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Acquista una carta eSIM internazionale, connettiti a Internet durante i tuoi viaggi ed evita costi di roaming dati esorbitanti.

Viaggia e rimani connesso senza costi di roaming e bollette a sorpresa.

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Conserva la tua scheda SIM per ricevere chiamate.

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Acquista e configura la tua eSIM in un minuto.

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Ottieni dati mobili illimitati in molte destinazioni.

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Come funziona Holafly eSIM?

01.

Verifica

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che il tuo cellulare abbia la tecnologia eSIM.

Verifica

02.

Acquista

la tua carta eSIM per viaggiare all’estero.

03.

Installa l’eSIM

utilizzando il codice QR.

Il mio telefono cellulare è compatibile con le eSIM?

Oltre 200+ dispositivi sono compatibili con le eSIM. Verificare se il dispositivo è compatibile.

Apple

Samsung

Google Pixel

Others

  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPad (7th, 8th and 9th generation)
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPad Mini (5th and 6th generation)
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • Apple watch series 3, 4, 5 and 6
  • iPhone SE (2020, 2022)
  • Apple watch SE
  • iPad Pro 11-inch (1st, 2nd and 3rd generation)
  • iPad Pro 12.9-inch (3rd, 4th and 5th generation)
  • Visualizza tutti i dispositivi Visualizza tutti i dispositivi

Questi dispositivi non sono supportati: iPhone della Cina continentale e dispositivi iPhone di Hong Kong e Macao (tranne iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 e iPhone XS).

  • Galaxy S22, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy Note 20, 20+, 20 Ultra
  • Galaxy S21, S21+ 5G, S21 Ultra 5G
  • Galaxy Fold, Fold 2, Fold 3
  • Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Galaxy Watch
  • Galaxy Z Flip, Flip 3
  • Visualizza tutti i dispositivi Visualizza tutti i dispositivi

Questi dispositivi non sono supportati: Galaxy S20 FE, Galaxy S20/S21 (versioni USA), Galaxy Z Flip 5G (versioni USA), Galaxy Note 20 Ultra (versioni USA e Hong Kong), Galaxy Fold 2 (versioni USA e Hong Kong).

Questi dispositivi non sono supportati: Google Pixel 3 da Australia, Giappone e Taiwan, Google Pixel 3a dal sud-est asiatico.

  • Huawei P40, P40 Pro
  • Motorola Razr (2019), Razr 5G
  • Huawei Mate 40 pro
  • Microsoft Surface Duo
  • Oppo Find X5, X5 Pro, X3 Pro
  • Nuu Mobile X5
  • Oppo Reno 5A, Reno 6 Pro 5G
  • Honor Magic 4 Pro
  • Sony Xperia 10 IV
  • Fairphone 4
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Visualizza tutti i dispositivi Visualizza tutti i dispositivi

O que é um eSIM?

  • Una SIM digitale:

    non è necessario inserire alcun chip.

  • La consegna è immediata:

    ricevi l’e SIM nella tua posta elettronica in pochi secondi.

  • Attivazione facile:

    scansiona il codice QR e connettiti ovunque.

Ci hanno messo alla prova.

I viaggiatori più rinomati hanno già provato Holafly..
Controlla le loro opinioni sui loro blog e social network.

Chilometri percorsi

655,867

Clienti che si fidano di noi

534,786

 GB consumati

807,549

 Selfie condivisi

154,643

Raccomandato da

Roaming
Iberia
Tour Du Monde 5 Continents
German Backpacker
Japonismo
Molaviajar

Domande frequenti sull’eSIM.

A partire da quando posso utilizzare il mio piano dati?

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Il piano dati inizia dal momento in cui attivi la tua eSIM, scansionando il codice QR sul tuo telefono.

Posso estendere più giorni o più dati nella mia eSIM?

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L’eSIM di Holafly include un piano dati e giorni di chiusura. Dati mobili e giorni di validità non possono essere prorogati. Tuttavia, puoi acquistare un’altra eSIM nel caso in cui prolunghi il tuo soggiorno e necessiti di ulteriori dati mobili.

