{"id":203322,"date":"2025-05-23T12:43:32","date_gmt":"2025-05-23T17:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/?p=203322"},"modified":"2026-02-23T13:44:09","modified_gmt":"2026-02-23T18:44:09","slug":"facetime-ne-fonctionne-pas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/problemes-de-connexion-ou-lies-au-code-qr\/facetime-ne-fonctionne-pas\/","title":{"rendered":"Que faire si FaceTime ne fonctionne pas avec une eSIM internationale ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Utiliser FaceTime sur votre iPhone est un excellent moyen de rester connect\u00e9 pendant vos voyages et d\u2019\u00e9viter les frais d\u2019itin\u00e9rance. Si FaceTime ne fonctionne pas apr\u00e8s avoir activ\u00e9 une eSIM, vous vous demandez peut-\u00eatre : \u00ab\u202fPourquoi FaceTime ne fonctionne-t-il pas ?\u202f\u00bb. Cet article vous aidera \u00e0 activer FaceTime avec une eSIM <a href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/glossaire\/forfait-de-donnees-international\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">internationale<\/mark><\/strong><\/a> uniquement des donn\u00e9es pour garantir une communication fluide.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/problemes-de-connexion-ou-lies-au-code-qr\/facetime-ne-fonctionne-pas\/#Raisons-courantes-pour-lesquelles-FaceTime-ne-fonctionne-pas\" >Raisons courantes pour lesquelles FaceTime ne fonctionne pas :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/problemes-de-connexion-ou-lies-au-code-qr\/facetime-ne-fonctionne-pas\/#Etapes-pour-resoudre-les-problemes-lies-a-FaceTime\" >\u00c9tapes pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 FaceTime :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/problemes-de-connexion-ou-lies-au-code-qr\/facetime-ne-fonctionne-pas\/#Informations-importantes\" >Informations importantes :<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Raisons-courantes-pour-lesquelles-FaceTime-ne-fonctionne-pas\"><\/span>Raisons courantes pour lesquelles FaceTime ne fonctionne pas :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous utilisez une eSIM exclusivement pour les donn\u00e9es et que FaceTime ne fonctionne pas apr\u00e8s son activation, plusieurs probl\u00e8mes fr\u00e9quents peuvent en \u00eatre la cause. Voici les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et r\u00e9tablir le bon fonctionnement de FaceTime :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:2px\"\/><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image alignright\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.holafly.com\/sites\/1\/2024\/10\/Face-Time-EN-ES-1.svg\" alt=\"facetime is not working\" class=\"wp-image-273586\" style=\"width:267px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre eSIM est probablement mal <a href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/guide-dinstallation-esim\/installer-esim-iphone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">configur\u00e9e<\/mark>.<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019\u00eates pas connect\u00e9 aux donn\u00e9es mobiles ni au Wi-Fi.<\/li>\n\n\n\n<li>FaceTime n\u2019est pas activ\u00e9 sur votre appareil.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019avez pas correctement activ\u00e9 FaceTime pour l\u2019utiliser uniquement avec les donn\u00e9es ou le Wi-Fi.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre num\u00e9ro principal est s\u00e9lectionn\u00e9 pour passer et recevoir des appels FaceTime.<\/li>\n\n\n\n<li>Le r\u00e9seau international que vous utilisez peut avoir des restrictions.<\/li>\n\n\n\n<li>Le fuseau horaire de votre iPhone est mal configur\u00e9 pour le pays o\u00f9 la ville dans laquelle vous vous trouvez.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n\u2019avez pas une bonne qualit\u00e9 de r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre iPhone n\u2019est pas \u00e0 jour avec la derni\u00e8re version d\u2019iOS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:2px\"\/><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapes-pour-resoudre-les-problemes-lies-a-FaceTime\"><\/span>\u00c9tapes pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 FaceTime :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si FaceTime ne fonctionne pas sur votre iPhone pendant que vous \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, ne vous inqui\u00e9tez pas. Explorons pourquoi cela peut arriver et comment le r\u00e9soudre, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un probl\u00e8me avec votre eSIM ou d\u2019un souci d\u2019acc\u00e8s Internet. Nous vous aiderons \u00e0 r\u00e9tablir FaceTime pour rester connect\u00e9 facilement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. V\u00e9rifiez que FaceTime est correctement activ\u00e9 :<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour utiliser FaceTime avec une eSIM internationale ou une eSIM uniquement pour les donn\u00e9es, il est important de s\u2019assurer que FaceTime est bien activ\u00e9 avec votre adresse e-mail li\u00e9e \u00e0 votre identifiant Apple.