eSIM de données illimitées en Égypte

Votre forfait commence au moment où vous activez votre eSIM en scannant le QR code sur votre smartphone.

L’eSIM vous permet uniquement d’utiliser les données mobiles. Elle n’inclut pas de numéro de téléphone local pour les appels ou les messages. Vous pouvez toujours passer des appels en utilisant des applications comme WhatsApp.

Tous les smartphones disposant de la technologie eSIM sont compatibles. Vous n’êtes toujours pas sûr(e) ? Cliquez ici

Une fois que vous avez acheté une carte eSIM, vous la recevez immédiatement par mail. Il vous suffit ensuite de scanner le QR code pour activer la carte SIM. Notez qu’aucun remboursement ne peut être effectué une fois que vous avez acheté votre eSIM. Consultez notre politique de remboursement pour plus d’informations.

Vous n’avez rien à faire pour conserver votre numéro WhatsApp. Vous conserverez automatiquement votre numéro, vos contacts et vos conversations.

L’eSIM Holafly offre une couverture à vitesse maximale (4GLTE). Mais n’oubliez pas que dans certaines zones de couverture limitée, la vitesse de connexion peut être inférieure.

Oui. Pour que votre eSIM bénéficie de la meilleure couverture, vous devez activer l’itinérance des données dans les paramètres de votre mobile. Cela n’entraînera pas de frais supplémentaires, à condition que vous ayez déjà configuré l’eSIM Holafly.

Si vous ne trouvez pas le code, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’adresse [email protected] ou via notre fonction de chat en ligne. Nous vous renverrons le code par mail..

Si vous utilisez toutes vos données ou si vous n’avez plus de jours de validité, votre carte eSIM ne fonctionnera plus et vous perdrez votre connexion Internet.

Vous pouvez choisir entre 5 jours et données illimitées, 7 jours et données illimitées, 10 jours et données illimitées, 15 jours et données illimitées, 20 jours et données illimitées. Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous n’êtes pas sûr du forfait qui vous convient le mieux.

Dans de rares cas, oui. Les fournisseurs d’accès appliquent une politique dite d’utilisation équitable pour s’assurer que tous les utilisateurs puissent profiter de la meilleure connexion possible. Cette politique peut s’appliquer pour un maximum de une (1) journée, donc pas d’inquiétude ! Bien que Holafly n’ai aucun contrôle sur une telle situation, si vous veniez à être affecté·e, vous retrouveriez votre débit normal dès le lendemain.

Oui, vous le pouvez en vous connectant à votre tableau de bord client sur le site Web d’Holafly. Vous y trouverez les forfaits de données que vous pouvez acheter. Une fois votre achat effectué, le forfait sera automatiquement activé sur la carte eSIM à laquelle vous l’aurez relié.

Non, l’eSIM pour l’Égypte comprend des données à utiliser uniquement sur votre téléphone.

Après votre achat, nous vous enverrons un QR code par mail. Vous pouvez imprimer le QR code ou l’ouvrir sur votre ordinateur. Sur votre téléphone portable, allez dans Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données et scannez le QR code. Votre téléphone vous permettra d’attribuer un nom spécifique à ce forfait de données. Vous pourrez alors basculer entre votre forfait de données Holafly et le forfait original de votre fournisseur. Le forfait de données Holafly ne sera opérationnel qu’une fois que vous serez arrivé à destination. Une fois que vous aurez atterri, activez l’itinérance des données dans les paramètres de votre téléphone portable et activez le forfait de données Holafly. Consultez le manuel d’utilisation de votre téléphone pour plus de détails sur l’ajout d’un forfait de données. Tous les produits eSIM sont accompagnés d’instructions de configuration complètes.

Configurez votre eSIM avant votre départ. Une fois arrivé à destination, il suffit d’activer le forfait de données et d’activer l’itinérance des données. Nous vous recommandons d’imprimer le QR code et de l’emporter avec vous pendant vos vacances, au cas où. N’oubliez pas que vous devez disposer d’un accès à Internet pour activer l’eSIM. La configuration est rapide et vous pourrez profiter de votre forfait de données instantanément..

Pour consulter le solde de vos données, il vous suffit de vous connecter à notre application web au moyen des identifiants que nous vous avons envoyés par e-mail au moment de votre achat. Vous pouvez également consulter le solde de vos données dans les paramètres de données de votre appareil.

Votre carte eSIM ne peut être activée que sur un seul appareil. Si vous supprimez la carte eSIM de votre appareil, vous ne pourrez pas la réutiliser. Vous ne pouvez pas scanner le QR code sur deux appareils, mais vous pouvez partager la connexion entre les appareils en configurant un hotspot sur votre téléphone portable.

Vous n’avez pas besoin de supprimer l’eSIM. Mais si vous voulez le faire, veuillez voir comment supprimer l’eSIM sur iOS et Android.

Si vous utilisez un appareil Apple, vous pouvez utiliser votre carte SIM et votre eSim en même temps. Choisissez la carte Sim pour les appels téléphoniques et les SMS, et Holafly eSIM pour les données de votre appareil. N’oubliez pas que si vous laissez votre carte SIM activée, votre fournisseur de réseau peut appliquer des frais d’itinérance de données pour recevoir ou passer des appels téléphoniques ainsi que des SMS.

La carte eSIM est un produit numérique. Holafly ne peut vérifier si vous avez utilisé le forfait de données associé à la carte eSIM. Par conséquent, une fois votre carte eSIM livrée, nous ne pouvons vous offrir de remboursement. Veuillez consulter notre politique de remboursement de la carte eSIM pour plus d’informations.

La carte eSIM Égypte utilise Telecom Egypt – Etisalat, les meilleurs fournisseurs de cartes eSIM du pays.