Posso chiamare e inviare SMS con la mia eSIM Holafly?

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Le carte eSIM Holafly includono solo dati mobili nel paese di destinazione, non ti consentono di effettuare chiamate locali o internazionali se non tramite applicazioni VOIP come WhatsApp o Skype, che utilizzano il tuo piano dati / roaming. Le eSIM Holafly sono utilizzabili solo ed esclusivamente per l’utilizzo dei dati. Configura la tua eSIM come piano dati sul tuo dispositivo.

Posso condividere i miei dati mobili con altri dispositivi?

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Alcune eSIM Holafly consentono di condividere dati con altri dispositivi tramite connessione Wi-Fi. Consulta la descrizione della eSIM che intendi acquistare.

Quali smartphone supportano l’eSIM?

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Attualmente solo i seguenti dispositivi possono utilizzare l’Holafly eSIM: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro e Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, Samsung S20, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a e Motorola Razr 2019. Sono supportati anche alcuni modelli di iPad (iPad Pro 11 e 12,9 pollici di terza generazione, iPad Air di terza generazione generazione, iPad 7a generazione e iPad Mini 5a generazione). Assicurati che il tuo cellulare sia sbloccato.

Come faccio a configurare l’eSIM sul mio dispositivo?

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Dopo l’acquisto, ti invieremo un codice QR via posta elettronica . Si consiglia di avere una linea WIFI attiva sul proprio telefonino prima di procedere. Quando hai stampato il QR code o l’hai salvato su un altro dispositivo, scansionalo con il cellulare compatibile sul quale vuoi eseguire l’installazione andando su Impostazioni> Dati mobili> Aggiungi piano dati mobili. Dopo averlo riconosciuto, il cellulare ti consentirà di assegnare un nome per riconoscere qual è il tuo attuale piano dati e qual è la eSIM che stai installando, per poter attivare l’una o l’altra a tuo piacimento. Durante il tempo che precede il viaggio, mantieni come dati mobili preferiti quelli che utilizzi normalmente sul tuo dispositivo della tua compagnia abituale. Ricorda che il piano dati Holafly eSIM non sarà operativo fino al raggiungimento della tua destinazione. Al tuo arrivo, dovrai solo attivare il roaming dati o il roaming sul tuo dispositivo e attivare i dati mobili che hai già configurato prima di partire. Consulta i manuali di configurazione per iOS e Android. Tutte le eSIM sono dotate di istruzioni per la configurazione. Se, al momento dell’arrivo a destinazione ti trovassi in una zona di copertura e non dovesse connettersi, puoi accedere alla configurazione della linea eSIM per verificare che l’APN o Access point abbia preso il segnale indicato nelle istruzioni per la tua destinazione.

Quando riceverò la mia eSIM?

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Una volta acquistata la tua eSIM, riceverai immediatamente un’e-mail di conferma con il codice QR. Tieni presente che una volta acquistata la tua eSIM non sarà più possibile restituirla.

Quando devo installare la mia eSIM?

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Configura la tua eSIM scegliendo il piano dati prima di partire per il tuo viaggio. Puoi stampare il tuo codice QR se lo desideri o tenerlo su un altro dispositivo per precauzione. Per installare la tua eSIM hai bisogno di una connessione internet e di averla stampata, o comunque disponibile su uno schermo per poterla scansionare. La configurazione è immediata e potrai avere il tuo piano dati attivato immediatamente. Ti consigliamo di installare il piano dati prima di partire, ma ricordati di non attivarlo fino a quando non arrivi a destinazione.

Come faccio a mantenere il mio numero su WhatsApp?

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Per mantenere il tuo numero su WhatsApp non è necessario configurare nulla. Se non attivi un nuovo numero in WhatsApp, puoi mantenere sempre quello vecchio.

Come posso controllare quanti dati mobili mi rimangono?

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Puoi solo controllare i dati che hai utilizzato dalla sezione “Utilizzo dati durante il roaming” del tuo dispositivo o dalle statistiche di utilizzo del tuo dispositivo. Attualmente il nostro team di supporto non può dirti quanti dati hai utilizzato.