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>R\u00e9glages<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Faites d\u00e9filer vers le bas <strong>\u2192<\/strong> Touchez <strong>Apps<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Faites d\u00e9filer \u00e0 nouveau <strong>\u2192<\/strong> S\u00e9lectionnez <strong>FaceTime<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Assurez-vous que <strong>FaceTime<\/strong> est activ\u00e9 <strong>\u2192<\/strong> D\u00e9s\u00e9lectionnez votre <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Touchez <strong>Supprimer<\/strong> pour confirmer et dissocier votre num\u00e9ro d\u2019iMessage et de FaceTime <strong>\u2192<\/strong> FaceTime est maintenant configur\u00e9 avec votre <strong>adresse e-mail<\/strong>, ce qui vous permet de passer et recevoir des appels vid\u00e9o FaceTime en utilisant uniquement les donn\u00e9es mobiles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.holafly.com\/sites\/26\/2025\/05\/Face-Time-iOS-FR.svg\" alt=\"V\u00e9rifiez que FaceTime est correctement activ\u00e9 :\" class=\"wp-image-203328\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous que l&#8217;email s\u00e9lectionn\u00e9 est celui que vous avez utilis\u00e9 pour enregistrer votre identifiant Apple.<\/li>\n\n\n\n<li>Si FaceTime ne fonctionne toujours pas apr\u00e8s les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes, essayez de d\u00e9sactiver puis r\u00e9activer l&#8217;option FaceTime.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. D\u00e9finir le fuseau horaire sur votre iPhone :<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est essentiel de d\u00e9finir le fuseau horaire correct pour que FaceTime fonctionne correctement et que les appels soient envoy\u00e9s et re\u00e7us au bon moment. Un fuseau horaire mal configur\u00e9 peut entra\u00eener des probl\u00e8mes, surtout lors de vos d\u00e9placements \u00e0 l&#8217;international. Voici comment le configurer sur votre iPhone :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans <strong>R\u00e9glages<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Faites d\u00e9filer vers le bas <strong>\u2192<\/strong> Allez dans <strong>Date et heure<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> <strong>Fuseau horaire<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Touchez la barre de recherche <strong>\u2192<\/strong> Tapez le pays o\u00f9 la ville dans laquelle vous vous trouvez <strong>\u2192<\/strong> S\u00e9lectionnez l&#8217;emplacement correct.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.holafly.com\/sites\/26\/2025\/05\/Zone-time-iOS-FR.svg\" alt=\"D\u00e9finir le fuseau horaire sur votre iPhone :\" class=\"wp-image-203310\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau de votre iPhone :<\/h3>\n\n\n\n<p>R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau est essentiel si FaceTime ne fonctionne pas malgr\u00e9 des param\u00e8tres corrects, car cela \u00e9limine les interf\u00e9rences des configurations pr\u00e9c\u00e9dentes et garantit un acc\u00e8s r\u00e9seau fiable. Gardez \u00e0 l&#8217;esprit que cela effacera vos mots de passe Wi-Fi et vos pr\u00e9f\u00e9rences cellulaires, alors sauvegardez-les d&#8217;abord ! Voici comment r\u00e9initialiser vos param\u00e8tres r\u00e9seau :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans <strong>R\u00e9glages<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> <strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> Faites d\u00e9filer vers le bas <strong>\u2192<\/strong> <strong>Transf\u00e9rer ou r\u00e9initialiser l\u2019iPhone<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> <strong>R\u00e9initialiser<\/strong> <strong>\u2192<\/strong> <strong>R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/strong> et confirmez votre s\u00e9lection avec l&#8217;option <strong>R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-atomic-blocks-ab-spacer ab-block-spacer ab-divider-solid ab-divider-size-1\"><hr style=\"height:3px\"\/><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media.holafly.com\/sites\/26\/2025\/02\/iPhone-Reset-Networks-FR.svg\" alt=\"R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau de votre iPhone\" class=\"wp-image-200087\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informations-importantes\"><\/span>Informations importantes :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>FaceTime est uniquement destin\u00e9 aux utilisateurs iOS.<\/li>\n\n\n\n<li>Il fonctionne avec le Wi-Fi ou les donn\u00e9es mobiles.<\/li>\n\n\n\n<li>La disponibilit\u00e9 varie en fonction du pays, de la r\u00e9gion et de l&#8217;op\u00e9rateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour revenir \u00e0 FaceTime avec votre carte SIM principale, il vous suffit de suivre les \u00e9tapes d&#8217;activation et de v\u00e9rifier \u00e0 nouveau votre num\u00e9ro.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;eSIM Holafly offre des donn\u00e9es pour l&#8217;utilisation de FaceTime sans votre carte SIM principale. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de<a href=\"https:\/\/esim.holafly.com\/fr\/faq\/comment-utiliser-une-carte-esim\/quand-desinstaller-carte-esim\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">d\u00e9sactiver votre SIM principale<\/mark><\/strong><\/a> pour des performances optimales.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FaceTime ne fonctionne pas avec votre eSIM internationale ? D\u00e9couvrez des conseils essentiels et des solutions pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et utiliser vos donn\u00e9es mobiles sans souci<\/p>\n","protected":false},"author":168,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[174],"tags":[105],"class_list":["post-203322","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-problemes-de-connexion-ou-lies-au-code-qr","tag-faq"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Que faire si FaceTime ne fonctionne pas avec une eSIM internationale ? - Holafly FAQs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"FaceTime ne fonctionne pas avec votre eSIM internationale ? 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