recensioni sull’assicurazione di viaggio Civitatis, le esperienze sono diverse quanto i viaggiatori stessi, quindi diamo un’occhiata ad alcune di queste testimonianze su vari aspetti del servizio. Alla fine, la decisione spetta a te:<\/p>\n\n\n\n
Assistenza e spese mediche all’estero<\/h3>\n\n\n\n\n\u201cHo avuto la sfortuna di ammalarmi e la fortuna di aver stipulato l’assicurazione di viaggio con Civitatis. Sono stata assistita in modo super veloce, il medico \u00e8 venuto nella mia camera d’albergo e, dopo avermi visitata accuratamente, mi ha fornito tutti i medicinali di cui avevo bisogno.\u201d<\/em> Natalia.<\/strong><\/li>\n\n\n\n\u201cAbbiamo scelto l’opzione da 30 giorni di viaggio, purtroppo mi sono successe diverse cose. Ho avuto un’infezione all’orecchio, sono caduta su delle rocce in spiaggia per evitare di mettere la testa in acqua e, infine, HO AVUTO LA DENGUE. Sono rimasta ricoverata in ospedale per 4 giorni. La mia assicurazione HA COPERTO TUTTO. Viaggio sempre con loro e questa volta mi \u00e8 capitato quello che non mi era mai capitato prima. Grazie!!\u201d<\/em> Iris Rodr\u00edguez.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nA differenza di Natalia e Iris, questi utenti non se la sono passata altrettanto bene con l\u2019assicurazione di Civitatis:<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cQuando ne ho avuto bisogno non mi hanno fornito le risorse adeguate. Volevo persino andare al pronto soccorso di un ospedale e mi hanno dato le indicazioni per uno che, oltre ad essere molto lontano, non gestiva l\u2019urgenza di cui avevo bisogno.<\/em> Poi hanno insistito per fissarmi un appuntamento per una visita ambulatoriale quando quello che volevo era il pronto soccorso. Un\u2019ora dopo mi hanno dato le indicazioni per un altro ospedale quando, da sola, ero gi\u00e0 andata in un altro. Inoltre, mi ha contattata una persona in inglese che, anche se io me la cavo, molti altri non avrebbero potuto.\u201d<\/em> Joaqu\u00edn<\/strong><\/li>\n\n\n\n\u201cAvevamo una polizza per tre persone, abbiamo avuto un incidente alle 16:30 e non ci hanno spiegato come procedere n\u00e9 ci hanno mandato un\u2019ambulanza o altro; sostenevano di non trovare la polizza e senza polizza non ci avrebbero aiutato, a Marrakech. Disastrosi.\u201d <\/em>Gemma.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nProtezione bagagli e effetti personali<\/h3>\n\n\n\n\n\u201cLi ho contattati per il danneggiamento di una valigia e non abbiamo ancora raggiunto un accordo; vogliono non rispettare le loro condizioni, che non compaiono quando si firma o si paga inizialmente. Ho prenotato diverse escursioni con voi e, a dire il vero, questa assicurazione lascia molto a desiderare; vi consiglio di non stipulare contratti con loro perch\u00e9 alla fine vi mettono in una brutta situazione.\u201d<\/em> Natalia<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\u201cMi hanno perso la valigia, l\u2019ho recuperata dopo una settimana e mi hanno detto che non ho diritto al risarcimento.\u201d<\/em> Luis Valarino<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nAnnullamento del viaggio e rimborso<\/h3>\n\n\n\n\n\u201cNon sono riuscita a recuperare i soldi e per motivi di salute non ho potuto partecipare al viaggio<\/em>.\u201d Beatriz Sanz.<\/strong><\/li>\n\n\n\n\u201cNon so perch\u00e9 ho stipulato l\u2019assicurazione. Ho iniziato a sentirmi male sull\u2019autobus durante l\u2019escursione al Lago Ness e alle Highlands, sono scesa e basta, 76 euro buttati via, non mi hanno nemmeno dato la possibilit\u00e0 di fare l\u2019escursione un altro giorno.\u201d<\/em> Luis Mariano<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\u201cAbbiamo esteso la copertura assicurativa (prima della data di inizio) e il servizio clienti mi ha guidato nella procedura, cos\u00ec mi \u00e8 stata rimborsata la prima prenotazione. Avere l\u2019assicurazione offre tranquillit\u00e0 durante il viaggio. Ritengo che sia un prodotto serio. Grazie\u201d<\/em>. Jos\u00e9 Luis<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/span>Alternative a Civitatis per le assicurazioni di viaggio<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\nOltre a Civitatis, di seguito ti mostreremo alcune altre alternative di assicurazione di viaggio che possono esserti utili per confrontare coperture, prezzi e vantaggi.<\/p>\n\n\n\nAssicurazione di viaggio <\/strong><\/strong><\/td>Descrizione del servizio<\/strong><\/strong><\/strong><\/td><\/tr>