Qual è la velocità Internet che avrò con l’Holafly eSIM?

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Nella maggior parte dei casi, la tua eSIM Holafly offre copertura alla massima velocità (4G LTE) come qualsiasi linea dati locale. Tieni presente, tuttavia, che nelle aree con poca copertura, il tuo cellulare potrebbe connettersi a velocità inferiori.

Quante volte posso usare questa eSIM?

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Una volta che l’eSIM è configurata su un dispositivo, può essere utilizzata solo su quel dispositivo. Se eliminassi l’eSIM dal tuo dispositivo, potresti non essere in grado di riutilizzarla anche scansionandola di nuovo. Non è possibile scansionare lo stesso codice QR da due dispositivi diversi.

Devo attivare il roaming dati sul mio cellulare?

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Sì, affinché la tua eSIM ottenga una copertura ottimale devi lasciare attiva l’opzione “Roaming mobile” o “Roaming”. Tieni presente che l’utilizzo di questa opzione non comporta alcun supplemento di spesa per te e/o alcuna fattura a sorpresa, purché tu abbia configurato l’Holafly eSIM per i tuoi dati mobili.

Come posso eliminare l’eSIM Holafly dopo aver esaurito il piano dati?

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Sebbene non sia richiesto, puoi eliminare il profilo eSIM dopo averlo utilizzato. Scopri come cancellare l’eSIM su iOS e Android.

Cosa posso fare se cancello o perdo il codice QR della mia eSIM?

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Nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo codice, contatta il nostro team clienti all’indirizzo help@holafly.com o tramite chat online all’indirizzo esim.holafly.com/it/ e uno dei nostri agenti lo fornirà nuovamente tramite e-mail.

Posso utilizzare la mia carta SIM fisica contemporaneamente alla eSIM di Holafly?

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Nel caso di utilizzo di un dispositivo Apple, puoi utilizzare contemporaneamente la tua SIM fisica e la tua eSIM. Seleziona la SIM fisica per le chiamate e gli SMS e la eSIM Holafly per i dati dal tuo dispositivo. Tieni presente inoltre che lasciando la tua SIM fisica attiva, il tuo operatore potrebbe addebitarti i costi di roaming per la ricezione o l’invio di chiamate e SMS.

Cosa succede se consumo i miei dati mobili o giorni di validità?

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Una volta consumato il piano dati contratto, causa del consumo totale di dati mobili o della durata in giorni, l’eSIM smetterà di funzionare e la connessione Internet verrà interrotta.

Come posso ricevere un rimborso?

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Nota bene, la eSIM è un prodotto digitale, e una volta inviata Holafly non è in grado di verificare se hai utilizzato o meno il tuo piano dati associato all’eSIM, non potendo impedirne l’utilizzo. Per questa ragione una volta acquistata la tua ESim, non siamo in grado di emettere rimborsi e non è possibile restituirla. Consulta la nostra politica di rimborso eSIM per ulteriori informazioni.

Chi siamo

Siamo un team di viaggiatori che amano rimanere in contatto, spensierati ovunque vadano. Sappiamo cosa significa rimanere senza connessione Internet nei momenti di maggior bisogno, soprattutto quando riceviamo una spropositata fattura sulla strada di ritorno di casa.

Dopo aver utilizzato il roaming dati e il Pocket WiFi, abbiamo appreso che l’opzione migliore è utilizzare una scheda eSIM, la SIM virtuale per connettersi a Internet ovunque all’estero.

È semplice da configurare e fornisce una connessione Internet 4G in tutto il mondo. Su Holafly puoi acquistare carte eSIM per più di 160 destinazioni. Rimarrai connesso a Internet semplicemente scansionando un codice QR. Non pagherai mai più bollette esorbitanti per il roaming dati internazionale.

Holafly eSIM

Mark Robins

Business development & Marketing

Holafly eSIM

Yubo Li

Logistics & Operations

Holafly eSIM

Hanna Wiegel

Brand development & Sales

Chi siamo

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